
Résolution de conflits
Pratique et basé sur l'expérience, ce guide opérationnel complet aborde en 45 fiches les outils, techniques et stratégies qui fonctionnent pour faire face à un conflit, développer une communication apaisée et restaurer une relation constructive. - Mieux comprendre les situations conflictuelles et la dynamique des conflits. - Prendre en compte la dimension émotionnelle et adaptez vos réactions. - Gérer méthodiquement les conflits pour en obtenir une résolution précoce et positive. - Mobiliser les ressources qui aident à régler ces situations de tension. - Créer un contexte favorisant la prévention des conflits. - Gagner en sérénité lorsque vous êtes confronté à un contexte difficile.
| Nombre de pages | 174 |
|---|---|
| Date de parution | 02/05/2019 |
| Poids | 470g |
| Largeur | 190mm |
| SKU: | 9782212570717 |
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| EAN | 9782212570717 |
|---|---|
| Titre | Résolution de conflits |
| Auteur | Noyé Didier |
| Editeur | EYROLLES |
| Largeur | 190 |
| Poids | 470 |
| Date de parution | 20190502 |
| Nombre de pages | 174,00 € |








