Motiver les équipes en travail social. 3e édition

Réussir l'évaluation interne et externe au sein de sa structure sociale et médico-sociale, objet d'une obligation légale, est un véritable enjeu notamment au regard du contrôle opéré par les autorités publiques. Le lecteur trouvera dans ce livre toutes les clés pour réussir l'évaluation sociale et médico-sociale, à savoir : le cadre légal et les fondements théoriques et méthodologiques organisant l'évaluation ; les techniques pour conduire une évaluation interne, de l'appropriation des bonnes pratiques diffusées par l'ANESM à la rédaction du rapport ; une vue détaillée sur les dispositifs garants de la pertinence du projet d'établissement et des droits et libertés de la personne accueillie, objets de cette évaluation ; la méthode pour superviser une évaluation externe, du choix de l'évaluateur jusqu'à la validation du rapport. Cet ouvrage, outil d'aide à la mise en oeuvre de l'évaluation interne et externe, est le fruit de l'expérience multiple des auteurs : l'accompagnement de nombreux établissements et services dans la conduite de leur évaluation interne ; la réalisation de plus de 150 évaluations externes dans les secteurs du handicap, de la protection de l'enfance, de l'inclusion sociale et des personnes âgées ; la formation, en partenariat avec des organismes de formation au travail social, de plus de 350 cadres de niveau là la pratique de l'évaluation externe. Conçu avec une visée essentiellement opérationnelle, cet ouvrage s'adresse en priorité aux directeurs, responsables qualité et chefs de service. Toutefois, il intéressera aussi les consultants chargés de ces évaluations externes ainsi que les autorités administratives destinataires des rapports d'évaluation et responsables des renouvellements d'autorisation.

Dans un environnement sociétal et institutionnel en pleine mutation, la mobilisation des équipes professionnelles reste un enjeu majeur pour les dirigeants et cadres des secteurs de l'action sociale et médico-sociale. Reconfiguration des organisations dans un contexte d'optimisation des ressources budgétaires, évolution des besoins et attentes des usagers, exigences administratives accrues, y compris sur le terrain managérial sous l'angle entre autres de la qualité de vie au travail... Ces changements peuvent susciter de l'enthousiasme mais aussi entraîner dépaysement et sidération sollicitant directement la motivation des équipes au travail. Laquelle est par ailleurs mise à l'épreuve en cas de crises telle que celle provoquée par l'épidémie de Covid-19. Les directeurs et cadres doivent plus que jamais réussir à unir les professionnels, quels que soient leurs origines, leurs générations et leurs champs d'activité. Pour les accompagner, ce guide pratique : - fait le point sur les techniques de management et leur impact sur l'implication des professionnels au travail ; - détaille les facteurs clés d'un projet de structure fédérateur, suscitant un sentiment "d'utilité sociale" ; - propose des outils pour prévenir l'usure professionnelle.

Pour mener à bien vos recrutements, il est indispensable d'utiliser une méthode structurée et de bénéficier de savoir-faire spécifiques. Réussir le recrutement de vos collaborateurs est essentiel au succès de votre équipe. Recruter dans le secteur social et médico-social exige une démarche particulière. En effet, votre projet d'établissement est porteur de valeurs qui doivent être partagées. Les auteurs, spécialistes du secteur social, vous proposent une méthode fondée sur 5 actions pour : définir votre besoin en recrutement ; diversifier vos sources de candidatures ; appliquer une méthode de sélection des candidats ; choisir le candidat ; accueillir et intégrer votre nouveau collaborateur. Avec cet ouvrage, vous saurez sélectionner les candidats dont les compétences et le savoir-être sont en parfaite adéquation avec le poste à pourvoir. Ce livre est un véritable outil pour vous guider dans le processus de recrutement. Il délivre : une méthode clés en main ; des outils, des fiches et des procédures directement applicables.

Résumé : L'augmentation, depuis 2002. du nombre d'établissements et, conjointement, la politique de fusion ou rapprochement voulue par les autorités administratives modifient en profondeur la structure organisationnelle des associations gestionnaires d'établissements et services sociaux et médico-sociaux. Des directions de pôle ou de territoire se constituent en même temps que l'éventail de subordination des cadres de direction s'élargit. En conséquence, les cadres intermédiaires. cadres de santé et cadres socio-éducatifs voient leur autonomie s'accroître, en particulier dans le domaine de l'animation d'équipe. Cet ouvrage s'adresse spécifiquement à cet encadrement de proximité. Il aborde, dans cette perspective, les aspects humains et organisationnels le plus souvent sujets à difficulté, notamment : la conception d'un projet d'unité d'intervention sociale pertinent et évaluable ; la coordination et le suivi des projets personnalisés ; l'évaluation et le développement de la qualité des prestations ; le choix et la mise en oeuvre des outils de communication interne ; l'animation et le développement de la motivation des professionnels ; la gestion des personnalités difficiles et la prévention des conflits. Conçu dans une visée avant tout pratique, ce livre alterne brefs exposés exemples concrets et fiches outils pour une mise en oeuvre opérationnelle.