Sociologie de l'entreprise. 2e édition

Résumé : Une analyse fine des interactions culturelles dans l'environnement professionnel. L'ouvrage propose d'étudier, de manière critique, différents types de situations : La négociation confrontant des acteurs issus d'environnements contrastés ; Le management d'équipes locales ou multiculturelles ; L'adaptation d'une offre de produits à des contextes différents.

Aujourd'hui, une conception instrumentale du travail tend à se diffuser dans le champ social et médico-social. Comme naguère dans d'autres secteurs, cela n'est pas sans conséquence sur l'engagement et la santé au travail des professionnels, et, en retour, sur la performance des organisations : désengagement au travail, résistance au changement, risques psycho-sociaux, etc. En réaction, l'auteur vise à partager des réponses qui ont, depuis, fait leurs preuves pour mieux concilier performance, santé et qualité de vie au travail. Ces réponses impliquent de (re-)mettre le travail vivant au coeur du travail managérial, et non pas l'activité et les ressources humaines. Il montre, dans le prolongement, que l'émergence d'organisations matricielles souples (plate-forme de services, pôle de compétences et de prestations, etc.) peut aider à (ré-)générer un esprit de service, à condition toutefois d'effectuer certains repositionnements. Comment mettre en oeuvre un tel changement dans les établissements et services ? Cet ouvrage donne des clés pour penser " management du travail " et faire évoluer les pratiques managériales dans cette direction. Conçu comme un vade-mecum, synthétique et pragmatique, il est structuré en deux parties. La première partie donne des repères pour faire une analyse de sa pratique en termes de management du travail et des pistes pour l'enrichir et l'ajuster : les enjeux du management du travail, ce qu'il vise et le type de travail managérial qu'il implique ; des repères pour aider les managers a se situer dans l'agenda des transformations en cours des organisations et du travail, un focus étant fait sur les nouvelles formes organisationnelles en émergence ; une démarche et des voies pour concrétiser un tel management de qualité dans le nouveau contexte de l'action sociale et médico-sociale. La seconde partie propose au lecteur des fiches-outils prolongeant et équipant certains aspects de la démarche.

Lieutenant de vaisseau de la France combattante, Jean Dupuis a alors découvert l'importance vitale de la lutte contre la précarité et contre les risques de pénurie alimentaire. Sa recherche, son action permettront progressivement à l'Esprit de s'exprimer en lui. Au soir de sa vie, armé " du bâton noueux " d'une expérience de " publicain ", Jean Dupuis refait mentalement son pèlerinage, image condensée de sa vie. Ce " pèlerinage mental " exige une navigation aussi rigoureuse que celle qui règle la route choisie sur l'Océan. Pour Jean Dupuis, les repères les plus sûrs sont dans le Ciel : pour la navigation astronomique : les Evangiles ; pour la navigation à l'estime : le tracé de sa vie sociale. Par ses lectures, ses méditations, ses rencontres, là encore nous retrouvons ce " forceur de blocus ". Le regard sur " son ami Zachée ", les Béatitudes, le fils prodigue, Elisabeth de Hongrie, la règle donnée au Temple par saint Bernard, les frères Lacan, la question : " la nourriture humaine est-elle un bien comme les autres ", les fabricants de leurres, l'équivoque monétaire... éclaire le tracé de sa vie. Du Samaritain à Emmaüs, Jean Dupuis nous rappelle l'importance des oubliés : " aubergiste, servante d'auberge, enfant de l'aubergiste aidant à la préparation des repas, peu importe, il y a eu une main qui a posé le pain sur les tables afin que le Christ manifeste sa Résurrection en le rompant, la main d'un personnage si humble, qu'on ne le connaît que par un geste, que l'on devine et auquel on ne pense jamais. Tel nous apparaît toujours l'aubergiste oublié. Que la grâce nous soit donnée d'accomplir l'ombre de son service, dans l'espérance de contribuer selon notre petite taille à la manifestation du mystère qui nous emporte... "

En l'espace d'une génération (1980-2020), les sociétés française et québécoise ont connu des transformations profondes. Les relations entre Français et Québécois, elles, n'ont pas changé dans les mêmes proportions. Le monde du travail constitue à cet égard le meilleur des terrains d'observation. La vie des entreprises françaises et québécoises continue de s'organiser différemment quand bien même leur environnement se modifie en permanence. Les auteurs, un Français et un Québécois, ont recueilli tout au long de cette période les témoignages de Français venus travailler au Québec, et ceux de Québécois venus travailler en France. Ils ont aussi interrogé les immigrants d'autres pays qui y sont employés, ainsi que les salariés français d'une usine de Nouvelle-Calédonie gérée par des Québécois. S'appuyant sur cette collection particulièrement riche de données de terrain, ils analysent ensemble ce qui, d'une façon remarquablement pérenne, sépare et réunit ces cousins éloignés.