Comment appréhender la transformation des secteurs du commerce et distribution, entraînant l'émergence de la distribution 4. 0 ? L'évolution rapide des technologies redéfinit les comportements des consommateurs et des professionnels du commerce. Si certaines évolutions ne font que reprendre les modèles existants, d'autres, au contraire, entraînent des mutations radicales au sein du secteur. Distribution 4. 0 retrace le fil rouge des mécanismes, notions fondamentales et fonctions historiques du commerce, de l'économie et de la gestion des réseaux de distribution jusqu'à ses formes les plus contemporaines, enjeux et réalités nouvelles de la société de consommation. Mêlant ancrage académique et approche professionnelle, l'ouvrage adopte une vision transversale, englobant les dimensions marketing, logistique, économique et sociologique. Chaque chapitre comporte : - des questions introductives ; - des encadrés proposant des exemples concrets, témoignages et focus sur les tendances actuelles ; - une maquette colorée, de nombreux schémas et visuels pour faciliter la lecture ; - une synthèse des points clés évoqués. Cette nouvelle édition s'enrichit d'importantes mises à jour des données et cas pratiques présentés, ainsi qu'une analyse actualisée des dernières tendances du commerce et de la distribution, qui reflète les dernières avancées de la recherche et les grandes évolutions environnementales, sociales et sociétales. Elles comprennent les innovations urbaines pour le dernier kilomètre, le choix des canaux de distribution dans une perspective socio-écologique, la mutation des lieux physiques, et l'émergence de l'intelligence artificielle... Cet ouvrage propose un point de repère unique dans un secteur en proie à des mutations importantes. Il s'adresse aux étudiants, professeurs et professionnels qui souhaitent anticiper les évolutions qui marqueront l'univers de la consommation et du commerce dans la prochaine décennie.
Desjeux Dominique ; Moati Philippe ; Badot Olivier
Cet ouvrage rassemble les meilleurs spécialistes de la consommation pour essayer de comprendre les nouveaux dispositifs de captation mis en place par le marketing, les marques ou la distribution et les consommateurs. Il nous fait découvrir tour à tour les transformations de la proximité des échanges marchands et la diversification des stratégies de la distribution qui lui sont liées, les ruses du capitalisme vis-à-vis de l'économie collaborative, les contraintes de la géopolitique sur le pouvoir d'achat des classes moyennes les plus démunies, les stratégies de contournement, de résistance ou d'arbitrage des consommateurs. Le mouvement brownien qui caractérise la société des consommateurs nous conduit à repenser le sens de l'émergence, non pas du seul point de vue individuel du consommateur, mais comme un système d'interactions sociales, comme un jeu entre des acteurs collectifs, nationaux et internationaux, dans lequel chacun essaye d'influencer l'autre, de le capter, dans le sens de ses objectifs de rentabilité, de développement durable, de prise en compte de ses contraintes ou du sens et de l'imaginaire qui organise la vie de chaque acteur individuel ou collectif. Un regard pertinent de la part d'acteurs qui sont à la fois dans le monde académique et qui connaissent bien le monde des organisations marchandes.
On assiste depuis la fin des années 1970 à la recherche, tant de la flexibilité à tous les niveaux de l'entreprise que de l'imprégnation maximale de tous ses membres par la" logique client ". Cet ensemble forme un processus conduisant à un idéal organisationnel : celui de l'entreprise agile qui se caractérise par la coordination horizontale, le partage de l'information et une grande flexibilité à court terme. L'ouvrage traite autant des fondements théoriques que des enjeux pratiques et des processus qui mènent à cette entreprise agile.
Cet ouvrage est basé sur l'Observatoire des perspectives utopiques créé par l'ObSoCo avec le soutien de l'Ademe, de BPI France et de la Chaire E.Leclerc/BearingPoint/ESCP qui a consisté en une vaste enquête menée en 2019 auprès d'un échantillon représentatif de 2000 Français. Partant des résultats de l'Observatoire, ce livre rassemble les analyses de chercheurs spécialistes de la consommation et du commerce mais qui, selon leur discipline et des questionnements différents, croisent leur regard sur les liens qui unissent les utopies et la consommation, conduisant à une exploration des imaginaires positifs ou négatifs de la population française quant à son futur souhaité ou subi pour en déduire les conséquences sur la consommation et le commerce. L'un des résultats les plus marquants de cette exploration est la force de l'attraction exercée par l'"utopie écologique", qui dépeint les différentes facettes d'une société que l'on pourrait qualifier de décroissante et la rupture avec les valeurs consuméristes contemporaines et l'idée d'un monde meilleur dû au progrès technique, au transhumanisme et à la mondialisation.
Lors de sa première édition, en 1992, Néo Marketing apparut comme un manifeste impertinent invitant à une discussion sérieuse des présupposés et des pratiques tant professionnelles qu'académiques du Marketing. En s'appuyant sur le courant postmoderne et sur l'école italienne de sociologie, nous y proposions une relecture de la société de consommation et des pratiques de consommation et d'achat et suggérions une refonte des appareils théoriques et pratiques du marketing (allant même jusqu'à remettre en cause des dogmes aussi forts que le besoin d'interroger les consommateurs). Cette réédition enrichie d'une longue postface permet de se replonger dans un texte qui semble encore fort utile, tant pour lire les évolutions de la société occidentale, de la consommation et du marketing, que pour explorer les fondements et les raisons de courants de recherche très contemporains comme la "Consumer Culture Theory" et autres nouvelles pratiques du marketing (ethnomarketing, marketing tribal, buzzmarketing, empowerement marketing, de-marketing, co-valueing, spiritual offering, etc.). Ce Néo Marketing enrichi esquisse les bases d'un marketing à la fois moins mécaniste et plus émotionnel, à la fois moins cynique et plus humaniste... le Societing.
Cet ouvrage apprend à articuler le contrôle de gestion et la stratégie de l'entreprise pour en faire un outil de management. Les principes fondamentaux du contrôle de gestion sont clairement identifiés et explicités, tout en mettant l'accent sur le pilotage de l'activité. L'ouvrage étudie également les pratiques plus récentes : la méthode UVA, l'EVA, le contrôle de gestion dans le secteur non marchand et à l'international, la mesure des risques psychosociaux. Ancrés dans le monde réel, tous les chapitres comprennent des exemples issus d'entreprises existantes, des illustrations chiffrées et une partie activités, avec des questions de révision et des études de cas. Ce manuel s'adresse ainsi tant aux futurs contrôleurs de gestion qu'aux futurs managers, qui se serviront des outils du contrôle de gestion pour piloter leur activité.
Résumé : Cet ouvrage porte sur l'analyse des décisions économiques que prennent les consommateurs et les producteurs. Pensé pour les cours de niveau introductif, il propose une démarche concrète, avec des chapitres courts dotés de nombreux exemples et applications pour acquérir les bases de la microéconomie, puis des exercices corrigés pour mettre en pratique. La première partie de l'ouvrage s'intéresse aux éléments fondamentaux du choix du consommateur, avant de caractériser les choix optimaux de consommation et l'impact des prix sur ces choix. La seconde partie étudie le comportement de l'entreprise en analysant la technique de production pour définir une notion fondamentale d'économies d'échelle, en traitant notamment des objectifs financiers de l'entreprise.
Krugman Paul R. ; Obstfeld Maurice ; Melitz Marc J
Résumé : Célébré pour sa pédagogie et la clarté de son propos, ce livre constitue un support de formation et d'information indispensable. Ouvrage de référence, écrit par les économistes les plus réputés, il est le seul à traiter des deux principaux thèmes de l'économie internationale : le commerce d'une part et la macroéconomie et la finance internationale d'autre part. Parmi les sujets couverts : - Les théories du commerce international : avantages comparatifs, comportements stratégiques des entreprises face à la mondialisation ; - L'application de ces théories à l'analyse des politiques commerciales : instruments utilisés, mise en oeuvre dans les pays émergents ; - Les théories monétaires : balance des paiements, taux de change, taux d'intérêt ; - L'application de ces théories aux problèmes de politique monétaire internationale : politique macroéconomique, zones monétaires optimales, marché international des capitaux, croissance et réforme dans les pays émergents. Ce manuel fait l'objet d'une adaptation minutieuse aux spécificités européennes : les exemples, illustrations et exercices ont été revus pour les lecteurs francophones. Il prend notamment en compte la politique de la Banque centrale européenne et aborde les discussions sur les politiques d'ouverture aux échanges dans le contexte européen. Nouveautés de cette 11e édition : - La tendance à la convergence des salaires dans l'UE ; - Les revers de la globalisation commerciale ; - L'impact des nouvelles technologies sur le ratio entre capital et salaires ; - Le lien entre la désindustrialisation des pays occidentaux et le développement industriel de la Chine ; - Les manipulations de la Chine sur sa monnaie ; - Les dangers de la déflation.
Résumé : En quoi chacun d'entre nous est-il potentiellement talentueux ? Comment peut-on développer ses propres talents et son agilité mentale ? Comment articuler les talents et coopérer avec les autres ? Dans cet ouvrage, Bernadette Lecerf-Thomas explique de manière claire et accessible comment utiliser les découvertes des neurosciences pour optimiser nos comportements. Cette nouvelle édition, entièrement mise à jour, contient les informations les plus récentes dans le domaine des neurosciences. Les professionnels des ressources humaines tout comme les managers, les coachs, les consultants et les formateurs trouveront ici des solutions pour développer les talents individuels et collectifs.