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Bâtisseurs d'accords. La voie de la négociation inclusive
Plantevin Laurent
VUIBERT
29,00 €
Épuisé
EAN :9782311624373
La négociation professionnelle recouvre des activités multiples dans l'entreprise. Elle a des conséquences directes sur le travail, la vie quotidienne, la sécurité matérielle de millions de personnes, clients, fournisseurs et salariés. Et pourtant la discrétion y est de mise, les médias n'y ont pas leur place, le secret des affaires en protège le contenu et les discussions. Voici enfin dévoilés les secrets des meilleurs négociateurs professionnels ! Les stratégies, tactiques, techniques, postures et systèmes argumentaires les plus performants et les plus modernes y sont détaillés. Ils permettent de bâtir des accords entre des parties soucieuses de traiter pacifiquement leurs différends sans compromettre leurs intérêts. Cet ouvrage présente une approche inédite, celle de la négociation inclusive. Basé sur la pratique et l'expertise reconnues de Laurent Plantevin et du Groupe Arcante, qui ont conseillé, formé et entraîné des dizaines de milliers de négociateurs au sein d'un grand nombre d'entreprises internationales, dans tous les secteurs d'activité, cet ouvrage est une contribution majeure à la connaissance et la maîtrise de la négociation professionnelle.
4e de couverture : Dans la jungle, un petit singe blanc très gourmand découvre un épi de maïs. Décidé à le garder pour son repas du soir, il le cache au pied d'un palmier. Mais catastrophe, le soir venu, le palmier refuse de le lui rendre. Il faudra toute la force de persuasion et l'entraide en chaîne du feu, de la rivière, du tapir, du jaguar et des chasseurs pour que le petit singe blanc puisse récupérer son trésor.
Résumé : "Le lieutenant Marchand devait s'y résoudre : il semblait que le mal qui s'était emparé de Château-du-Loir et des alentours ne craignait pas l'autorité. C'était ainsi qu'on commençait à le nommer, dans les discussions, "le mal". On était incapable de définir plus clairement ces mauvaises ondes qui planaient. Il y avait le cadavre dans la forêt de Bercé, l'écrivain qui s'amusait à planter des énigmes morbides dans ses livres, l'agression de Suzanne et Odette, deux paisibles retraitées, en pleine séance du club de lecture, des gendarmes amochés, et bien sûr l'affront ultime, la disparition des boules rouges du sapin de Noël et de l'âne de la crèche. Et comme si ce n'était pas suffisant, on attendait une vague glaciale pour la fin de journée. Non, décidément, cette année, à Château-du-Loir et dans les environs, les commerçants avaient beau porter fièrement leurs bonnets de père Noël, la trêve n'avait pas été respectée. L'esprit de Noël avait du plomb dans l'aile et la morne tranquillité qu'appréciaient tant les habitants semblait bien loin. Comme disait le maire, "on ne profite pas assez de son ennui quand on peut.""
En classe de cinquième, un professeur d'anglais demande à ses élèves de traduire l'expression suivante : " La voiture rouge de mon père ". Arthur ne le fait pas et donne une explication surprenante : " Je ne peux pas traduire ça, je n'ai pas vu mon père depuis longtemps. " Telle est une des multiples anecdotes qu'Emmanuelle Yanni raconte dans ce livre, une des histoires à partir desquelles elle développe une conception originale de l'échec scolaire : pour certains élèves, l'échec n'est pas dû, comme on le dit trop souvent, à l'absence de sens des apprentissages mais bien à un excès de sens. Or, dit l'auteur, l'échec scolaire est encore trop souvent pensé en termes de défaillance, de manque ou de handicap. Souvent l'on impute l'échec d'un élève à une fatalité psychologique ou sociologique dont il ne pourrait se défaire. Parfois l'on dit d'un élève qu'il est en échec par manque d'intelligence ou de volonté. Dans ces conditions, l'aide pédagogique est essentiellement pensée en termes de " compensation " : il faut augmenter la pression sur l'enfant pour obtenir de lui de meilleurs résultats. On privilégie alors le " retour aux bases ", la simplicité, la rigueur. Il faut être " clair ", éliminer toute information superflue, concentrer l'attention sur l'essentiel, faire répéter et refaire jusqu'à la complète assimilation. Emmanuelle Yanni ne croit pas qu'on puisse ainsi vraiment aider quiconque : elle se place délibérément du point de vue du sujet qui apprend, pour tenter de comprendre ce que l'échec signifie pour lui. Elle montre que l'erreur doit être comprise comme faisant partie du raisonnement du sujet ; sa place se situe à l'intérieur même du processus d'apprentissage, il devient nécessaire de l'intégrer dans le processus d'enseignement si l'on veut que celui-ci ait la moindre efficacité. Ainsi, l'échec apparaît comme un moyen que se donne une personne pour se protéger face à l'inconnu ou au danger. Cet échec serait à entendre comme le résultat possible de la rencontre du sujet avec la connaissance, une rencontre qui le surprend, le déstabilise et trouble ses pensées. C'est là où, précisément, se situe " l'instant d'apprendre " car c'est à ce moment que le sujet réorganise sa pensée. Il s'agit alors, pour l'enseignant, d'accompagner l'élève dans le passage difficile d'une rive à l'autre : de l'enfermement dans le vécu subjectif vers la réalité partagée.
Résumé : "Vos enfants vous mentent ? Vos enfants font d'énormes bêtises ? Vous en avez assez de vous faire mener en bateau ? Grâce au Pèse-claques, justice sera faite de façon MA-THE-MA-TIQUE. Sachez que la machine ne se trompe jamais !" Quelle machine ? Le Pèse-claques du génial M. Kamlott, pardi ! Très vite les parents sont accros, ils envoient leurs enfants recevoir leur juste punition et applaudissent au spectacles ! Pour la jeune Tabatha, il n'est pas question de se laisser faire ! La rébellion des enfants est en marche... Un humour digne de Roal Dahl !
Résumé : Tout le monde sait qui est Stephen Hawking, mais qui le connaît vraiment ? Comme ils l'ont fait avec Richard Feynman dans leur précédent ouvrage, Jim Ottaviani et Leland Myrick explorent dans ce roman graphique toutes les facettes de l'un des scientifiques les plus brillants du siècle. A Oxford, l'humour et le brio de Stephen Hawking étaient déjà manifestes aux yeux de tous les autres étudiants. Nul ne doutait qu'il réaliserait de grandes choses. Mais à 21 ans, le diagnostic est tombé : la maladie de Charcot allait l'emporter en quelques années. Perdant peu à peu l'usage de ses membres, puis de la parole, il n'en a pas moins continué de travailler, explorant les trous noirs et faisant des découvertes majeures dans les domaines de la cosmologie et de la physique théorique. Vulgarisateur hors pair, grâce notamment à son best-seller Une brève histoire du temps, Stephen Hawking en est venu à incarner la science aux yeux du grand public. Jim Ottaviani et Leland Myrick lui rendent ici un magnifique hommage en mêlant son histoire personnelle aux grandes avancées scientifiques dont il fut l'acteur.
Résumé : En 1870, rien ne s'est passé comme prévu... La guerre devait voir le triomphe de la France contre son ennemi prussien. Mais, rapidement défaite, l'armée française ne put empêcher la reddition de l'empereur et l'invasion du territoire national alors que le Second Empire laissait place à la République. Pendant ces quelques mois, George Sand s'inquiète et souffre de la chaleur ; Paul Déroulède reçoit son baptême du feu et découvre la fraternité des armes ; Hector Malot imagine son grand roman ; Victor Hugo chante la gloire d'un pays qui n'existera bientôt plus, tandis que Flaubert croit vivre la fin des temps et que le général américain Sheridan prend la mesure de la puissance allemande. Ce sont leurs voix, et celles de bien d'autres témoins, que nous fait entendre Thierry Nélias au fil de cette vaste fresque aussi précise que vivante. Dans une troublante préfiguration de l'" étrange défaite " de 1940, la guerre franco-prussienne de 1870 a marqué toute une génération, au point de faire basculer l'Europe entière dans une soif de revanche sans fin. Ecouter ceux qui l'ont vécue nous permet de comprendre pourquoi.
L'histoire de Vichy ne s'arrêtera jamais. Trop de dissimulations et de mensonges ont fini par engloutir les mémoires. Yves Pourcher a fouillé au cœur de cet entrelacs. Il a traqué des personnages et reconstitué leurs parcours. Les flashs claquent sans cesse tout au long de son enquête : - Pétain a-t-il voulu faire assassiner Laval le 13 décembre 1940 ? - Combien gagne Simone Signoret quand elle travaille au journal collabo Les Nouveaux Temps ? - Que fait Paul Morand au cabinet Laval ? - À quoi joue Gaston Bergery à Ankara ? - Qui est Wladimir Sokolowsky, cet agent double à la solde des nazis et des Soviétiques ? - Comment, après sa condamnation à mort, Laval a-t-il pu obtenir une ampoule de cyanure pour mettre fin à ses jours ? - Et pourquoi sa fille est-elle reçue, après la guerre, à l'ambassade d'Israël ? Toutes ces révélations nous intriguent ou nous bouleversent. Comme si, dans ce théâtre crépusculaire, les ombres s'étaient soudain mises à parler.
Phillips Tom ; Amico Géraldine d' ; Videloup Laure
Résumé : Reconnaissons-le, l'histoire de l'humanité est un enchaînement de bévues, de bourdes, de mauvais choix, de quiproquos et de bêtises. Depuis Lucy tombée de son arbre là où l'on retrouva ses ossements jusqu'à ces soldats qui, se croyant attaqués par l'ennemi, décimèrent leurs propres troupes au cours d'une folle fusillade, sans oublier les ingénieurs de la Nasa qui s'emmêlèrent les pinceaux lors de la conception d'une sonde spatiale, notre histoire est remplie d'erreurs, graves ou modestes, mais souvent hilarantes. A l'heure où la planète risque de devenir inhabitable par notre propre faute, où un homme d'affaires incompétent préside aux destinées de la première puissance mondiale et où l'intelligence artificielle pourrait commettre des erreurs guère... artificielles, Tom Phillips nous raconte tous ces moments, souvent injustement oubliés, où quelqu'un s'est exclamé : "Et merde ! "