Audit social. Meilleures pratiques, méthodes, outils, 2e édition

Confrontées à la crise économique et financière, les entreprises doivent chercher les voies d'une nouvelle gouvernance et répondre à de nouvelles questions: Comment identifier les parties prenantes pertinentes, comment les impliquer? Quels sont les enjeux liés à la gestion stratégique des parties prenantes? Quelles sont les stratégies de reporting à privilégier? La nouvelle gouvernance n'est plus centrée sur les attentes des seuls actionnaires, ni sur des problématiques purement économiques mais privilégie l'inclusion de toutes les parties prenantes ainsi que les questionnements sociaux et environnementaux. En effet, seule la mobilisation de l'ensemble des parties prenantes - qu'elles soient organisationnelles (actionnaires, dirigeants, salariés, syndicats), économiques (clients, fournisseurs, sous-traitants) ou sociétales (ONG) - permettra d'aboutir à une croissance durable intégrant les trois dimensions économique, sociale et environnementale. Cet ouvrage tire les principaux enseignements des relations entre les entreprises et leurs parties prenantes et propose des voies originales de réflexions sur lesquelles fonder une nouvelle conception de la gouvernance. Biographie de l'auteur Jacques Igalens est professeur des universités dans le domaine de la responsabilité sociale des entreprises. Il est président d'honneur de l'Association Francophone de GRH et de l'Institut International de l'Audit Social. Il a écrit une dizaine de livres et une centaine d'articles scientifiques et il est également rédacteur en chef de la Revue de l'Organisation Responsable, revue scientifique internationale. Sébastien Point est professeur des universités à l'Institut d'Administration des Entreprises de Besançon et professeur affilié à l'Ecole de Management de Strasbourg. Il enseigne la gestion des ressources humaines et le management international. Ses travaux de recherche,

Aux ères respectivement agraire et industrielle, l'homme s'est successivement appuyé sur la terre puis sur les manufactures : l'ère des compétences accompagne son quotidien organisationnel standard, ordinaire, stable et routinier qui peut être piloté par des procédures répétitives, patiemment acquises. À l'ère hyper moderne, l'acteur-trajectoire doit se frayer son propre chemin au sein de situations erratiques, de retournements de tendance, d'incidents critiques, de réductions des ressources. Les compétences ne possèdent plus une variété requise suffisante car la société du savoir génère une Infobésité que le cerveau doit trier rigoureusement puis interpréter subtilement avant d'accéder au sens. Il agit par tâtonnement : c'est L'ère des talents. Seul l'engagement permet aux acteurs de tenir tête à la criticité et d'éviter les ruptures organisationnelles. Situé dans un entre deux disciplinaire entre la psychosociologie franco européenne - que les Anglo-Saxons nomment Organizational Behaviour (vior) - et les sciences de gestion, ce dossier approfondit plusieurs de ces aspects.

Jacques Igalens est professeur à l'Université de Toulouse 1 et responsable du département Gestion des ressources humaines de l'Institut d'administration des entreprises (IAE). Il est notamment coauteur, dans la collection "Que sais je?", de L'audit social (n° 2399).