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Le Social Selling au pays du ROI. Méthodes, mindsets et outils
Goldberger Michelle ; Rouzé Nicolas
PEARSON
24,99 €
Épuisé
EAN :9782744067709
Pour toute entreprise et leurs équipes commerciales, quels que soient leur domaine, les usages des réseaux sociaux sont devenus une problématique pour tous. Mix entre guide pratique et manuel de coaching, ce livre est pour managers/décideurs de grands groupes et PME. Fourmillant de méthodes illustrées par des business cases concrets et #SocialSellingStory, autrement dit des histoires réelles du Social Selling - vous y apprendrez à tirer le meilleur des réseaux sociaux pour créer de la proximité avec les prospects et faire des économies dans toute la chaîne de valeur commerciale. L'ouvrage comporte une double approche narrative. Le lecteur suit Michel, un ancien collègue, qui serait son mentor commercial. Il profite de ses méthodes et de son vécu Social Selling, racontés en mode "storytelling" . Véritable boîte à outils du Social Selling, étayée de conseils et de retours d'expérience collectés depuis plus de dix ans par l'auteure, cet ouvrage vous aiguillera dans la mise en oeuvre d'une stratégie Social Selling concrète et "ROI-iste" (retour sur investissement).
770_Brooklyn met en scène ce courant juif orthodoxe à proximité de son centre névralgique new-yorkais le 770, synagogue du grand Rabbi Mena'hem Mendel Schneerson, guide spirituel du mouvement, dans l'optique de dissiper les préjugés qui entourent ces "hommes en noir". Souvent perçus comme extrémistes, cette famille se distingue des autres mouvements orthodoxes par son ouverture au monde extérieur et sa volonté de respecter les commandements du Très-Haut dans un esprit de joie, de ferveur, de partage et de don de soi. Comme l'expliquent le photographe Sacha Goldberger et son co-auteur Ben Bensimon : "Par ces images, nous avons voulu poser sur la religion juive un regard positif, poétique, spirituel et parfois humoristique.
Ce livre suit une trajectoire ponctuée par les écrits publiés par l'autrice à différentes étapes de sa vie. S'interrogeant sur les liens obscurs entre sa proximité avec les enfants malades menacés par la mort, et, d'autre part, la littérature hongroise, cet "ancrage providentiel" , elle fait défiler, à rebours, et au travers de son compagnonnage avec la psychanalyse, des événements marquants de sa vie d'où émergent des deuils non accomplis. Deuil, Hongrie, littérature, psychanalyse, puis humour et dérision qui constellent la littérature hongroise, tous ces éléments conjugués se sont agrafés les uns aux autres par un agencement propice, qui, du deuil à l'écriture, se déchiffre, en fin de parcours, en termes de joie. Ce livre nous fait partager cette quête à tiroirs multiples sur ce délicat nouage, a priori insolite, mais qui a aidé l'autrice, et aide le lecteur à travers elle, à explorer la portée universelle des liens unissant notre existence, le savoir insu et l'éclairage précieux, sinon indispensable, de la création littéraire.
Résumé : Si chaque Français connaît le locataire de l'Elysée, nous ignorons tout de ceux grâce à qui fonctionne la première institution de France. En trente portraits, en mots et en photos, rencontre avec ces femmes et ces hommes qui sont les premiers représentants de la qualité française. Et permettent, par leur travail, la mise en lumière de l'homme élu à la mandature suprême. Les rencontres de ces femmes et de ces hommes de l'Elysée sont une véritable première. Elles ont eu lieu en deux temps. Pendant deux mois, Emery Doligé a arpenté les couloirs du palais pour repérer puis rencontrer ceux qui sont devenus les protagonistes de ce livre. Ces invisibles si essentiels au bon fonctionnement du palais durant tout mandat présidentiel. Il a pris le temps d'échanger avec eux sur leur vie avant leur entrée à la présidence, leur premier jour, les grands comme les petits moments vécus dans leur fonction, et a recueilli des anecdotes sur les présidents, de Giscard à Macron, et sur leurs épouses. Ils ont raconté aussi les coulisses de l'Elysée. Se révèle ainsi au fil de ces portraits toute la " machinerie " humaine du palais. Dans un second temps, Sacha Goldberger a été invité à l'Elysée pendant dix jours pour photographier les trente personnes retenues. Privilégiant l'utilisation du clair-obscur pour jouer sur les contraintes de discrétion, il a pu les photographier dans des endroits auxquels le grand public n'a pas accès, comme la cave, les bureaux des agents, la cuisine ou encore l'Alma et certains salons.
Résumé : Mamika, the Best c'est la conclusion de l'histoire d'amour entre Sacha Goldberger et son exceptionnelle grand-mère de 96 ans, Frederika Goldberger. Mamika, the Best c'est, au-delà des photos et des textes, un esprit, un mode de pensée, une certaine culture, celle d'un humour juif d'Europe centrale, absurde et poétique, à laquelle Sacha a été nourri toute son enfance. Mamika, the Best c'est l'aboutissement de dix ans de travail avec un personnage haut en couleurs, "Mamika" à qui il a fait faire toutes sortes de choses complètement décalées. Mamika, the Best n'est ni une compilation de photos, ni un livre de blagues, mais le meilleur moyen qu'a trouvé Sacha pour rendre sa grand-mère éternelle. L'immense succès du personnage de Mamika puise dans la spontanéité et le caractère bien trempé de Frederika Goldberger, survivante de la Seconde Guerre mondiale, mais aussi à ce rapport sans commune mesure qu'elle entretient avec son petit-fils. Mamika est un remède au vieillissement, une force de la nature qui rend cet âge joyeux et fait un pied de nez à la mort à travers des prises de vue plus délirantes les unes que les autres. Longue vie à Mamika !
La marque employeur - qui a pour mission initiale de recruter et fidéliser les talents - est devenue l'une des préoccupations majeures en entreprise. Management de la marque employeur présente un panorama complet des principaux éléments permettant de comprendre l'importance stratégique et les enjeux d'une marque employeur forte dans les différentes organisations. A la croisée du marketing, de la communication et des ressources humaines, il est le seul ouvrage français à aborder la marque employeur dans sa globalité. Profondément actuel, cet ouvrage a été rédigé par une directrice des ressources humaines et de la communication. S'appliquant à refléter la réalité du terrain, elle a particulièrement pris en considération : l'omniprésence du numérique, et notamment des réseaux sociaux, qui complexifie la maîtrise de la marque employeur ; le management intergénérationnel des salariés : du départ à la retraite des baby-boomers à l'arrivée sur le marché du travail des millenials en passant parla motivation des générations Y et Z ; les démarches éthiques et responsables, à l'ère de la transparence, dans laquelle les organisations s'engagent à travers la responsabilité sociétale des entreprises (RSE) et la qualité de vie au travail (QVT).
Cet ouvrage apprend à articuler le contrôle de gestion et la stratégie de l'entreprise pour en faire un outil de management. Les principes fondamentaux du contrôle de gestion sont clairement identifiés et explicités, tout en mettant l'accent sur le pilotage de l'activité. L'ouvrage étudie également les pratiques plus récentes : la méthode UVA, l'EVA, le contrôle de gestion dans le secteur non marchand et à l'international, la mesure des risques psychosociaux. Ancrés dans le monde réel, tous les chapitres comprennent des exemples issus d'entreprises existantes, des illustrations chiffrées et une partie activités, avec des questions de révision et des études de cas. Ce manuel s'adresse ainsi tant aux futurs contrôleurs de gestion qu'aux futurs managers, qui se serviront des outils du contrôle de gestion pour piloter leur activité.
Krugman Paul R. ; Obstfeld Maurice ; Melitz Marc J
Résumé : Célébré pour sa pédagogie et la clarté de son propos, ce livre constitue un support de formation et d'information indispensable. Ouvrage de référence, écrit par les économistes les plus réputés, il est le seul à traiter des deux principaux thèmes de l'économie internationale : le commerce d'une part et la macroéconomie et la finance internationale d'autre part. Parmi les sujets couverts : - Les théories du commerce international : avantages comparatifs, comportements stratégiques des entreprises face à la mondialisation ; - L'application de ces théories à l'analyse des politiques commerciales : instruments utilisés, mise en oeuvre dans les pays émergents ; - Les théories monétaires : balance des paiements, taux de change, taux d'intérêt ; - L'application de ces théories aux problèmes de politique monétaire internationale : politique macroéconomique, zones monétaires optimales, marché international des capitaux, croissance et réforme dans les pays émergents. Ce manuel fait l'objet d'une adaptation minutieuse aux spécificités européennes : les exemples, illustrations et exercices ont été revus pour les lecteurs francophones. Il prend notamment en compte la politique de la Banque centrale européenne et aborde les discussions sur les politiques d'ouverture aux échanges dans le contexte européen. Nouveautés de cette 11e édition : - La tendance à la convergence des salaires dans l'UE ; - Les revers de la globalisation commerciale ; - L'impact des nouvelles technologies sur le ratio entre capital et salaires ; - Le lien entre la désindustrialisation des pays occidentaux et le développement industriel de la Chine ; - Les manipulations de la Chine sur sa monnaie ; - Les dangers de la déflation.
Résumé : Etudier la physiologie humaine, c'est découvrir comment fonctionne notre corps et comprendre de quelles façons les maladies menacent son intégrité : un sujet passionnant mais difficile à traiter, tant il est réfractaire au morcellement. En effet, un être vivant n'est pas la juxtaposition d'organes effectuant des fonctions indépendantes mais la résultante d'innombrables interactions entre tous les éléments qui le composent. C'est la raison pour laquelle l'ouvrage que vous avez entre les mains est plébiscité par les physiologistes du monde entier : la physiologie y est présentée de façon réellement "intégrée" . Ainsi, chaque élément cellulaire, chaque tissu et chaque organe est replacé dans un contexte plus général, et chaque fonction est mise en perspective dans l'organisme entier. Férue de pédagogie, l'auteur s'est aussi attachée à faciliter la compréhension et la mémorisation des notions en : - multipliant les exemples frappants tirés de la vie quotidienne ou de maladies courantes ; - émaillant son texte de synthèses éclairantes ; - proposant de nombreux exercices d'auto-évaluation qui permettent à l'étudiant de contrôler au fur et à mesure ses acquis. Soutenu par une iconographie somptueuse, Physiologie humaine, une approche intégrée est un ouvrage particulièrement clair, complet et très à jour, faisant référence aux dernières avancées du domaine. Il se situe résolument dans l'ère post-génomique, où l'on revient à l'étude synthétique de l'organisme entier après en avoir étudié, à l'échelle moléculaire, les innombrables détails. La traduction a été assurée par une équipe de spécialistes afin de garantir une adéquation optimale de la terminologie avec les exigences de l'enseignement francophone. Physiologie humaine, une approche intégrée constitue un manuel de cours d'initiation et l'approfondissement parfaitement adapté pour accompagner l'étudiant tout au long de son cursus.