La boite à outils du Pilote des Systèmes d'information. 2e édition

Résumé : Comment concilier continuité de service et création de valeur les SI ? Quelles décisions prendre avec des besoins flous et des technologies évolutives ? Comment faire mieux, plus vite et moins cher pour les projets de SI ? Comment concevoir des SI agiles ? Comment faire collaborer des acteurs de métiers différents ? Quels partenaires externes choisir ? Quelle aide apporte un logiciel de suivi ? Découvrez 74 outils et méthodes pour piloter efficacement la construction des systèmes d'information et satisfaire les exigences des clients par un schéma synthétique, le contexte d'utilisation, les étapes de mise en oeuvre, des conseils, les avantages et précautions à prendre. Les outils les plus complexes sont illustrés d'un cas d'application. A l'aide de cette boîte à outils, les managers des SI pourront partager des méthodes rationnelles pour organiser, négocier, décider et construire ensemble. Cette 2e édition est entièrement mise à jour et comprend 4 outils supplémentaires : SPIT - Une enquête de satisfaction en 2D ; Comment reconstituer en permanence ses" provisions pour risques" ; Le CP chef de son réseau ; Les 4 types de Management multimedia-projet. Comme dans tous les livres de la collection, un soin particulier a été donné à la qualité des visuels.