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Négociation et vente B to B
Ventura Joaquim
VUIBERT
21,00 €
Épuisé
EAN :9782311406801
Réussir les négociations B to B au travers d'une approche complète, rigoureuse et technique. Comment démarrer un entretien ? Optimiser la découverte des besoins clients ? Se démarquer de ses concurrents ? Convaincre en ayant traité les objections ? C'est ce qu'explique cet ouvrage, loin des clichés du vendeur sur-communicant. Le métier de commercial en B to B est une activité en forte croissance, or peu d'ouvrages décrivent la réelle technicité du métier, ses lois fondamentales, son haut niveau de compétences requises, où la négociation repose sur un travail de préparation et de conduite d'entretien méticuleux, dans le cadre d'une approche structurée. Les systèmes présentés ici ont été appliqués et validés par l'auteur tout au long d'une carrière entièrement B 2 B. L'ouvrage, synthétique, méthodologique et concret, présente de nombreux exemples et cas qui reprennent les acquis de chaque étape et répondent aux besoins des étudiants, par ex. dans les filières en développement de Business Développement et Key account management ainsi que des commerciaux en début de carrière ou se tournant vers le B to B.
En 2420 la terre a bien changé : plus de ciel, plus de rivière... Luke et son copain vont être amené à découvrir un "coffret mystérieux" datant de 2008... Luke sort lentement de son sommeil. Ses parents et la petite "peste" dorment-ils encore ? Difficile de le savoir pour le moment. Il ouvre un oeil. Dans sa capsule, l'obscurité est totale et il n'entend pas les bruits du monde extérieur. L'eau où il flotte est à la même température que son corps et il ne ressent ni la chaleur ni le froid. Il est bien, mais un peu inquiet. Il repense au rêve étrange de cette nuit.
Résumé : Quand Elisa Del Castillo, jeune Madrilène éprise de liberté et de littérature, croise le chemin de Gustavo Adolfo Bécquer, elle tombe aussitôt sous le charme du poète aux discours enfiévrés. Mais, dans l'Espagne conservatrice de la seconde moitié du XIXe siècle, la bourgeoisie ne peut tolérer que l'une de ses enfants fasse fi des conventions et s'entiche d'un poète pauvre, marginal et révolté. Mariée malgré elle à un avocat, Elisa, dont les mots sont les seules armes pour desserrer les contraintes qui l'étouffent, tentera, jusqu'à la fin, de vivre intensément sa passion interdite. Deux générations plus tard, une descendante d'Elisa raconte son histoire en découvrant les journaux intimes de son aïeule, au moment où elle-même frémit des premiers émois de l'amour. Porté par une langue incandescente et d'une grande inventivité, Le Poète sans paupières est un hymne à l'amour fou autant qu'un bel hommage rendu à la poésie romantique et au pouvoir libérateur de la littérature.
Vous saviez peut-être que la CIA dispose d'un manuel d'assassinat à usage interne, que les services sanitaires américains ont inoculé des maladies sexuellement transmissibles à des prostituées ou à des prisonniers, que les États-Unis ont eu connaissance du génocide Rwandais dès 1990, que leur armée a recruté en son sein des criminels de guerre nazis, qu'une fraude a été organisée aux élections présidentielles de 2000 et de 2004 par Georges W. Bush, que le protocole de la torture à Guantanamo était organisé par une circulaire du département de la justice, etc... Mais sans preuve à ce jour, ces assertions restaient de l'ordre de la rumeur. Voici, en hommage à l'assassinat de Kennedy en 1963, 63 documents jusqu'ici secrets du FBI, de la CIA et de la Maison-Blanche qui prouvent que ces faits et d'autres, tout aussi scandaleux, sont vrais.
Résumé : Joie, chagrin, jalousie, colère, amour... et si nos émotions étaient aussi celles des animaux ? Pour répondre à cette question, Carl Safina s'est rendu au Kenya, afin d'observer des troupeaux d'éléphants ; dans le parc naturel américain de Yellowstone, où des meutes de loups vivent en liberté; et sur une île de la côte Pacifique, point de rassemblement de nombreux bancs d'orques. Dans ces lieux encore sauvages, où la nature s'exprime sans fard, il a vu des animaux porter le deuil, apprendre à leurs petits comment survivre, partager joies et peines, s'unir ou se faire la guerre, distinguer les humains bienveillants des chasseurs... En racontant la vie des éléphants, des loups et des orques avec un luxe de détails extraordinaire, Qu'est-ce qui fait sourire les animaux ? nous dévoile un univers insoupçonnable, où la frontière entre l'humain et le non-humain s'estompe. Carl Safina nous conduit ainsi à réfléchir sur notre place dans la nature.
Doxiadis Apostolos ; Papadimitriou Christos ; Papa
Comment sont nées les mathématiques ? Qui sont ces philosophes qui ont se sont cassé la tête pour répondre à cette question ? Leur réflexion a-t-elle été nourrie par leurs tourments personnels et amoureux, par la guerre qui faisait rage ? Bertrand Russell et Ludwig Wittgenstein sont des noms qui vous disent quelque chose ? Cette BD très documentée, très accessible et tout à fait passionnante sur l'histoire de la logique et des mathématiques, mêlée à la vie de philosophes célèbres, traduite en près de 15 langues, est tout simplement un régal incontournable !
Résumé : Tout le monde sait qui est Stephen Hawking, mais qui le connaît vraiment ? Comme ils l'ont fait avec Richard Feynman dans leur précédent ouvrage, Jim Ottaviani et Leland Myrick explorent dans ce roman graphique toutes les facettes de l'un des scientifiques les plus brillants du siècle. A Oxford, l'humour et le brio de Stephen Hawking étaient déjà manifestes aux yeux de tous les autres étudiants. Nul ne doutait qu'il réaliserait de grandes choses. Mais à 21 ans, le diagnostic est tombé : la maladie de Charcot allait l'emporter en quelques années. Perdant peu à peu l'usage de ses membres, puis de la parole, il n'en a pas moins continué de travailler, explorant les trous noirs et faisant des découvertes majeures dans les domaines de la cosmologie et de la physique théorique. Vulgarisateur hors pair, grâce notamment à son best-seller Une brève histoire du temps, Stephen Hawking en est venu à incarner la science aux yeux du grand public. Jim Ottaviani et Leland Myrick lui rendent ici un magnifique hommage en mêlant son histoire personnelle aux grandes avancées scientifiques dont il fut l'acteur.
Résumé : J?ai toujours eu hâte d?être mère. Plus d?une fois, petite fille, j?ai chouiné : ?Je veux avoir un bébéééé. Quand on m?a offert un singe en peluche, j?ai su que j?allais devoir prendre mon mal en patience. Quinze ans plus tard à peine, je suis la mère d?un garçon. J?avais raison : c?est la plus belle et la plus grande aventure de ma vie, la plus compliquée aussi, la plus drôle, la plus triste, la plus angoissante, la plus riche, la plus bouleversante. La plus surprenante, surtout. Cette aventure, je l?ai partagée chaque mois dans un magazine, avec une chronique intitulée ?Au secours, mon fils m?apprend la vie ! Ces souvenirs n?ont pas pris une ride. Les histoires de parents et d?enfants sont toujours les mêmes : l?amour, les baskets neuves, les terreurs de la cour de récré, les yaourts aux fraises, le brossage des dents, la mort, les pâtes au ketchup? Dans ce recueil de chroniques, Muriel Gilbert transforme avec un humour désopilant les instantanés de la vie de famille en autant de messages universels qui toucheront chaque parent.