Le marketing - marketing stratégique et opérationnel

L'essentiel du Marketing (8e éd. 2019-2020) est une synthèse rigoureuse, pratique et à jour de l'ensemble des connaissances que le lecteur doit avoir sur cette matière. 12 Chapitres. Tout y est ! Réviser et faire un point actualisé.

Notes rapports et mails s?amoncellent... et vous n?avez pas suffisamment de temps à leur consacrer. Et si vous appreniez à réduire considérablement ce temps au moyen d?une lecture rapide qui vous permettrait de comprendre et retenir l?essentiel? Cette nouvelle édition entièrement remise à jour vous propose outre une méthode de lecture des textes ?papiers? d?améliorer votre potentiel de lecture sur écran emails sites Internet.... Cet ouvrage vous permettra de progresser rapidement: à chaque étape vous pourrez calculer votre temps de lecture grâce au comptage des mots effectués par l?auteur pour la plupart des textes et mesurer ainsi vos progrès. Cet outil mêle formation et agrément par la grande variété des écrits proposés des jeux et exercices simples.

Une présentation claire, et illustrée de nombreux exemples, de l'ensemble des connaissances en marketing. De l'intelligence artificielle au machine learning, en passant par le social media listening ou le commerce cross-canal, les professionnels du marketing doivent décider aujourd'hui de leurs actions de demain. Après une présentation générale de la démarche marketing, cet ouvrage est structuré en trois grandes parties : - Le marketing stratégique aborde successivement l'environnement de l'entreprise, l'organisation de la fonction marketing, la prévision, la planification et le contrôle, les décisions stratégiques en marketing, les études de marché et le marketing international. Le comportement de l'acheteur et la gestion de la relation client s'intéressent au comportement du consommateur (BtoC), au comportement de l'acheteur professionnel (BtoB) et à la gestion de la relation client (CRM). Le marketing opérationnel traite de la politique de produit, du marketing des services, de la gestion de la marque, de la politique de prix, de la promotion des ventes, de la politique de communication, du marketing direct, de la politique de distribution, du marketing du point de vente, du e-marketing, de la gestion de la force de vente. Points forts - L'ensemble des connaissances sur la matière présenté de façon claire, structurée et illustrée de nombreux exemples et exercices corrigés - Cet ouvrage est complété par l'ouvrage d'exercices de marketing avec des corrigés détaillés ; 71 exercices pour vous entraîner à pratiquer le marketing