Les grotesques. Les figures de l'imaginaire dans la peinture italienne de la fin de la Renaissance

Au contraire de ce que certains pensent, dont quelques chefs d'entreprise, aujourd'hui on peut parfaitement évaluer les retours sur investissement et la rentabilité de la communication non publicitaire, dite aussi institutionnelle. D'une part, en mesurant son impact sur la notoriété et l'image de la société, d'autre part en comptabilisant les contacts établis dont on évaluera la nature et le coût. Le large éventail des services proposés par les prestataires spécialisés et l'apport des nouvelles technologies se sont révélé extrêmement précieux pour constituer et gérer des fichiers électroniques, surveiller les retombées rédactionnelles, établir et diffuser des revues de presse, gérer le droit de copie et de diffusion, opérer une veille médiatique et réaliser des études tant quantitatives que qualitatives. Appliquées aux relations presse et publiques, à l'organisation d'événements, d'actions de parrainage et de mécénat et au suivi d'"affaires institutionnelles ou publiques", ces prestations permettent d'élaborer des stratégies dont le potentiel de réussite est beaucoup plus élevé et de vérifier, au fur et à mesure, la pertinence des choix effectués grâce à des tableaux de bord d'une extrême précision. Trop longtemps considérées comme aléatoires, les relations presse font désormais appel à un plus grand professionnalisme, que chefs d'entreprise, médias - et même pouvoirs publics - ne peuvent plus ignorer pour valoriser leurs actions de communication au regard d'un marché en pleine évolution. Biographie: Philippe Morel a effectué tout son parcours dans la communication: directeur de Cubic/idée, dialogue, conseil, filiale de Publicis, puis chargé de mission à la Cité des sciences de La Villette, avant de créer et diriger AFOCOM, cabinet de conseil et formation à la communication d'entreprise. Aujourd'hui consultant indépendant et formateur en communication d'entreprise et Président du CORPI (Centre d'optimisation des Relations presse et institutionnelles) qu'il a fondé, il intervient à l'Institut supérieur du Marketing et pour le groupe Stratégies-Comundi. Il est également l'auteur de Pratique des relations presse aux éditions Dunod.

Dans le domaine de la communication d'entreprise, on constate au quotidien une réelle confusion sur certains termes, auxquels on attribue des sens différents ou bien, à l'inverse on utilise des mots différents pour désigner une même réalité. Par ailleurs les mots anglo-saxons, les mots "franglais" ou tout simplement des néologismes sont très fréquemment utilisés sans qu'on leur donne pour autant un sens aussi précis que les Anglo-Saxons ne le font, ce qui amène parfois des ambiguïtés voire des incompréhensions gênantes. Or les métiers de la communication doivent au contraire constituer un domaine dans lequel le vocabulaire joue un rôle primordial et doit être parfaitement compréhensible par tous. Comment faire passer des messages clairs et convaincants si l'on ne pratique pas le langage le mieux adapté? Avec plus de 250 entrées, ce dictionnaire définit avec précision et rigueur le vocabulaire de la communication d'entreprise, avec un souci constant de simplicité et de clarté. Il s'adresse aux étudiants, aux enseignants et aux praticiens en communication.

La communication est omniprésente dans nos vies quotidiennes et pour les entreprises elle fait partie intégrante d'une stratégie de développement réussie. Analyse d'un contexte, découverte de besoins, détermination d'objectifs et de cibles, choix et mise en oeuvre de techniques complémentaires... Cet ouvrage passe en revue selon une chronologie réaliste les différentes étapes d'une communication efficace avec, en fil rouge, l'importance primordiale du retour sur investissement et des moyens d'évaluation des opérations. Il expose notamment très clairement la complémentarité et les spécificités des multiples techniques à maîtriser, y compris les nouvelles technologies et leurs apports. L'ensemble du propos est illustré par les témoignages de nombreux experts, ce qui le destine tant à des étudiants en écoles supérieures ou spécialisées qu'à des jeunes professionnels désireux de progresser et de s'affirmer dans leur poste.