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INTRODUCTION A L'ECONOMIE DU SERVICE
BENSAHEL L
PU GRENOBLE
12,46 €
Épuisé
EAN :9782706107511
Si l'analyse spécifique des services ne se justifie pas toujours, il n'est pas pour autant adéquat d'appliquer systématiquement à ce secteur dominant de l'économie contemporaine les règles et outils de l'économie industrielle. Le concept de relation de service plus large, et s'appliquant au moins partiellement au monde industriel, nous permet de comprendre les fondements et les conditions d'une organisation efficace de la production des biens et services dans le cadre du développement de l'économie informationnelle. Ce manuel met en évidence l'intérêt d'une analyse de l'économie des services par la relation de service. Il cherche à élaborer les bases d'une évaluation économique du service, qui ne se limiterait pas à une simple analyse de la rentabilité, trop réductrice de la perforamce.
Lapèze Jean ; Altuzarra Amaia ; Perrin-Bensahel Li
Cet ouvrage rassemble des textes qui ont été présentés à Rabat les 12 et 13 février 2007, dans le cadre de la finalisation du programme Tempus Omar. Celui-ci a permis d'appuyer la mise en œuvre du Master spécialisé intitulé "Économie des territoires" auprès de l'Université Mohammed V Agdal de Rabat, au Maroc, Master qui s'inscrit aujourd'hui dans le cadre d'un réseau africain de troisième cycle coordonné par l'Université Pierre-Mendès-France de Grenoble. II a pour objectif la production d'un manuel à la pointe de la recherche scientifique produite par plusieurs écoles concernées par le territoire et le développement, aussi bien dans les aspects micro-économiques que macroéconomiques, et de confronter ces recherches avec des réalisations concrètes dans plusieurs pays du monde, notamment au Sud. Ainsi, il constituera un point de rencontre entre théoriciens et praticiens à l'heure où les analyses territoriales sont en pleine effervescence et où il devient donc important de connaître l'ensemble des théories qui se développent dans le monde ainsi que leurs applications.
La science régionale est encore peu abordée dans les universités russes. Les idées de trajectoire diversifiée selon les régions, d'identité régionale, de gouvernante régionale sont encore très nouvelles. Ce livre présente le problème de cette transition à travers quatre thèmes : régions et globalisation, économie souterraine, entreprises et tourisme dans le développement régional. Il a été écrit par des économistes russes et occidentaux, sous la direction de Liliane Bensahel et Pascal Marchand. Il faut saluer le courage des universitaires russes qui abordent une discipline encore mal reconnue par les milieux académiques. La transition est une période de trajectoire de développement, marquée par la rupture d'un système économique, basé sur la prééminence de l'Etat, et la mise en place d'un autre, fondé sur la prédominance du marché. L'ouverture du pays a confronté la Russie, immédiatement et sans préparation, à la globalisation et à l'internationalisation des échanges. Economie très centralisée, la Russie a été amenée à déléguer une partie non négligeable du pouvoir étatique aux régions, avec la mise en place d'un nouveau dialogue entre ces deux niveaux d'économie publique. Cette étape a conduit à l'organisation de nouvelles institutions-relais et à la mobilisation de moyens financiers et humains pour soutenir le développement économique. La relation globalisation-régionalisation en Russie implique de nouvelles réflexions économiques qui s'appuient parfois sur les théories économiques développées à la fois par les économistes occidentaux et russes. S'appuyant dorénavant sur la liberté des entreprises privées, l'économie russe connaît une formidable transformation de ses structures. Ainsi, par exemple, la transition a vu le développement du tourisme et elle a favorisé l'émergence d'une forte économie souterraine, laquelle soulève des problèmes économiques et sociaux particuliers. Les expériences actuelles de formation de leur identité et de gouvernance des régions de Saint-Pétersbourg et de Kaliningrad, seront les référents choisis pour témoigner des problèmes des autres régions russes.
La perception des défis qui attendent la France du XXIe siècle se veut plurielle. Etat des lieux et prospectives se chevauchent. L'analyse économique se contente parfois d'une simple projection du passé sur l'avenir, d'autres analyses suggèrent que l'avenir de la France ne peut se décliner que dans le cadre européen, voire mondial, ce qui introduit une rupture fondamentale avec le passé. L'économie de la France est aujourd'hui insérée dans un processus de mondialisation qui transforme profondément son contenu, son autonomie et donc son avenir. Dans ce contexte, l'analyse économique d'un pays demande une réflexion plus large sur l'avenir des valeurs fondamentales qui imposent leurs lois dans le monde contemporain et celui qui se dessine. Ce livre témoigne de la France d'hier et d'aujourd'hui et il cherche, à plusieurs voix, à définir son avenir économique et social.
Fontanel Jacques ; Perrin-Bensahel Liliane ; Chaix
Alors que le sport est devenu une activité économique importante, sa valeur collective excède pourtant largement sa participation à la production mondiale. Dans son expression professionnelle, il est à la fois spectacle et outil de communication, avec la participation de commanditaires publics et privés. Dans sa forme la plus accomplie, c'est une activité annonciatrice du triomphe de la mondialisation libérale, malgré son caractère revendiqué de bien public mondial. Les sciences économiques et les sciences de gestion s'ouvrent désormais à l'analyse de ce secteur économique singulier. Cet ouvrage présente plusieurs thèmes de recherche économique, comme le cadrage méthodologique d'une analyse économique de la Coupe du Monde de rugby (E. Barget, J.-J. Gouguet), l'équilibre compétitif du rugby professionnel français (P. Chaix), la gouvernance du football français (J. Fontanel, L. Bensahel) ou les causes et les conséquences du lock-out de la National Hockey League (M. Lavoie). Il se pose aussi la question de savoir si un club de football européen est une firme multinationale (W. Andreff) et si un échec sportif n'engendre pas un échec économique d'importance (G. Fontanel). Les sportifs sont de grands acteurs économiques (M.-H. Paturel et R. Paturel) qui, pendant leurs carrières, reçoivent dans leur pratique sportive, un apprentissage au management (M. Fontanel et R. Paturel). Enfin, la question des agents économiques est cruciale sur le marché du travail des sportifs professionnels (J.-F. Brocard).
Oh, David, tu fais un boulot cool... tu te balades... tu glandes... Tu fais ta ronde ? T'es au boulot, là ? " Educateur de rue : voilà un métier mal connu, souvent mal jugé, et pourtant indispensable. A travers de nombreux entretiens, l'auteure effectue une analyse fine de ce métier atypique, spécialisé dans la prévention de la délinquance, mettant des mots sur ce qu'ils font, extrayant les compétences de leur pratique et tordant le cou aux idées reçues sur cette profession : loin des clichés classiques avec jugements à l'emporte-pièce, tout ici est décortiqué, déconstruit avec approfondissement. A partir des situations exposées et des témoignages retranscrits, l'auteur pose un regard psychosocial sur les phénomènes vécus dans la rue afin de mieux appréhender ce qui s'y joue. Cet ouvrage est avant tout une réflexion sur la méthodologie du travail de l'éducateur dans la rue et porte sur les savoir-faire, compétences et stratégies utilisés par ces professionnels de prévention spécialisée.