Le guide de la communication

On n'a pas deux fois l'occasion de faire une bonne première impression!- Qu'est-ce qu'une bonne poignée de main?- Comment donner l'impression d'être sympathique?- Que trahit le langage de vos gestes?- Et si vous appreniez à improviser?Convaincre, c'est un véritable pouvoir. En entretien, dans un discours ou une discussion, ce n'est pas l'ensemble de votre intervention qui convaincra, mais le petit moment privilégié, la repartie bien ciblée, ce petit plus où votre humour créera la sympathie, où votre argument fera mouche.Cet ouvrage vous propose les secrets pour convaincre en toutes circonstances. Grâce à des tests, à des jeux de réactivité et à de nombreux exercices, élargissez les champs d'action de vos argumentations gagnantes!

Bientôt, vous allez voter: présidentielles, législatives, municipales... Vous êtes peut-être vous-même candidat... Vous voulez comprendre enfin quelque chose à la politique ? Découvrez comment se gagnent (et se perdent) vraiment des élections. Quels sont les comportements qui dénoncent les candidats ? Pourquoi Ségolène utilise-t-elle si souvent l'index et la pince d'air pour convaincre et Sarkozy le tranchant de la main comme un couperet ? Quels sont les mots qui les trahissent ? Pourquoi 18 ans après avoir été traité de " roquet " par Chirac, Fabius traite-t-il Sarko de " caniche " ? Georgina Dufoix a-t-elle eu raison de reprendre son interview après avoir dit :" J'ai des rapports fréquents avec le Premier ministre " ?... Comment trouvent-ils leurs petites phrases ? Du " Plus on vote, moins on vote " de Giscard au " Plus ça va, moins ça va " de Ségolène. En passant par le " Plus ça change, plus c'est la même chose ! " de Bayrou... Ce livre prouve avec humour que le savoir-faire de nos politiques est à la portée de tous ceux qui, un jour, dans leurs associations. dans leurs clubs, dans leurs sociétés veulent devenir des hommes ou des femmes de pouvoir.

Cet ouvrage, le premier en langue française, synthétise 40 ans d'expérience en incendie et explosion, puis 13 ans de recherche et d'enseignement à l'Ecole des sciences criminelles de l'Université de Lausanne. Environ 1 500 expertises en constituent le fonds. Il y est proposé une véritable méthodologie d'investigation qui doit unir les deux aspects nécessaires à la démarche expertale : la pratique sur le terrain qui exige de maîtriser la fixation de l'état des lieux et la connaissance sûre et renouvelée des lois physiques et chimiques sans lesquelles aucune hypothèse ne peut évidemment se vérifier. C'est pourquoi les sinistres sont classés selon leurs causes scientifiques. La description des phénomènes du feu accompagne la nomenclature des systèmes d'allumage. Cette seconde édition entièrement revue développe les démonstrations mathématiques permettant d'affiner la classification des sinistres et d'étayer plus encore les conclusions de l'expertise (chronologie, origine et source d'allumage). De nombreux cas pratiques variés illustrent la partie théorique et intéressent un public plus large que celui des experts du domaine : magistrats, policiers scientifiques et techniques, enquêteurs de police, pompiers, organismes de sécurité, inspecteurs d'assurance, ainsi que les métiers et industries où le risque d'incendie et d'explosion est présent. La première édition de cet ouvrage a reçu en 2009 La mention spéciale Enseignement supérieur du Prix Roberval.

Comprendre et décrypter pour mieux communiquer : ce livre se décline autour de quatre objectifs : interpréter les gestes de son interlocuteur, comprendre ce qu'il ne dit pas, optimiser sa propre image, perfectionner son art de la communication pour améliorer toutes ses relations.