
les transports urbains et l'utilisateur: voyageur, client ou citadin?
Longtemps négligé par les opérateurs des politiques publiques, l'utilisateur est aujourd'hui au centre de leurs préoccupations. Son identité se démultiplie : pour les uns, l'utilisateur demeure un usager, pour d'autres il est un client, tandis qu'une troisième catégorie d'acteurs le considèrent plutôt en tant que citoyen. Comment ces identités sont-elles articulées ? Sur la base d'une enquête menée dans une douzaine d'agglomérations françaises, l'ouvrage montre comment les ajustements entre les différentes conceptions de l'utilisateur structurent les politiques urbaines et les logiques d'entreprises.
| Nombre de pages | 256 |
|---|---|
| Date de parution | 01/01/2002 |
| Poids | 340g |
| SKU: | 9782747525961 |
| wmi_id_distributeur: | Not set |
| Is Salable (from plugin): | Yes (In Stock) |
| Is Salable (direct MSI check): | Yes (In Stock) |
| Distributor Name: | Par défaut |
| Availability Value: | 0 |
| Availability Label: | Epuisé |
| Match Result: | |
| Default Availability (Config): | 0 - Epuisé |
| Raw Config Mapping: |
Array
(
[_1772119784121_121] => Array
(
[id] => 12707000
[name] => 12707000
[availability] => 1
[activation_attribute] => 1
)
)
|
| EAN | 9782747525961 |
|---|---|
| Titre | les transports urbains et l'utilisateur: voyageur, client ou citadin? |
| ISBN | 2747525961 |
| Auteur | Le Breton Eric |
| Editeur | L'HARMATTAN |
| Largeur | 0 |
| Poids | 340 |
| Date de parution | 20020101 |
| Nombre de pages | 256,00 € |







