Notre site web sera en maintenance ce mardi 3 février après-midi. Les commandes enregistrées ne subirons pas de retard de traitement.
UN NOUVEAU SOUFFLE POUR LA QUALITE. OPTIMISEZ VOTRE SYSTEME DE MANAGEMENT QUALITE.
VILLALONGA CHRI
AFNOR
26,00 €
Épuisé
EAN :9782124653997
A bien des égards, la qualité est en crise. Elle cherche un nouveau souffle, une nouvelle dynamique pour retrouver le devant de la scène et redevenir ce qu'elle n'aurait jamais dû cesser d'être : un formidable "booster" de performance pour l'entreprise. Christophe Villalonga, après ce constat, analyse les symptômes qui mettent la qualité en danger et suggère des solutions toniques. En dix points clés, il propose les grands principes d'optimisation de la qualité : éliminer les "zones franches" ; prendre des risques maîtrisés ; détruire les systèmes de management de type "millefeuilles" ; simplifier, tout simplement ; en finir avec le "maternage" ; impliquer "la qualité du bas" ; développer l'agilité ; développer la culture du progrès permanent ; penser "performance" ; penser "parties intéressées". Un livre stimulant et dynamique pour tous les managers, les responsables qualité, les auditeurs, les experts...
Résumé : Marthe Villalonga, la pétulante, l'irrésistible comédienne qui, depuis le triomphe de La Famille Hernandez en 1957, a semé tant d'éclats de rire sur sa route, nous confie, en toute simplicité, les moments les plus importants de sa longue carrière. Elle évoque les années lumineuses de sa jeunesse en Algérie, parle sans détour de ce qui fut, pour la communauté des pieds-noirs, la grande déchirure de 1962, et nous fait partager ses plus beaux rendez-vous avec le public. Des premiers pas aux premiers succès, de la télévision au cinéma en passant par le théâtre, de Maguy au fameux Coup de sirocco d'Alexandre Arcady, de Croque-Monsieur, de Marcel Mithois, à Soins intensifs, de Françoise Dorin, elle déroule pour nous son fil d'Ariane, jusqu'à la montée des marches au festival de Cannes, avec Ma saison préférée, d'André Téchiné. Pas à pas, de l'anonymat à la popularité, elle nous livre avec pudeur ses souvenirs professionnels, ses rencontres, ses galères, son amour profond pour le travail bien fait et pour le public, qui le lui rend au centuple, faisant d'elle une des actrices les plus aimées de sa génération.
Deux ouvrages en un seul volume. La collection 1+1 propose les classiques des éditions Lexitis réunis en recueils à des prix optimisés. LIVRE 1 : LE GUIDE DU PARFAIT AUDITEUR INTERNE Réussir des audits internes Qualité, Sécurité et Environnement à valeur ajoutée. L'objectif de l'audit interne qualité, sécurité, environnement (ISO 9001, ISO 14001, etc.) est aujourd'hui double : il faut à la fois prouver la conformité et évaluer l'efficacité d'un système de management tout en apportant une valeur ajoutée liée à l'audit lui-même. Un exercice difficile qui demande des qualités d'ouverture, de synthèse ou de communication, tout en cultivant un sens aigu du pragmatisme opérationnel ! Véritable mode d'emploi, ce guide, détaille les méthodes et les outils nécessaires à la réussite de vos audits internes. De nombreux exemples et conseils de l'auteur complètent cet ouvrage de référence pour tous les auditeurs internes qui souhaitent optimiser leurs pratiques d'audit. Cet ouvrage du consultant en système de management Christophe Villalonga détaille, étape par étape, les méthodes et les outils indispensables à la réussite de l'exercice de l'audit interne qualité, sécurité ou environnement. LIVRE 2 : REINVENTER SA DEMARCHE PROCESSUS Développer de nouveaux principes de fonctionnement, repenser nos modes de management et relancer nos performances vers le haut. Nous vivons dans un monde en pleine et rapide évolution. La compétition internationale se fait plus dure car il y a de plus en plus d'aspirants au confort et aux richesses matérielles et la plupart des pays émergents disposent de compétences analogues aux nôtres et souvent en plus grand nombre. Mais alors, comment peut-on concrètement revoir nos principes de fonctionnement et développer de nouvelles performances indispensables pour aujourd'hui et demain ? Avec cet ouvrage, Yvon Mougin propose des méthodes, des solutions et des outils concrets pour réinventer nos démarches processus (approche systémique, cartographie, mesure et évaluation, pilotage...) et construire les bases d'une nouvelle organisation encore plus efficace, souple, communicante, réactive et capable d'associer les personnels à la performance pour relancer nos performances vers le haut ! Un livre qui s'adresse à tous les "managers de processus" : directeurs et responsables QHSE (qualité-hygiène sécurité-environnement), pilotes de processus, auditeurs internes, consultants, étudiants...
298pages. in8. Broché. 23 février 1981. Cinq ans après la mort de Franco, un pronunciamiento menace de précipiter l'Espagne dans la guerre civile. Ce jour-là, en sauvant la démocratie. Juan Carlos va définitivement conquérir le respect de son peuple et du monde entier. Aujourd'hui, pour la toute première fois, Juan Carlos accepte de collaborer à sa biographie. Au cours de longs entretiens, il parle avec José Luis de Vilallonga de tous les moments qui ont marqué sa vie et son règne. Au-delà de leur intérêt historique, ces entretiens décrivent une expérience unique: l'exercice du pouvoir à son plus haut niveau. Juan Carlos explique ses décisions, fait part de ses doutes, de ses moments de joie ou de solitude. Avec une étonnante liberté de ton, constamment soutenu par l'attention, l'humour et la mémoire de José Luis Vilallonga, il raconte son métier de roi. Au fur et à mesure qu'il se livre à son interlocuteur, un homme exceptionnel apparaît derrière celui qui a donné à la monarchie son visage moderne.
Résumé : Deux ouvrages en un seul volume. La collection 1+1 propose les classiques des éditions Lexitis réunis en recueils à des prix optimisés. LIVRE 1 : LE GUIDE DU PARFAIT AUDITEUR INTERNE. Réussir des audits internes Qualité, Sécurité et Environnement à valeur ajoutée. L'objectif de l'audit interne qualité, sécurité, environnement (ISO 9001, ISO 14001, etc.) est aujourd'hui double : il faut à la fois prouver la conformité et évaluer l'efficacité d'un système de management tout en apportant une valeur ajoutée liée à l'audit lui-même. Un exercice difficile qui demande des qualités d'ouverture, de synthèse ou de communication, tout en cultivant un sens aigu du pragmatisme opérationnel ! Véritable mode d'emploi, ce guide, détaille les méthodes et les outils nécessaires à la réussite de vos audits internes. De nombreux exemples et conseils de l'auteur complètent cet ouvrage de référence pour tous les auditeurs internes qui souhaitent optimiser leurs pratiques d'audit. Cet ouvrage du consultant en système de management Christophe Villalonga détaille, étape par étape, les méthodes et les outils indispensables à la réussite de l'exercice de l'audit interne qualité, sécurité ou environnement. LIVRE 2 : L'ISO 14001 FACILERéussir sa démarche de certification. Partie 1 : Planifier et mettre en oeuvre la démarche;Un ouvrage essentiel pour comprendre et passer en revue l'ensemble des exigences de la norme ISO 14001:2004. Rédigé dans un style simple, vivant et concret, ce livre décrit, étape par étape, tout ce qu'il faut savoir pour planifier et mettre en place une démarche de certification environnementale. Partie 2 : Les outils pour mettre en oeuvre la démarche. La partie 2 rassemble plus de 30 modèles de fiches et outils pratiques de base qui permettent au lecteur d'avoir des exemples qui lui feront gagner du temps et de l'efficacité dans la mise en oeuvre concrète de son projet de certification selon l'ISO 14001:2004. Cet ouvrage se lit comme une grille de lecture simple de la norme, ils proposent une nouvelle façon d'appréhender l'ISO 14001:2004, de manière plus mature et surtout plus autonome pour le responsable chargé de la mettre en oeuvre. Un ouvrage destiné à tous ceux qui se lancent dans la démarche, mais aussi à tous les "responsables environnement" nouvellement nommés qui pourront ainsi très facilement se mettre à niveau avant de passer à l'action.
Dans un monde de plus en plus complexe, interconnecté et volatile, l'ERM (Enterprise Risk management) est devenu une composante indispensable de la stratégie tant lors de son développement que dans le suivi de son exécution. Cet ouvrage rassemble le travail précieux de Jean-Paul Louisot, l'expert international sur ce sujet majeur. Il s'attache à traiter sous forme de grands thèmes, les problématiques d'aujourd'hui et de demain, les défis et les grands chantiers que le risk management et les Hommes qui le gère, auront à mener. Des problématiques émergentes, aux nouvelles approches en passant par les nouvelles responsabilités (en particulier le rôle des administrateurs et des dirigeants ainsi que de l'ensemble des opérationnels), l'auteur offre sa réflexion, et propose des pistes à suivre. Un grand livre qui traite des grandes problématiques de demain et déjà d'aujourd'hui. A s'approprier sans tarder !