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QRQC. Le tout-en-un pour optimiser la qualité grâce au Quick Response Quality Control
Aoudia Hakim
DUNOD
39,20 €
Épuisé
EAN :9782100858903
Le Quick Response Quality Control (QRQC) est un outil de gestion de la qualité développé en milieu industriel et faisant appel à la vigilance et à la responsabilisation des opérateurs. S'appuyant sur l'attitude San Gen Shugi et partageant avec le Lean Six Sigma la finalité d'identifier l'origine des défauts et dysfonctionnements dans la chaîne de production, le QRQC s'en distingue par une méthodologie fondée sur les "trois réels" (le lieu, les pièces et les données) dont l'analyse selon les principes QRQC permet aux équipes de résoudre de façon simple et logique la plupart des problèmes industriels et fonctionnels. De grands groupes industriels ne s'y sont pas trompés et le QRQC est aujourd'hui considéré comme un des outils les plus performants de gestion de la qualité. Cet ouvrage expose les fondements de cette approche concrète et impliquante, explique comment implémenter le QRQC au sein de l'entreprise et détaille toutes les étapes de la méthodologie, de l'identification des problèmes jusqu'à la prévention de dysfonctionnements futurs.
Plus de vingt ans avant le " printemps arabe ", le régime du parti unique s'est subitement effondré en Algérie pour laisser place à un système pluripartisan. Comment cette première expérience démocratique de la région s'est-elle organisée ? Et comment a-t-elle échoué trois ans plus tard ? L'ouvrage reconstitue ce processus, à partir d'un matériau d'une ampleur inégalée : entretiens avec les responsables des principaux partis politiques (FLN, FIS, RCD, FFS), des ministres, des généraux, des fonctionnaires locaux et départementaux ; décryptage de nombreuses archives originales (du FIS et du ministère de l'Intérieur notamment), de la presse et de textes juridiques. Il retrace la mise en place des nouvelles règles du jeu politique, la sélection des acteurs habilités à participer à la compétition électorale, les apprentissages politiques soutenant la construction d'un système partisan pluraliste, les alternances de confiance et de méfiance. Tel un laboratoire du changement démocratique, où s'éprouvèrent toutes les conditions nécessaires à ce passage, l'expérience algérienne n'a résulté ni d'un simple basculement, ni d'une évolution linéaire consécutive à une crise de régime. Mais plutôt d'un processus erratique et imprévisible livrant à chaque étape de nouvelles configurations d'acteurs pris collectivement dans une dynamique que personne ne maîtrisait. Un livre clé pour comprendre la place singulière de l'Algérie ainsi que sa " stabilité " lors des " révolutions arabes ". Une grille d'analyse pour porter un regard plus averti sur les bouleversements actuels du monde arabe.
Ce livre marque une étape importante dans la consolidation au Maghreb d'un champ de recherche en communication des organisations : la communication publique et territoriale. Les chapitres témoignent de l'engouement des chercheurs à promouvoir l'information des citoyens, le marketing territorial, la transition digitale et la valorisation du patrimoine. Ils signalent aussi les formes de professionnalisation du métier de la communication et de participation des parties prenantes d'un territoire. Comme un jeu de miroirs entre plusieurs pays, les auteurs abordent la question de gouvernance territoriale versus locale, celle de la concertation versus de la confiance, celle de l'identité des lieux versus savoirs locaux, celle de l'attractivité versus communication touristique et celle du numérique versus éthique. Ces études de cas peuvent aider les acteurs territoriaux au Maghreb à redynamiser, via une communication organisationnelle, les politiques publiques de développement territorial.
En Kabylie, de cet enfant berger analphabète recueilli par les Pères Blancs, à cet homme devenu avocat puis élu au deuxième collège de l'Assemblée algérienne, se déroule une page de la colonisation française en Algérie. L'auteur ouvre les archives des Pères Blancs sur l'un des premiers Kabyles convertis et celles de son grand-père, Boudjemâ Benjamin Ould Aoudia, piller, avec le groupe des " 61 ", d'une réalité algérienne démocratique et humaine. Il dévoile les comptes rendus des entretiens des élus du deuxième collège avec les ministres du gouvernement Edgar Faure, le gouverneur général Jacques Soustelle et le président du Conseil Guy Mollet au début de la guerre d'Algérie. Le constat est accablant : sous les principes et les discours sur les droits de l'Homme, la politique française en Algérie applique en réalité la négation absolue des droits les plus élémentaires. Des instructions officielles Jusque-là dissimulées en témoignent. Grâce à ce petit-fils d'élu de Grande Kabylie, mais aussi fils d'un père assassiné par l'OAS, personne ne pourra plus parler d'intégration et de guerre d'Algérie avec les mêmes mots, le même cynisme. Voilà un livre d'aujourd'hui, de maintenant, qui fait leçon d'Histoire. Jean-Philippe Ould Aoudia nous laisse devant notre responsabilité et c'est à nous, Hommes de vérité, de rencontrer notre passé et de le reconnaître.
Résumé : Les ouvrages de la série "TD" répondent à trois objectifs : "Apprendre" : un résumé du cours met en lumière l'essentiel de ce qu'il faut savoir. Il est suivi de tests de connaissances. "Comprendre " : des questions de réflexion structurent les connaissances, en dégageant des idées générales, et leur donnent du sens, en les mettant en relation. Cette étape est essentielle pour favoriser une mémorisation intelligente et durable. "Appliquer" : des exercices d'entraînement permettent de se préparer à l'examen. Leur énoncé est suivi de conseils pour les aborder et leurs solutions détaillées mettent l'accent sur le raisonnement et la méthode à mettre en oeuvre. Cet ouvrage s'adresse aux étudiants du premier cycle (Licence 1re et 2e années, PCEM, PCEP, BTS, IUT...). Il couvre en 12 chapitres et 182 questions et exercices les bases de la chimie organique : structure des molécules ; stéréochimie ; mécanismes réactionnels ; hydrocarbures et fonctions simples.
Cet ouvrage présente les méthodes de calcul des coûts : coûts complets, coûts partiels, coûts standards. Il montre leur pertinence pour répondre aux problèmes de gestion : contrôle, prise de décision, prévision et analyse des écarts. Chaque notion est abordée par le biais d'un cas d'entreprise qui amène le lecteur à réfléchir au problème, suivi d'une proposition de solution, puis d'un cours exposant ce qu'il faut retenir. L'ouvrage se termine par des exercices d'application. Cette 6e édition est augmentée avec de nouveaux exercices d'application. Tous les corrigés, ainsi qu'un cas inédit de contrôle de gestion, sont fournis en ligne.
Résumé : Cet ouvrage fournit étape par étape les pistes clés pour diagnostiquer et traiter les victimes de crimes sexuels souffrant du syndrome de stress post-traumatique. Il guide le clinicien dans la mise en oeuvre d'un programme de traitement TCC individualisé pour les victimes traumatisées. Illustré de nombreux cas cliniques, ce livre s'imposera comme le manuel de référence.
Biographie de l'auteur Psychiatre, expert national, président de la Ligue française de santé mentale. Chargé d'enseignement en psychiatrie et psychologie légales à l'université Paris V, à la faculté Kremlin-Bicêtre et à l'Ecole des psychologues praticiens.psychothérapeute et superviseur ICV, praticienne de la thérapie EMDR, et enseignante à l’École de Psychologues Praticiens et à l'université Paris 5.Docteur en psychopathologie clinique, Psychologue, criminologue, maître de conférences à Paris X – Nanterre