La soumission librement consentie. Comment amener les gens à faire librement ce qu'ils doivent faire

Résumé : On ne présente plus le Petit traité de manipulation à l'usage des honnêtes gens, le livre de référence incontournable, traduit dans une quinzaine de langues et best-seller aux 4 millions de lecteurs. Cette nouvelle édition comporte 49 pages de plus qui nous éclairent sur les apports scientifiques les plus récents. 16 nouvelles techniques sont exposées. Madame O. (le personnage principal de l'ouvrage), femme de caractère, vit des aventures qui sont aussi les nôtres en cette première moitié de XXIe siècle. Le lecteur découvre ainsi, au fil des pages, une trentaine de techniques de manipulation ayant fait l'objet de recherches scientifiques et dont l'efficacité est expérimentalement prouvée. La connaissance de ces techniques nous permet de mieux résister aux tentatives de manipulations auxquelles nous sommes confrontés quotidiennement. Elle nous permet aussi de multiplier (par deux, par trois, parfois par dix) nos chances qu'autrui accède à nos demandes, qu'il s'agisse d'un membre de notre famille, d'un ami, d'un collaborateur, ou même d'un inconnu, évidemment pour le meilleur - et non pas pour le pire - cet ouvrage concernant, comme son titre l'indique, uniquement les honnêtes gens. "Vous désirez manipuler ou comprendre pourquoi vous êtes si facile à manipuler, lisez ce livre vous aurez des réponses". BORIS CYRULNIK "Comment amène-t-on autrui à faire ce qu'on voudrait le voir faire ? La solution se trouve dans cette introduction aux techniques de la manipulation". LE MONDE "Finalement, le titre est on ne peut plus exact. La manipulation est observée sous tous ses angles scientifiques, puis disséquée dans toutes ses utilisations pratiques. ".

Sans doute vous arrive-t-il fréquemment de vouloir obtenir quelque chose d'autrui. Vous voulez que votre voisin s'occupe de votre chien pendant les vacances, que Solange vous accompagne à la Baule, que votre fils pratique votre sport favori, que votre femme réduise sa consommation de tabac, que vos employés prennent part à une formation, que vos amis viennent manifester avec vous contre l'implantation d'une centrale nucléaire, que vos clients essayent votre nouvelle savonnette, etc. Comment vous y prenez-vous ? Vous pouvez exercer votre pouvoir mais encore faut-il que vous en ayez. Vous pouvez convaincre, mais encore faut-il que vous soyez doué pour la persuasion. Vous pouvez aussi manipuler et cela ne demande que l'apprentissage de certaines techniques. Ces techniques, on les connaît, elles font l'objet, depuis plusieurs décennies, d'importantes recherches. On en parle peu en France, probablement par pure pudibonderie, à moins que ce ne soit pour mieux les réserver aux manipulateurs professionnels. Les auteurs ont pensé que les honnêtes gens devaient savoir, puisqu'ils sont peut-être de potentiels manipulateurs et à coup sûr de potentiels manipulés. Ils ont voulu que cet ouvrage aide à agir, à se défendre, à mieux comprendre.

Commentaires Connaissez-vous la théorie de l'engagement ? Les techniques de l'amorçage, du pied-dans-la-porte, de la porte-au-nez ? Sans doute mais pas sous les termes savants que leur donne la psychologie sociale expérimentale. Vous avez déjà subi la tactique qui consiste à vous demander un peu pour vous réclamer plus ou, au contraire, à vous demander d'abord trop pour vous faire accepter ensuite une proposition plus modeste. Vous n'êtes peut-être pas dupes de la pratique des appâts commerciaux mais il existe des techniques de vente ou de management plus subtiles qu'il peut être utile de connaître pour pouvoir mieux les déjouer. Celles qui sont examinées ici sont fondées sur le fait, établi expérimentalement, qu'un individu en situation de libre choix se sent engagé par sa décision, même si lui sont révélés aussitôt des inconvénients, parfois non négligeables, qui avaient été dissimulés au moment de la délibération. Le Petit Traité de manipulation à l'usage des honnêtes gens, un ouvrage pour manipuler ou pour démasquer les manipulateurs ? Le lecteur jugera de l'ambiguïté du propos. Il ne regrettera pas, quoi qu'il en soit, d'avoir pris connaissance des procédés et de la prétendue "science" de ceux qui pensent qu'en dehors des relations de pouvoir, la ruse est la seule façon d'obtenir quelque chose d'autrui. --Emilio Balturi --Ce texte fait référence à une édition épuisée ou non disponible de ce titre.