La boîte à outils de mon parcours professionnel

Résumé : Quelles sont les obligations de l'entreprise en matière de santé, sécurité et environnement ? Comment analyser les risques encourus par une entreprise et ses salariés puis organiser la prévention ? Comment gérer les situations d'urgence ? Comment mettre en place un système de management SSE conforme aux exigences de l'ISO 14001 V2015 et de l'ISO 45001 ? Quels outils utiliser pour animer la démarche au quotidien ? Découvrez 64 outils indispensables pour réussir votre démarche Santé-Sécurité-Environnement. Chaque outil est traité de façon visuelle sur 2 ou 4 pages par un schéma de synthèse, l'essentiel en français et en anglais, les objectifs, le contexte d'utilisation, des conseils méthodologiques, les avantages et les précautions à prendre et, pour certains, un cas d'entreprise commenté. Entièrement mise à jour et remaniée, cette 4eédition a été enrichie de nouveaux outils, tient compte des dernières évolutions réglementaires et de l'impact de la crise sanitaire.

Résumé : Dans un futur proche, beaucoup de systèmes qualité auront évolué vers un système intégré QSE qui prendra en compte les trois dimensions Qualité-Sécurité-Environnement. Ce livre est destiné aux managers des entreprises qui veulent anticiper, s'engager dans la voie du développement durable en conciliant rentabilité, satisfaction du client, responsabilité sociale et sociétale. Il vous donne les clés pour : comprendre le principe des systèmes de management santé sécurité au travail, et environnemental; enrichir votre approche processus dans une logique d'intégration et de management des risques; étoffer votre système qualité pour mettre en place un véritable système QSE opérationnel, dont les trois dimensions seront réellement intégrées; identifier les facteurs de réussite pour piloter ce nouveau système.

En tant que responsable qualité, vous devez concilier productivité, qualité et maîtrise des coûts avec une bonne ambiance de travail. Pour vous aider à mener à bien cette mission et avoir des clients satisfaits et fidèles, Le grand livre du Responsable Qualité va devenir votre livre de chevet! Dans cet ouvrage complet et exhaustif les deux auteurs, forts de leur expérience pratique et théorique de la qualité, vous donnent les connaissances nécessaires pour améliorer et mettre à jour vos compétences. Les fondamentaux de la qualité: son histoire, sa mission et toutes les étapes d'une démarche qualité réussie. Plus de 60 outils et bonnes pratiques présentés et commentés: PDCA, résolution de problème, approche processus, certification ISO 9001, maîtrise de la qualité en production... Les clés pour prendre en mains votre poste et s'imposer dans l'entreprise. Des conseils pratiques pour savoir comment gérer votre équipe qualité au quotidien.

Faire du neuf, en matière de qualité tout en conservant les acquis, c'est un challenge qui nécessite d'utiliser des moyens renouvelés. Les démarches qualités technocratiques, hyper outillées et procédurières ont vécu. Pour relancer une démarche qualité, il faut créer une dynamique centrée sur l'efficacité et la simplicité grâce à des principes forts : La qualité, c'est l'affaire de chacun, pas de tous. La qualité, c'est la contribution clairement repérée et valorisée de chacun. La qualité, c'est vivant et positif par les valeurs qu'elle véhicule. Cet ouvrage décrit une méthode éprouvée et donne la marche à suivre pour revisiter, dépoussiérer et dynamiser la démarche qualité. Il s'adresse plus aux managers qu'aux responsables qualité car il prend en compte autant les aspects émotionnels que rationnels. Ce livre constitue une opportunité pour ceux qui s'interrogent sur le sens de leur démarche qualité au moment de passer à la version 2000 des normes Iso 9000. Enfin, il contient de nombreux autodiagnostics et tests avec corrigés. Florence Gillet-Goinard, 43 ans, a été responsable qualité d'une usine Orangina pendant 10 ans. Depuis 5 ans, elle a en charge la gomme des formations qualité de la Cegos. Consultant depuis 10 ans à la Cegos, elle a développé son savoir-faire aussi bien en formations interentreprises que lors de ses interventions chez de nombreux clients industriels ou dans les services : Transfusion sanguine, Schlumberger, Elis, Faurecia, Fermod, EDF... Bernard Seno, 51 ans, a exercé plusieurs responsabilités chez Citroën, en production, qualité, formation et logistique. Consultant depuis 10 ans à la Cegos, il est actuellement directeur qualité de cet organisme. Son parcours l'a amené à conseiller de nombreux comités de direction pour mettre en oeuvre, avec les opérationnels, des démarches qualité sur mesure : Fourecia, Citroën, Delestrez, Autoliv, Siko...