Des valises sous les cieux

Dans le cadre de l'année de la Vie Consacrée proposée par le pape François, Patrick Richard propose un nouvel album. Il nous offre des chants qui rejoindre ce thème mais aussi une messe inédite : Messe "Me Voici", avec un ordinaire mais aussi le Psaume 23, un chant d'entrée et un chant d'offertoire. A noter, certains textes sont inspirés de Ste Thérèse de Lisieux. Les musiques, faciles à retenir et à mettre en oeuvre, feront le bonheur de tous !

«Mais en regardant de plus près, les clients ne sont-ils pas finalement tous des Particuliers et, dans certaines situations, à l’exercice de leur activité professionnelle ? Cette approche plus fine est un des piliers de la culture du Client. A savoir tout mettre en oeuvre pour servir le Client nal, qu’il soit directement celui de la Marque ou indirectement celui d’un client de la Marque». «Le client est roi» : un slogan éculé ? Sous l’effet conjugué d’Internet et face à ce que les Anglo-saxons appellent le Customer Empowerment, il semblerait que cette devise traditionnelle soit aujourd’hui devenue une réalité incontournable. Essentielle dès les premières fondations d’une entreprise, la culture du Client ne se limite pas au service après-vente. Pour nous aider à mieux la définir et la comprendre, Patrick Richard s’appuie sur 20 moments clés de son apprentissage. Clair et concret, il définit le Client, analyse ses doutes et ses attentes, et nous incite à rester audacieux, approche indispensable pour renforcer une stratégie efficace. Pragmatique mais sans certitudes, il expose des réalités vécues, insiste sur l’importance des outils, ainsi que sur les indicateurs de retours et de qualité perçue, qui, bien choisis et finement utilisés, font toute la différence. Positif et généreux, cet ouvrage est un véritable guide pratique qui nous propose des clefs pour garantir et pérenniser la culture du Client. Ancien élève du Conservatoire national des arts et métiers et diplômé de la formation professionnelle banque-finance, Patrick Richard a construit sa solide expérience du Client auprès de différents groupes internationaux et start-up. La Culture du Client est son premier ouvrage, paru aux Editions du Panthéon.

Le nouvel album de Patrick Richard. Inclus : le chant "Laudato Si - Sois loué Dieu créateur" Depuis plus de 30 ans, sur ses terres bretonnes comme sur les routes de France, Patrick Richard chante sa foi au Christ, sa foi en l'homme. Ecrits il y a longtemps ou tout récemment, beaucoup de titres de ce "chrétien chanteur" (comme il aime à se définir) sont en harmonie avec les appels lancés par le pape François dans son encyclique "Laudato si'". Ce nouvel album rassemble des cris, des prières, des demandes et des actions de grâce qui invitent toutes les personnes de bonne volonté à avancer sur ce chemin. Des chants qui nous poussent à chercher "la route" même dans la "tempête", à construire "le paradis sur terre"... Des chants qui parlent du "besoin d'espoir" et nous demandent de laisser une "petite chance" à chacun... Des chants qui font écho aux paroles du pape et qui nous invitent à prendre soin des femmes et des hommes les plus fragiles tout autant que de la terre, notre "maison commune".

Patrick Richard revisite la plupart de ses succès qui ont jalonné sa route en chanson. L'auteur du "Psaume de la création" nous fait chanter sa rencontre avec Dieu et témoigne de sa coexistence.