La révolution numérique. Glossaire

L'imprimerie a permis la démocratisation de la lecture, Internet celle de l'écriture. Le grand public, réalisant que les barrières à la création et à la distribution de contenus avaient disparu, a facilement pris le contrôle des outils de production et de diffusion devenus très bon marché des mass médias.La création de contenus, notamment journalistiques, par les gens qu'on appelait autrefois l'audience, est devenue phénoménale. Plus besoin d'imprimerie pour se faire lire, de stations de radio pour se faire entendre ou de télévision pour se faire voir. Chacun est devenu un média!C'est cela la révolution de l'information! Les gens, défiants vis-à-vis des corps constitués, se tournent les uns vers les autres, pour échanger mondialement via les réseaux sociaux et délaissent les médias traditionnels, qui sont désintermédiés et les journalistes court-circuités. Wikileaks et les récents événements politiques dans les pays arabes en sont les derniers témoins.Mais face à l'« infobésité » qui nous accable du matin au soir, un nouveau journalisme de valeurs ajoutées, réalisé par des professionnels moins arrogants, s'avère aussi de plus en plus indispensable pour mettre de l'ordre dans le tsunami d'informations. Un journalisme de filtrage pertinent, enrichi de l'audience, des nouvelles technologies, et des immenses possibilités de cette nouvelle société connectée. Un Journalisme Augmenté!

Décalage croissant avec le citoyen, culture managériale inefficace, inflation de normes, de structures en mille-feuilles et d?acronymes, formulaires complexes, temps long, les procès faits à l?administration ne manquent pas, ni les idées reçues à son égard. Comment rendre l?administration à nouveau désirable ? Ne peut-elle pas se raconter sous des formes différentes ? Et si l?administration de gestion laissait plus de place à une administration de création ? En France et dans de nombreux pays (Danemark, Angleterre, Finlande, Canada, Australie), émergent depuis le début des années 2000 des pratiques alternatives aux réformes managériales des administrations. Elles se présentent explicitement comme des innovations et visent à faire évoluer ce secteur en se réclamant des cultures et des méthodes du design, de l?open source, de l?ethnographie, de l?innovation sociale, basées sur la co-conception des politiques publiques avec les populations. C?est ce potentiel, utile pour transformer en profondeur nos administrations et adapter leurs moyens d?action aux enjeux d?aujourd?hui qu?étudie cet ouvrage.