Recrutez de bons vendeurs

Cet ouvrage propose une synthèse des concepts clés du transport routier à l'aide de résumés, de tableaux et/ ou de schémas pour faciliter l'acquisition des connaissances liées à ce secteur d'activité. Il réunit l'ensemble des techniques et compétences que doit maîtriser tout étudiant ou tout professionnel. Des applications corrigées sont proposées après chaque synthèse pour s'auto-évaluer sur les compétences acquises. En fin d'ouvrage, un glossaire liste le vocabulaire essentiel à connaître.

Les pochettes Management d'un salon de coiffure (AP220) et Gestion et comptabilité d'un salon de coiffure (AP221) couvrent l'ensemble du pôle Gestion de l'entreprise. Cet ouvrage couvre en totalité les pôles : - S43 "Les opérations comptables et administratives courantes" - S44 "La gestion et le management du personnel" . Structure des chapitres : - En ouverture : le rappel des pré-requis, la problématique, les définitions de mots-clés, le contexte professionnel. - Des activités professionnelles : des documents variés et actuels, des annexes à compléter. - Un test et une synthèse. - Une mise en situation d'examen par chapitre, extraite d'un sujet officiel. Points forts : - Une méthode validée en classe par les auteurs, enseignants dans la filière. - Des documents professionnels issus d'un salon de coiffure en activité pour une approche concrète du métier. - Pour chaque chapitre, une mise en situation extraite d'un sujet d'examen du BP. Complément idéal de cet ouvrage : Le Logiguide de l'enseignant : Réf. CO221

Préparer et réussir les épreuves orales du BTS Management des Unités Commerciales. Cet ouvrage s'adresse aux étudiants qui préparent le BTS Management des Unités Commerciales et plus particulièrement les épreuves orales de PDUC et d'ACRC. Deux matières y sont présentées : DUC (Développement de l'Unité Commerciale) permettant de réviser les notions de base nécessaires à l'épreuve de PDUC (Projet de Développement de l'Unité Commerciale) ; GRC (Gestion de la Relation Commerciale) permettant de réviser les notions de base nécessaires à l'épreuve d'ACRC (Analyse et Conduite de la Relation Commerciale). Pour chaque chapitre, on retrouve Un condensé du chapitre ; L'essentiel à retenir ; Les notions clés ; 2 applications (corrigés inclus). Idéal pour revoir les fondamentaux de ces 2 matières clés.

L'ouvrage est destiné à acquérir les notions de base en Droit, Economie et Management pour des étudiants en BTS et DUT. Tous les chapitres présentent une structuration évidente des notions utiles à leur compréhension et à leur assimilation. La présentation claire sous forme de schémas et de tableaux aide aussi à la mémorisation de toutes les données. L'ouvrage aborde l'actualité de toutes les notions et les met en évidence à l'aide de nombreux exemples réels ou simulés.