La transformation numérique. Cloud, big data, IA, Internet des objets : s'adapter ou disparaître

Que se passe-t-il dans la tête d'un adolescent ? Comment répondre au chaos émotionnel qu'il traverse ? Beaucoup de parents, dépassés par les métamorphoses de leur enfant, s'interrogent. Longtemps, on a cru que tout venait des hormones. Grâce aux neurosciences, on sait aujourd'hui que le remodelage du cerveau est au coeur de l'adolescence. Entre 12 et 24 ans, c'est un immense chantier, où tout n'est pas encore connecté. D'où les sautes d'humeur de l'ado et son hypersensibilité. D'où ses difficultés à prévoir et anticiper. Autant de situations face auxquelles interdire ou réprimer est souvent contre-productif... Le Dr Daniel Siegel nous donne ici les clés pour relever l'un des plus grands défis de la parentalité : accueillir l'incroyable potentiel de l'adolescent, instaurer un dialogue sécurisant, l'aider à développer les facultés d'introspection et d'empathie qui feront de lui un adulte équilibré et apte au bonheur. Le conflit intergénérationnel n'est pas une fatalité!

Une approche bienveillante basée sur les neurosciences pour désamorcer les conflits. En tant que parents, vous aimeriez bien vous passer de jouer les gendarmes... Mais comment réagir quand le bol de céréales atterrit sur le mur de la cuisine, quand votre enfant hurle dans un restaurant, ou que, pour la troisième fois, vous recevez un appel de l'école ? Oubliez tout ce que vous savez de la discipline. Voici une nouvelle approche, fondée sur ce que la science nous révèle de l'enfant, de son cerveau, de ses besoins. Le livre propose toutes sortes d'outils pour davantage de sérénité dans la relation parent-enfant : les questions à se poser pour réagir calmement, des astuces pour communiquer avec lui et désamorcer les crises. Grâce à une centaine d'illustrations et planches BD, ce livre met en scène des situations typiques afin de vous aider à trouver les bonnes réponses.

Le cofondateur et CEO de Siebel Systems, leader mondial de logiciels d'application eBusiness, livre les huit secrets de la réussite dans l'eBusiness. Comment la société IBM, une des entreprises les plus complexes et diversifiées du monde, parvient-elle à connaître l'ensemble de sa clientèle et à donner à celle-ci une image cohérente d'elle-même ? Comment la chaîne d'hôtels Marriott réussit-elle à si bien satisfaire ses clients pour que son taux d'occupation soit incomparablement supérieur à celui de ses concurrents ? Comment expliquer que WorldCom, l'opérateur de téléphonie longue distance, ait réussi à se transformer en fournisseur de solutions complètes de télécommunications ? Dans Bien gérer son eBusiness, Tom Siebel, cofondateur et CEO de Siebel Systems, montre comment les entreprises leaders sur leur marché exploitent les technologies de l'information et de la communication pour mieux connaître et satisfaire leurs clients. En effet, la technologie actuelle de l'eBusiness permet aux entreprises de proposer leurs produits et services 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, quels que soient le lieu dans le monde, la langue, la devise ou le canal de communication. D'après Tom Siebel, dans le contexte actuel de concurrence effrénée, l'eBusiness représente plus qu'une simple option parmi d'autres : il contribue à la survie même des entreprises. S'il est vrai que le XXIe siècle sera celui de l'eBusiness, il sera aussi et surtout celui du client-roi. Le client d'une entreprise d'aujourd'hui n'a jamais été aussi libre de passer à la concurrence, et ce plus facilement que jamais. Dès lors, rien n'aura plus d'importance pour réussir que le degré de satisfaction du client. Certes, le prix, la qualité et l'efficacité de la distribution restent des facteurs de compétitivité. Mais à eux seuls ils ne suffisent pas à assurer un avantage concurrentiel décisif. Seules les entreprises capables de répondre durablement aux besoins de leurs clients, et même de les anticiper, gagneront la bataille de plus en plus intense pour la fidélité du client. A cet égard, Tom Siebel sait de quoi il parle. Son entreprise, Siebel Systems, est le numéro un mondial des logiciels d'application eBusiness. Elle fournit la technologie qui a permis à de nombreuses entreprises mondiales de se transformer avec succès en sociétés eBusiness orientées client. A partir de l'expérience réussie par son entreprise dans la mise en œuvre des systèmes eBusiness, Tom Siebel tire huit principes fondamentaux et présente les cinq étapes qui permettent à toute entreprise de développer des solutions eBusiness efficaces. S'appuyant sur des études de cas, l'auteur décrit la stratégie eBusiness d'entreprises telles que Chase, Dow Chemical, Honeywell, Quick & Reilly, etc. C'est dire que Bien gérer son eBusiness offre rien moins que la clé de la réussite sur les marchés hyperconcurrentiels de notre temps.

Résumé : Alors que les 5 Mondes courent à leur perte, Oona et ses amis débarquent sur Lune Yatta pour allumer le phare rouge. Mais la campagne municipale bat son plein et la maire, qui veut éviter tout trouble à l'ordre public, n'est pas disposée à les aider. Jax, devenu plus "humain" , est contraint de participer à un tournoi de starball, pendant qu'Oona et An Tzu, accompagnés de rebelles capables de changer de forme, s'infiltrent dans un dédale infernal. Réussiront-ils leur mission ? Le temps presse, d'autant plus que le terrible simulacre complote pour emporter l'élection...