Harcèlement au travail. Comment s'en sortir ? Edition 2022

Biographie de l'auteur Marie-José Gava est médiateur, journaliste en santé au travail et fondatrice du réseau Place de la Médiation.

Principalement axé sur la médiation au travail, ce manuel, livre une méthodologie adaptable à toutes les situations de médiation (familiale, de voisinage, scolaire, médiation interne au sein de l'entreprise, etc.) et aborde les quatre formes de médiation : curative (quand le conflit a éclaté) préventive (pour repérer en amont les signes de tension et prévenir les risques psychosociaux) rénovatrice (pour recréer du lien social à la suite de tensions) créatrice (pour créer notamment de la convivialité et du lien social, facteur de qualité de vie au travail). L'ouvrage détaille plusieurs méthodes (méthode des 7 C ; méthode D.CO.D adaptée aux équipes) dont une méthode pilote de médiation hors les murs, les tensions se désamorçant plus facilement dans la nature. Résolument pratique, enrichi d'avis d'experts et de retours d'expérience, il propose des fiches mémo, un carnet d'entraînement, des guides d'entretien, un jeu de cartes créatif et des conseils clés.

Trouvez les réponses à toutes vos questions : Quelle est la définition du harcèlement moral ? Comment réagir lorsque l'on se sent harcelé ? Quelles aides pouvez-vous trouver au sein de votre entreprise ? Comment prouver et faire reconnaître le harcèlement moral ou sexuel ? Comment préparer une action en justice ? Comment obtenir réparation du préjudice subi ? Un guide vraiment pratique pour résoudre tous vos problèmes : Des cas pratiques et des conseils simples et accessibles. Les textes de loi pour défendre vos droits. Des modèles de lettres et les adresses pour agir efficacement. + Panorama détaillé de la jurisprudence sur le harcèlement au travail.

Résumé : Le harcèlement moral fait tache d'huile dans les entreprises, à tel point que certains experts parlent même d'une véritable méthode de management ! Comment distinguer désagréments de la vie en entreprise et harcèlement moral ? Comment neutraliser son "agresseur" ? Vers qui s'orienter en interne et à l'extérieur de l'entreprise ? Comment établir le harcèlement ? Enfin, comment préparer une action en justice et obtenir réparation ? L'auteur propose également la médiation qui peut être un recours à l'amiable en cas de harcèlement et apporte des précisions sur le "post harcèlement".