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Piloter l'ajustement stratégique permanent
Meyer Florent A
AFNOR EDITIONS
37,50 €
Épuisé
EAN :9782124655489
Pourquoi tant d'entreprises françaises décrochent ces dernières années ? On invoque toujours des causes externes jamais on n'entend la cruelle vérité : c'est à cause d'elles-mêmes, de leur cécité, de leur autisme. Seule la mise en place d'un processus qui garantira l'agilité stratégique dans un contexte de plus en plus mouvant et incertain peut aider les organisations à sortir de cette situation. Florent A. Meyer a mis en place ce type de processus dans une bonne vingtaine d'entreprises et d'organisations à but non lucratif dans différents secteurs et pays : il a ainsi le meilleur de la pensée stratégique et des démarches d'excellence et de performance. Ce livre est pratique : il montre comment structurer un processus complet et intégré de pilotage de la performance et donne de nombreux outils simples d'utilisation. Cet ouvragé est complet : il intègre les leçons de l'histoire du management de la performance et les nouveaux acquis de l'intelligence collective et de la pensée systémique, la cinquième discipline.
Toc, toc... entrez ! ! Voici votre pizza ! Tout pourrait s'arrêter, le livreur repartir, enfourcher son scooter ! mais le voilà plongé dans la grande lessiveuse de l'Histoire, en position essorage, à 3000 tours / minute ! Lui, le petit livreur insignifiant... 28 ans au compteur, un diplôme d'ingénieur informatique en poche - il n'a jamais exercé ! - adolescent attardé, mal assorti à ce monde, va être happé par l'assemblée de femmes et d'hommes attablés dans cet appartement parisien. L'hôte, un vieil homme affable, premier conteur de la soirée, fixe le diapason : il était une fois... pendant la guerre !... dans un jeu gigogne, jonglent en résonance, conversations, discours, et pour toujours le mur des évidences est repoussé !
Capitalisme... mot honni, système accepté ! Sur scène il vient en personne faire le point sur sa vie ; il ne déguise rien, nous fait ses confidences, raconte comment il s'est construit, a mûri ! Mué en avocat du diable, il joue cartes sur tables, pousse ses retranchements l'auditeur ! Capitalisme vient nous surprendre, sans cynisme nous tend un miroir !
Résumé : Préface de Xavier Quérat-Hément, directeur de la Qualité du groupe La PosteComment amener la " transformation Lean " dans votre entreprise de service ? Et faire en sorte que tout le monde travaille sur les vrais flux de valeur au lieu de perdre son temps à réarranger les transats sur le pont supérieur de votre Titanic.Le ToC (Theory of Constraints - théorie des contraintes) Lean Six Sigma est une méthode puissante qui va augmenter de manière significative et durable la performance de vos processus tout en réduisant leurs coûts opérationnels. Avec cet ouvrage, consacré spécifiquement au secteur des services, vous découvrirez que vous êtes à même d'amener cette transformation:. en adoptant une " vision " créatrice de valeur pour vos clients;. en définissant vos flux de " production de valeur client ";. en mettant en place des responsables qui vont faire émerger les causes racines des problèmes (gaspillages, contraintes et variations) et les solutions pour les lever;. en engageant vos personnels dans l'écoute des clients et l'amélioration permanente des processus;. en intégrant la recherche de l'excellence opérationnelle dès la conception et le développement de vos services;. et en cultivant les rites et rythmes managériaux qui permettront de garder vivant l'esprit de la démarche.Un ouvrage essentiel pour tous ceux qui veulent comprendre et maîtriser les fondamentaux de la démarche ToC Lean Six Sigma appliquée au secteur des services.
Un homme a tout quitté, il prétend avoir eu une vie aisée de cadre supérieur ; dans un pays nouveau il s'adonne à la marche, découvre la nature. Une nuit, ne retrouvant plus son chemin, il frappe à la porte d'une maison isolée dans la forêt : trois femmes sortent en furie, telles les déesses antiques de la vengeance, elles réclament justice ! Elles s'emparent de sa voix, de ses gestes, entrent en lui ! Cet inconnu, qui est-il ? Un malade, un criminel en fuite ? Mais ne désigne-t-on pas toujours un bourreau comme exutoire à nos détresses, pour donner libre cours à notre haine, la masquer, l'effacer ?
Ce guide pratique est destiné à tout professionnel concerné par la qualité et les systèmes de management, débutant comme initié. Il répond clairement aux questions suivantes : - Quels avantages tirer d'une démarche de certification ISO 9001 : 2015 ? - Comment mettre en place, de manière simple et efficace, un système de management de la qualité selon l'ISO 9001 : 2015 ? - Quels documents faut-il utiliser pour accompagner la démarche qualité ? Sous quelle forme les présenter ? Comment alléger au maximum la documentation nécessaire ? - Quoi de neuf avec la version 2015 de la norme ISO 9001 ? L'originalité de ce livre est double : - Il propose au lecteur de nombreux modèles, supports, exemples de documents et méthodes tirés de l'expérience des auteurs, dont l'entreprise pourra directement s'inspirer. - Il développe une approche pédagogique originale et puissante en partant de la documentation qualité pour rendre accessible à tous la logique des systèmes de management de la qualité.
Résumé : Il faut bien un début à tout et manager une équipe est un exercice peu enseigné dans les écoles de gestion, d'ingénieur ou à l'Université. Ce livre est destiné à accompagner votre prise de fonctions, en même temps que vous apprendrez " sur le tas "... Simple et efficace, voici un guide pour réussir vos premiers pas sur le terrain. L'essentiel est présenté pour vous éviter les innombrables chausse-trappes ! A chacune de ces situations est associée une solution, aussi bien pour : constituer votre équipe, vous montrer disponible, gérer les dossiers de votre prédécesseur, établir un diagnostic de l'équipe, mener un entretien, manager une équipe dont vous êtes un ancien collaborateur, organiser la vie d'une équipe, fixer des objectifs, bien communiquer, motiver un collaborateur, former, gérer les émotions, déléguer, animer des réunions, savoir dire non à votre hiérarchie, gérer les départs et les arrivées, que pour résoudre bien d'autres situations... et vous améliorer en permanence. Afin que développement personnel rime avec efficacité professionnelle, ces 100 réponses très accessibles n'ont qu'un objectif : vous faciliter la vie !
Dans le contexte fortement concurrentiel que nous connaissons, les entreprises ont tout intérêt à adopter une gestion efficiente des stocks et des approvisionnements de la maintenance car il est avéré que des économies considérables, même à court terme, peuvent être réalisées, ce qui rejaillit immédiatement sur la compétitivité de l'entreprise. L'objet de ce grand guide ? Permettre aux entreprises d'assurer une gestion maitrisée et optimisée des stocks et des approvisionnements, à l'aide d'une boite à outils bien garnie. Vous apprendrez notamment à : - gérer les articles en stock (codifications, entrées, sorties, réservations, suppressions, etc.) ; - adopter les bonnes politiques d'approvisionnement ; - optimiser le magasinage et assurer la préservation des articles en stock ; - réduire les stocks en veillant, avec le service Maintenance, à diminuer les consommations de RPM ; - inscrire cette gestion dans une logique d'amélioration continue (PDCA ou roue de Deming) ; - appliquer les démarches Lean, Kaizen et Six Sigma avec leurs méthodes et outils (5 S, VSM, DMAIC, Kankan, diagrammes SIPOC et Spaghetti, Unités autonomes de production, SMED, Poka Yoke, Jidoka) ; - organiser le service de gestion des stocks et des approvisionnements (organigramme, fches de fonction, procédures, imprimés, flowcharts) ; - élaborer et gérer un tableau de bord de la gestion des stocks et approvisionnements ; - auditer un service de gestion des stocks et approvisionnements. Ce grand guide a été conçu afin d'être exploitable aussi bien par les professionnels de la gestion des stocks que par les dirigeants, les enseignants ou les étudiants. Il aborde la plupart des démarches, méthodes et techniques en consacrant une large place aux descriptions de mise en oeuvre accompagnées des outils et documents. A acquérir et à consulter pour garantir une gestion performante des stocks et des approvisionnements !
Le Collège Français de Métrologie propose, dans cet ouvrage La Métrologie en 50 questions, une synthèse des principales questions autour de la métrologie : organisation en France et dans le monde, définitions et terminologie, normes et textes, bonnes pratiques pour la gestion d'un parc d'instruments, pratique de la métrologie au quotidien... Cette publication rédigée avec des experts français de la métrologie, s'adresse à la fois aux non-spécialistes désireux de se familiariser avec la mesure, la métrologie et ses concepts, mais aussi aux métrologues souhaitant se remettre en tête les bases de la métrologie de manière synthétique. Pour ces derniers, il s'agit d'un premier pas et d'une invitation à aller plus loin. Parce que la métrologie n'est pas qu'une affaire de spécialistes mais concerne toute personne qui est concernée dans son quotidien par le processus de mesure, La Métrologie en 50 questions répond simplement aux questions clés et vous éclaire dans votre pratique.