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La vente pour les nuls
Hopkins Tom ; Jouvenot Bertrand ; Grillot Anne-Car
POUR LES NULS
17,95 €
En stock
EAN :9782412079911
Communiquer, négocier, séduire, convaincre... et vendre avec succès ! Pour connaître toutes les ficelles du métier et devenir un as de la vente, apprenez grâce à cet ouvrage comment vous en sortir dans toutes les situations, maîtriser toutes les techniques de vente et développer des qualités indispensables, comme l'art de la persuasion. Découvrez également ce qu'Internet et les réseaux sociaux peuvent apporter à votre commerce. Et, puisque dans toutes les situations de la vie quotidienne l est nécessaire de négocier, convaincre et persuader, acquérir la maîtrise de la vente vous aidera peut-être aussi à améliorer vos relations personnelles... Découvrez comment : Identifier vos clients potentiels ; Obtenir un rendez-vous et faire bonne impression ; Evaluer les besoins de vos prospects ; Réfuter les objections ; Conclure une vente et fidéliser vos clients ; Gagner en efficacité grâce aux réseaux sociaux et CRM.
A 21 ans, Tom Hopkins remporte le Sammy Awards du Los Angeles Sales and Marketing Institute. A 27 ans, il devient millionnaire. Après avoir publié La vente, il écrit Le guide du succès qui s'avère encore une fois un best-seller. Aucun vendeur de haut niveau ne le niera, l'art de la persuasion n'est pas inné. Tom Hopkins expose dans son ouvrage comment développer concrètement son potentiel de champion. En suivant sa méthode mondialement reconnue et expérimentée par des milliers de vendeurs, vous aussi deviendrez un champion. Tom Hopkins vous apprend comment Etablir vos objectifs Organiser votre temps Convaincre plus facilement Contrer les objections de vos interlocuteurs Créer un climat favorable à la vente Conclure une vente Accroître le volume des ventes En devenant un bon vendeur, vous réussirez aussi votre vie personnelle. Vous perdrez beaucoup si vous ne lisez pas ce livre!
A la mort de leur mère, les trois soeurs Violet, Rose et Fleur Parker pensaient qu'elles allaient hériter de la maison familiale. Mais leur mère leur a réservé une surprise : si elles veulent effectivement en hériter, elles vont devoir passer ensemble les week-ends de l'année à venir, tout en réalisant une liste d'activités. Les trois soeurs sont très différentes et ne s'apprécient pas franchement, estimant n'avoir rien en commun. Sauf peut-être leur caractère têtu et intransigeant... Depuis qu'elles sont devenues adultes, les soeurs sont presque des étrangères. Les séjours en spa, le bénévolat, les séances de danse et les cours de cuisine suffiront-ils à rapprocher Violet, Rose et Fleur, réalisant ainsi la dernière volonté de leur mère ? De mauvaise grâce, elles tentent de relever le défi. Car leur mère en était persuadée : c'est dans une famille unie que réside le secret du bonheur... L'amour est l'héritage le plus précieux.
Une méthode mondialement reconnue et expérimentée par des milliers de vendeurs. Aimeriez-vous augmenter votre confiance en vous, rester chaleureux et respectueux avec vos clients en toute circonstance, cesser de courir après la satisfaction instantanée, oser regarder vos craintes en face, prendre la barre de votre vie et oublier l'idée que tout doit toujours être facile, ne plus vous formaliser des échecs, continuer à apprendre et être fier de vous enrichir ? Dans ce classique de la vente, qui a été une référence de milliers de lecteurs, vous trouverez toutes les informations pour exceller dans votre secteur d'activités. Que vous soyez vendeur ou non, vous réaliserez que ces enseignements valent pour toutes les professions et même pour votre vie personnelle.
Photoshop Elements 15 est la nouvelle version du logiciel de retouche d'images grand public par excellence. Avec ce livre en mains, vous apprendrez à créer des diaporamas, à optimiser vos images pour le Web, ou à redonner une nouvelle jeunesse à vos vieilles photographies. Vous allez découvrir également toutes les nouveautés apportées par la version 15 comme l'application d'effets de peinture en quelques clics à l'intérieur de vos photos, les assistants qui vous guident dans la création d'effets spéciaux, les nouveaux outils texte, la correction automatique de photos, et bien d'autres choses encore. Un chapitre est consacré au partage de vos créations dans le Cloud Adobe. Au programme : L'interface de Photoshop Elements 15 Comprendre pixels, résolution et couleurs Organiser ses images Les formats TIFF, JPEG, BMP, GIF Imprimer avec classe Les calques Archiver les images Les filtres Les outils texte Le montage numérique Création de diaporamas dynamiques
De La Sortie des usines Lumière au nouveau Star Wars, en passant par A bout de souffle, Toy Story, Avatar ou La La Land, cet ouvrage abondamment illustré fait revivre les inventeurs, producteurs, réalisateurs, scénaristes, acteurs, distributeurs qui ont contribué à façonner l'histoire de cet art, tant apprécié. Contée par un passionné, au travers d'une multitude d'anecdotes authentiques éclairantes, cette histoire riche en rebondissements vous permettra de vous constituer une solide base cinéphilique. Et d'élargir vos références filmiques. Moteur, Action !
Cet ouvrage vous invite à découvrir l'une des plus fascinantes périodes de toute l'histoire de l'humanité: l'Antiquité égyptienne. De la vie quotidienne sur les rives du Nil aux fastes de la cour de Pharaon en passant par le panthéon égyptien, avec ses dieux mi-hommes mi-bêtes, et les rituels d'embaumement, gages d'immortalité dans l'au-delà, il explore les multiples facettes de cette civilisation extraordinaire avec force détails et illustrations. Guidé par une spécialiste, vous embarquerez à bord d'un bateau en papyrus pour un passionnant voyage dans le temps. Vous gravirez les pyramides, dernières des Sept Merveilles du monde encore visibles de nos jours. Vous déchiffrerez les hiéroglyphes qui s'étalent sur les parois des temples grâce à Jean-François Champollion. Vous résoudrez l'énigme du Sphinx au nez cassé -mais pas par Obélix ! Bravant d'anciennes malédictions, vous pénétrerez enfin dans les mystérieux sanctuaires bâtis à la lisière du désert qui abritent de fabuleux trésors et le secret de la vie éternelle... En un mot, le docteur Jones n'a qu'à bien se tenir: vous voilà !
A l'heure actuelle, près d'1 couple sur 7 fait face au défi de l'infertilité et se trouve souvent démuni devant les examens médicaux et les démarches à entreprendre pour se faire accompagner. Dans ce guide pratique et concret, les lecteurs trouveront toutes les informations nécessaires afin de pouvoir être acteurs de leur prise en charge et de favoriser la naissance d'un enfant. Découvrez : les causes de l'infertilité masculine et féminine ; les traitements médicaux et les traitements chirurgicaux ; l'AMP avec don ; les différents types de fécondation in vitro.