Etudes de marché. 3e édition

Résumé : Facteur de réduction de l'incertitude, l'étude de marché est source d'avantage concurrentiel pour l'entreprise. Mais l'utilisation massive d'Intemet, la montée en puissance des réseaux sociaux, des applications mobiles et des nouveaux outils de création et de présentation de contenus "online", rendent obsolètes certaines techniques traditionnelles. La quatrième édition de cet ouvrage synthétique intègre ces éléments. Elle rend accessibles les points cruciaux de la démarche, propose des fiches pratiques et offre des outils efficaces pour accélérer la réalisation d'une étude. De nouvelles applications ont été développées : comment réaliser une étude online, comment créer et utiliser un questionnaire à distance, notamment à l'aide de l'application Google Forms. Tous les mots clés de l'étude de marché y sont expliqués de façon claire et précise.

Résumé : Véritable clé de voûte du marketing, le marché est à la fois l'expression des besoins des consommateurs et des actions des entreprises. Mais, comment analyser un marché, comment déceler ses opportunités et ses menaces ? Seule la parfaite connaissance de ces dernières permet d'élaborer des stratégies pertinentes et de mieux en définir la mise en oeuvre. Conçu dans une optique managériale, cet ouvrage vise à offrir au lecteur une vision claire et complète de la démarche d'analyse de marché ainsi que des apports solides et rigoureux pour mener à bien une analyse et en comprendre les enjeux. La nouvelle édition, outre de nombreux exemples actualisés et récents, présente cinq nouvelles études de cas réels. Le lecteur est projeté en situation quasi professionnelle et invité à réfléchir aux choix stratégiques et opérationnels d'entreprises évoluant dans des secteurs d'activité très différents. Par ailleurs, le cofondateur d'Oskab, société spécialisée dans l'aménagement intérieur de la maison, témoigne de sa démarche d'analyse et de l'importance d'une bonne connaissance de son marché.

Résumé : C'est un fait de société : le XXIe siècle est marqué par un retour de la spiritualité. La demande spirituelle, loin d'être obsolète, resurgit au point que les observateurs les plus divers se retrouvent dans la célèbre phrase attribuée à André Malraux : " Le XXIe siècle sera mystique ou ne sera pas ". Qu'en est-il exactement ? Car si la mystique " revient ", c'est hors des voies classiques. Et le sens du sacré, l'appel à transcendance, se jouent aujourd'hui souvent sur le registre de l'immanence. L'aventure spirituelle se centre par ailleurs sur les profondeurs du moi, ce qui ne va pas sans interroger la tradition judéo-chrétienne reçue. Une telle ruée vers l'âme (dans une prolifération quelque peu archaïque), au c?ur d'une modernité dite " désenchantée ", signerait-elle un réenchantement du monde ? Il faut plutôt la situer dans un contexte de " dérégulation du croire ", comme aiment dire les sociologues, qui engendre une dérégulation concomitante de la mystique. Ces manifestations plurielles d'une expérience spirituelle unique vont alors se ventiler à la fois : en spiritualités vagabondes allant librement leur chemin, en mystiques issues du fonds oriental ou enracinées dans la gnose d'Occident, en mystique du développement personnel et en esprit de Nouvel Age, en " expériences culminantes " qualifiée de religieuses, en spiritualités laïques ou néo-païennes en quête d'un nouvel humanisme. Les grandes traditions issues de notre mémoire religieuse demeurent toujours vivantes, mais elles sont soumises à de profonds déplacements du sentiment religieux. On doit toutefois discerner, dans ces jaillissements riches mais désordonnés, car ils recèlent à la fois la paille et le grain. C'est le défi et la chance qui nous sont proposées à l'orée d'un XXIe siècle où rien n'est encore joué.

Véritable référence, ce manuel couvre l'ensemble du champ des études de marché. Il a été labellisé par la Fnege en 2017. Depuis sa première édition en 1995, cet ouvrage est devenu le manuel français de référence. Il présente la totalité du processus d'étude, du projet au rapport, ainsi qu'un très vaste panel de méthodes qualitatives et quantitatives d'analyse de données. Ponctués par un test de connaissance, les différents chapitres mettent l'accent sur les concepts clés en s'appuyant sur de nombreux exemples et études de cas. La nouvelle édition propose des mises à jour sur les évolutions de la discipline dont le digital (bases de données, focus groups, plateformes de cocréation, observation digitalisée, panels, questionnaires administrés en ligne, etc.) et de nouveaux exemples et études de cas.