Collaboration visuelle. Une boîte à outils performante pour améliorer vos réunions, vos projets et v

Résumé : Ecrit par les deux experts mondiaux de la discipline et entièrement adapté au contexte français par une équipe d'auteurs spécialistes dans leur domaine, ce livre constitue une initiation complète, accessible et attractive aux grands domaines du marketing. Tout en conservant les spécificités qui ont fait son succès, cette nouvelle édition se caractérise par : Une approche résolument concrète : plus de deux cents exemples récents tirés d'entreprises mondialement connues ou particulièrement originales, ainsi qu'une trentaine d'encadrés "Marketing en actions" exposent plus en détail un cas d'entreprise ou une pratique. Une adaptation remarquable des exemples et des cas au contexte français et européen : Fairphone, Elle & Vire, Juste pressé, etc. Une intégration des problématiques et tendances les plus actuelles : l'importance croissante de la consommation éthique, à travers la vente en vrac, le développement du végétarisme, la dénonciation du suremballage et la production locale ; la présentation des innovations technologiques et leurs usages dans le monde du marketing ; la prise en compte du règlement général sur la protection des données personnelles (RGPD), etc. Une mise en oeuvre facilitée entre le manuel et la plateforme MyLab version française

Premier manuel à aborder le marketing des médias sociaux, cet ouvrage de référence combine concepts et cas pratiques, en liant le marketing des médias sociaux aux grands principes du marketing mix. Le manuel montre comment les différents types de médias sociaux, tels que les blogs et microblogs comme Twitter, les communautés de contenu comme YouTube et les sites de réseaux sociaux comme Facebook s'intègrent et complètent la boîte à outils des marketeurs. Le manuel traite également de questions essentielles, comme les moyens dont disposent les marques pour gérer leur image et communiquer sur les réseaux sociaux, le rôle des influenceurs et l'origine de leur impact et de leur capital social, ainsi que le calcul du retour sur investissement des médias sociaux. Marketing des médias sociaux permet ainsi de comprendre la manière dont les entreprises utilisent - avec succès ou non - les médias sociaux pour atteindre leurs objectifs marketing. Les points forts : une partie entière consacrée à 10 études de cas ; des exemples adaptés pour le public français ; des encadrés de réflexion critique ; un manuel lauréat du TAA Textbook Excellence Award. Des ressources numériques supplémentaires sont également proposées aux enseignants et étudiants.

Cet ouvrage propose une réflexion sur les transformations des entreprises et l'impact de ces changements profonds sur les métiers Construit autour de trois grandes parties afin de prendre en considération les différents axes d'analyse autour de l'organisation, il se concentre toutefois sur les sujets relatifs aux entreprises et les sujets collectifs sans s'attarder sur les questions individuelles (comportement, développement individuel, cognition) qui sont un autre pan des recherches dans le domaine des organisations 1. La première partie s'intéresse aux transformations de l'organisation des entreprises depuis quelques années pour faire un état des principales tendances ; : entreprise horizontale, innovation sociale, agilité, place de la gouvernance et de l'éthique 2. La deuxième partie interroge l'impact de ces changements d'organisation sur les métiers. Trois cas de figure sont analysés ; : les métiers commerciaux (le vendre autre invariant des entreprises), l'impact sur les métiers à dimension internationale (enjeu fort des entreprises depuis 40 ans) et l'alignement avec la direction générale (question clé à la base de la transformation des entreprises depuis le XIXe siècle) 3. La troisième partie donne quelques illustrations d'évolutions des métiers liés à l'organisation avec l'apparition de nouvelles fonctions comme le Chief Transformation Officer, le change management dans les travaux des private equity, et enfin le devenir des professionnels du savoir (chercheurs, consultants et think tanks).

La marque employeur - qui a pour mission initiale de recruter et fidéliser les talents - est devenue l'une des préoccupations majeures en entreprise. Management de la marque employeur présente un panorama complet des principaux éléments permettant de comprendre l'importance stratégique et les enjeux d'une marque employeur forte dans les différentes organisations. A la croisée du marketing, de la communication et des ressources humaines, il est le seul ouvrage français à aborder la marque employeur dans sa globalité. Profondément actuel, cet ouvrage a été rédigé par une directrice des ressources humaines et de la communication. S'appliquant à refléter la réalité du terrain, elle a particulièrement pris en considération : l'omniprésence du numérique, et notamment des réseaux sociaux, qui complexifie la maîtrise de la marque employeur ; le management intergénérationnel des salariés : du départ à la retraite des baby-boomers à l'arrivée sur le marché du travail des millenials en passant parla motivation des générations Y et Z ; les démarches éthiques et responsables, à l'ère de la transparence, dans laquelle les organisations s'engagent à travers la responsabilité sociétale des entreprises (RSE) et la qualité de vie au travail (QVT).