L'économie sociale et solidaire face aux enjeux du management. L'ESS et ses nouveaux défis

Résumé : Les crises sont de puissants catalyseurs de changement. Elles accélèrent les mutations en germe, propulsent de nouvelles pratiques et de nouveaux référentiels qui auraient mis des années à se concrétiser. Le domaine de la santé n'y échappe pas, surtout en période de crise sanitaire. Cet onzième ouvrage de Neoma Alumni, dédié au management de la santé, est un formidable kaléidoscope éclairant les enjeux et les défis qui attendent l'univers de la santé et ses principaux acteurs dans ce monde post-Covid. La première partie de l'ouvrage traite largement de l'innovation et du digital comme facteurs essentiels de transformation. Le déploiement des technologies numériques ou de communication, comme la télémédecine, ouvrent la voie à de nombreuses possibilités. Elles mettent en réseau les acteurs de santé autour du patient. Ces évolutions remettent en cause la place et l'organisation des acteurs institutionnels de santé. La seconde partie traite du monde de l'entreprise où la santé est devenue un enjeu incontournable, voire stratégique. C'est un nouveau paradigme auquel le chef d'entreprise ou le manager doivent s'adapter pour passer de la préservation de la santé des collaborateurs au développement du bien-être et de la qualité de vie au travail. Comment se préserver soi face au stress et à la pression de l'environnement ? A l'heure de la recherche de la performance et d'un certain individualisme, de la montée du télétravail mais aussi de la demande croissante de lien social, comment créer les conditions de travail pour rassembler les salariés autour du projet de l'entreprise ? Les sujets abordés dans cet ouvrage sont complexes et n'appellent nullement des réponses univoques mais soyez certains qu'à sa lecture vous ressortirez éclairés et plus aptes à vous forger des convictions grâce à la pertinence de ses auteurs.

Résumé : "L'histoire de l'économie est un peu aussi celle de la logistique", écrit Jean-Michel Huet. Après tout, qu'est-ce que la révolution digitale actuelle, sinon une révolution de la logistique elle-même ? Platform-as-a-service... La logistique a quitté son refuge : au même titre que d'autres disciplines comme le marketing, elle s'est ouverte au consommateur final. Cette réalité se matérialise à travers l'essor de l'ecommerce, où la question du dernier kilomètre est devenue un facteur clé de succès auprès du client. Mais surtout, la logistique est aujourd'hui passée de simple gestionnaire de flux physiques à génératrice et gestionnaire de flux informationnels exponentiels. La révolution digitale a donc apporté à la supply chain l'attention qu'elle mérite...mais aussi son lot de défis : Comment élargir le champ d'exercice de la logistique et des achats, au-delà de l'industrie et du transport, á l'ensemble des secteurs économiques ? A l'heure du phygital, comment intégrer le consommateur final à la chaîne logistique ? Par quelles Innovations répondre aux exigences environnementales actuelles, alors que les plateformes d'échanges de données consomment tant d'énergie ? Quel rôle pour la logistique dans les conflits géostratégiques et les guerres d'information actuels ? En croisant les regards de praticiens et de chercheurs en sciences de gestion, Les défis de la supply chain vous donnera les clés pour nourrir votre propre réflexion sur ces sujets. La première partie regorge d'éclairages sur les enjeux managériaux de la logistique, au regard des tendances nouvelles : la prise en compte du client final, la dimension environnementale, les effets du digital, l'impact sur le prix de vente, sont ainsi analysés. Le second axe opte pour une approche géographique et s'intéresse aux particularités régionales, mais aussi, à la question du fameux dernier kilomètre. Un décryptage complet, illustré et dynamique des grands défis de la logistique et des achats, à l'heure du renouveau.

Cet ouvrage propose une réflexion sur les nouveaux business models et l'impact de ces changements sur le marketing. La question du business model a pris une tournure clé depuis la fin des années 1990 car l'avènement du digital a permis l'éclosion de nouveaux moyens de monétiser et de facturer des biens et des services Le digital bouleverse ainsi les opérations traditionnelles et modifie la manière dont les institutions privées et publiques conduisent leurs activités, quels que soient leurs secteurs. Il révolutionne aussi bien la manière d'entreprendre, de communiquer, que la manière d'interagir avec les clients, à l'image du modèle économique des plateformes et du partage solidaire ou monétisé Cet ouvrage est donc construit autour de deux grands axes : - Le premier axe propose une réflexion sur les nouveaux business models dans différents domaines : B2C, B2B, Europe, pays émergents, certains secteurs économiques clés particulièrement chahutés. Ces chapitres montrent comment de nouveaux modèles d'affaires déforment les modèles existants et impliquent de profonds changements dans les entreprises concernées - Le second axe regarde étudie par extension la transformation récente de la fonction marketing, non pas tant en ce qui concerne les outils et les impacts opérationnels du digital, mais plutôt les modes de travail, l'éthique et la dimension sociale. Les chapitres montrent comment, depuis moins de dix ans, cette fonction du marketing née au cours du XXe siècle connaît une véritable mutation, qui est encore loin d'être achevée.

De nombreuses entreprises font l'objet d'un audit. Cette expertise constitue une opportunité d'apporter un regard critique et constructif sur la gestion de l'entreprise et d'insuffler des solutions d'optimisation des process. Savoir comment profiter de ce moment charnière contribue à leur croissance et à leur rendement à long terme. La crise sanitaire mondiale actuelle est un accélérateur incontestable de mutations digitales, sociales et environnementales des entreprises et impose de fait une révision de leurs stratégies. Dans ce contexte d'incertitude, le pilotage et le reporting sont plus que jamais des enjeux au coeur des préoccupations des dirigeants afin d'assurer une direction stratégique adaptée et adaptative. Il est vital d'être en mesure de disposer de données fiables en temps réel, de réaliser des simulations et des scénarios, et enfin d'appréhender la traduction comptable des impacts de la crise, notamment sur la valeur des actifs incorporels, corporels, sur les risques de contrepartie, etc. La crise renforce la prise de conscience de la responsabilité sociale des entreprises (RSE), de leur contribution au développement durable, du sens de leurs modèles économiques et de leur vision à long terme. Ainsi, pour les années à venir, le reporting extra-financier, en particulier le calcul de l'empreinte environnementale et sociétale, deviendra une donnée primordiale et non plus secondaire. Dans un monde plus volatil que jamais, ce livre tombe à point nommé pour aborder les enjeux et les outils de pilotage, de reporting financier et extra-financier, en vue d'apprécier la performance et la résilience des entreprises. Il présente également les évolutions récentes du métier d'audit.