Guide du DSI. Profil et responsabilités du Directeur des Systèmes d'Information

Gérer les hommes et maîtriser la technique ne suffiront donc plus : c'est le constat d'une étude réalisée pendant six ans sur le métier de chef de projet informatique auprès des directions générales, DSI (Directions des Systèmes d'Information), directions métiers, SSIF (Sociétés de Services et d'Ingénierie Informatique) et cabinets de recrutement, en Europe et aux Etats-Unis. Un projet est un régime unique, temporaire, transitoire, novateur et soumis en permanence aux modifications issues de l'environnement interne et externe de l'entreprise. Or, les composantes de cet environnement sont complexes et très diversifiées : culturelle, économique, sociale, technologique, juridique et concurrentielle. Elles sont en outre en perpétuelle évolution et peuvent être source de menaces, mais aussi d'opportunités. La fonction de chef de projet doit donc nécessairement s'y adapter en permanence pour se faire valoir, à juste titre, dans les organisations. Quelles sont aujourd'hui, les exigences sur ce métier, exprimées par les employeurs, les recruteurs, les utilisateurs, et quelles sont les difficultés sur la fonction, soulevées par les chefs de projets eux-mêmes ? Le chef de projet informatique s'applique à apporter des réponses à ces différentes questions. Après une présentation des différentes activités du chef de projet et des principales difficultés d'une fonction coincée entre de grandes responsabilités et une faible autorité, nous verrons successivement les compétences actuellement recherchées pour l'exercice de ce métier. L'ouvrage présente 14 chapitres comportant 25 cas de situations de projet (plus des applications de suivi et de gestion de projet à télécharger sur le Web : www.eska.fr) sur le passionnant métier de chef de projet informatique et sur les compétences actuellement considérées par les dirigeants comme nécessaires à son évolution de carrière vers une fonction de management. Outil pédagogique et de réflexion à l'usage du chef de projet maître d'oeuvre (MOE) et maître d'ouvrage (MOA), confirmé, débutant et étudiant futur chef de projet, cet ouvrage s'adresse également au responsable hiérarchique qui souhaite connaître les exigences actuelles de ce métier.

L'ouvrage système d'information de gestion respecte scrupuleusement la structure et le plan du nouveau programme officiel du Ministère de l'Enseignement Supérieur, afin de faciliter la préparation de l'épreuve 8 du DCG. Rédigé dans un langage compréhensible et abordable par les non techniciens de l'informatique, il est également destiné aux décideurs et comptables souhaitant acquérir les connaissances fondamentales relatives aux systèmes d'information de gestion.

La fonction de DSI est en pleine mutation. A l'instar de leurs homologues CIO (Chief Information Officers) américains, les Directeurs des Systèmes d'Information souhaitent s'engager davantage dans le business de leur entreprise et positionner l'information au coeur de la stratégie, afin de donner une réelle dimension à leur fonction. Qui sont les DSI et quelles sont les responsabilités qui leur sont imposées aujourd'hui avec acuité dans un environnement de plus en plus complexe et soumis aux phénomènes de la mondialisation ? Le Guide du DSI, fruit d'une longue collaboration avec les DSI et les Directions Métiers de grandes entreprises industrielles, commerciales, financières et de services, permet de dresser le profil d'une fonction dont le principal défi est d'être au service de toutes les composantes, en leur fournissant tous les moyens nécessaires pour collecter, traiter, mémoriser, sécuriser, diffuser, et partager les informations relatives au bon fonctionnement de l'entreprise. Aussi, cet ouvrage se propose de faire un état des lieux permettant de dégager le profil type du DSI et de fournir au Directeur des Systèmes d'Information, une démarche méthodologique des grands concepts actuels, enrichis de plusieurs cas et exemples issus de la pratique des affaires. Les responsabilités telles que : l'organisation par les processus, la conception du schéma directeur du SI, les relations MOE-MOA, l'alignement stratégique du SI , le benchmarking, l'urbanisation du SI, la gouvernance du SI, la capitalisation des connaissances, le Knowledge Management, l'intelligence économique et juridique, ainsi que la conduite du changement et l'infogérance (dont l'outsourcing, l'offshoring, le nearshoring, l'onshoring, le backshoring et le rightshoring), sont présentées, indiquant les démarches à suivre dans chaque situation. A l'usage du Directeur des Systèmes d'Information, Directeur Informatique, Chef de Projet, Etudiant et Futur DSI, cet ouvrage s'adresse également au Directeur Métier et au Manager qui souhaitent connaître les responsabilités et les exigences actuelles de ce métier.