L'assurance en 110 questions 40 questions inédites. BTS assurance, 2e édition

Résumé : L'ouvrage présente de façon concrète l'ensemble des risques et leurs principes indemnitaires, qu'il s'agisse de la responsabilité civile, des événements concernés, du contenu des contrats ou des formalités liées aux sinistres. Le Vademecum de l'assurance des particuliers présente de façon concrète l'ensemble des risques et leurs principes indemnitaires, qu'il s'agisse de la responsabilité civile, des événements concernés, du contenu des contrats ou des formalités liées aux sinistres. En effet, l'assurance se définit comme une opération par laquelle un assureur s'engage à réaliser une prestation, dans le cadre d'un contrat d'assurance, au profit de l'assuré lors de la survenance d'un risque et moyennant le paiement d'une cotisation ou d'une prime. Le risque constitue alors l'objet de l'assurance. Il s'agit là d'une matière vaste et complexe, qui regorge de subtilités et de conditions.

Cet ouvrage explique l'assurance de la personne en laissant une place considérable aux exercices et aux cas pratiques qui ont tous un fort impact pédagogique. Les analyses découlent d'une étude approfondie des contrats distribués actuellement par les sociétés d'assurance anonymes ou mutuelles. Trois catégories d'assurance sont traitées de manière distincte pour en faciliter la compréhension : la santé, l'assurance des accidents corporels et les contrats d'assurance-vie. Cette séparation se justifie par la législation spécifique à chacune d'entre elles. Conçu principalement à destination des étudiants en épousant au plus prés le référentiel du BTS, tous les niveaux y trouveront une source riche en renseignements techniques. Nouveautés : outre les nombreuses mises à jour nécessaires pour maintenir l'ouvrage dans l'actualité juridique, fiscale et sociale, un appendice sur l'accueil en matière sinistres complète la phase théorique. Les mises en situation sont en interactivité avec les cas pratiques. Ce procédé associe la pratique orale à la théorie.

L'ouvrage épouse le référentiel du BTS d'assurance 2017. Il recouvre l'assurance du particulier et des travailleurs indépendants tant en dommages aux biens qu'en matière de responsabilité. Le langage simple et professionnel choisi par l'auteur facilite la compréhension du fonctionnement des garanties étudiées. Aux exercices divers et modélisateurs ont été ajoutés des conseils à l'attention des étudiants. La connaissance ne suffit pas pour la réussite. Il faut respecter une forme de communication lors de la rédaction des réponses qui doit correspondre à l'attente des correcteurs le jour de l'examen. Le référentiel appliqué a désormais 5 ans. Cette ancienneté est suffisante pour avoir le recul nécessaire pour créer, d'après les annales, la méthodologie à appliquer. Elle a été intégrée dans les exercices. A celle-ci s'ajoutent des conseils ponctuels délivrés au fur et à mesure de l'analyse des modalités d'indemnisation. L'encadrement juridique de la matière peut, a priori, sembler lourd. De nombreux tableaux synthétisent les aspects les plus fastidieux et impulsent ainsi une véritable dynamique. Les textes juridiques évoqués sont regroupés en fin d'ouvrage pour permettre une large autonomie. La matière "sinistres - E41" ne fait pas partie du CCF (contrôle en cours de formation). L'étudiant a donc intérêt à disposer d'un ouvrage complémentaire aux cours prodigués pour compléter son information et ainsi réunir la culture indispensable. De nombreux professionnels se dotent de ce livre pour élargir leur horizon au-delà de la commercialisation des produits et ainsi conseiller plus utilement la clientèle. C'est une amélioration du service.