Troubles dans le travail. Sociologie d'une catégorie de pensée

Résumé : Des salariés ont pris une importance inédite dans l'encadrement du travail aujourd'hui. Consultants ou cadres de grandes organisations, Marie-Anne Dujarier les appelle les "planneurs", car ils sont mandatés pour améliorer la performance des entreprises et des services publics au moyen de plans abstraits qui ordonnent aux travailleurs ce qu'ils doivent faire, comment et pourquoi. Management par objectifs, benchmarking, évaluation, lean management, systèmes informatiques, etc. cadrent ainsi l'activité quotidienne des travailleurs. Ces dispositifs instaurent un management désincarné que les salariés opérationnels jugent maladroit, voire "inhumain". D'après leur expérience, il nuit autant à leur santé qu'à la qualité des produits et à la performance économique. Etonnamment, les planneurs et les dirigeants constatent eux aussi que cet encadrement joint trop souvent l'inutile au désagréable. Comment comprendre alors son succès ? Dans ce livre issu d'une longue recherche empirique, la sociologue Marie-Anne Dujarier analyse en détail le travail des faiseurs et diffuseurs de ces dispositifs, régulièrement accusés par les autres salariés de "planer" loin du travail réel. Elle montre qu'ils doivent accomplir une mission qui peut sembler impossible et dépourvue de sens, et explique comment ils y parviennent malgré tout, et avec zèle.

Les chercheurs du Laboratoire de Changement Social et Politique (LCSP) de l'Université de Paris qui inscrivent leurs travaux dans une orientation clinique en sciences sociales, organisent depuis vingt-cinq ans un séminaire intitulé . Histoires de vie et choix théoriques .. Des scientifiques y sont invités à élaborer à partir de la consigne suivante . Quels rapports faites-vous entre votre histoire (personnelle, familiale, sociale) et vos choix théoriques, épistémologiques, méthodologiques ? " Leurs communications sont ensuite reprises et éditées. Ce livre donne à lire, dans un mouvement spéculaire, l'analyse du travail de chercheurs... spécialistes du travail. Il nous renseigne également sur la construction sociale des objets, des débats théoriques et méthodologiques dans ce champ, dans une perspective diachronique. A ce titre, il apporte une contribution importante à la réflexivité épistémologique comme à la sociohistoire des sciences humaines et sociales portant sur le travail. Il rassemble sept textes écrits par des spécialistes du travail, dans le champ de la sociologie et de la psychosociologie : Anni Boroeix (sociologue du travail, directrice de recherche au CNRS), Laure Demailly (sociologue, professeure à l'Université de Lille I), Marie-Anne Dujarier (sociologue à l'Université de Paris), Fabienne Hanique (sociologue à l'Université de Paris), Margaret Maruani (sociologue, directrice de recherche au CNRS), Pascale Molinier (psychologue sociale à l'Université Sorbonne Paris Nord) et Albert Ogien (sociologue, directeur de recherche au CNRS).

Des travailleurs sociaux prennent la parole sur leurs pratiques, en publiant ici les résultats de leur recherche-action. Ce livre aborde dans une première partie la question du traitement social de l'enfance. Dans une seconde partie des travailleurs sociaux s'interrogent sur leur action dans les processus de socialisation, que ce soit avec des adolescents déscolarisés, des adultes toxicomanes, des immigrants ou les membres d'une association d'Education populaire.

Résumé : Terme polysémique par excellence, le mot "travail" est omniprésent dans notre société, que ce soit dans nos échanges ordinaires ou en tant qu'institution qui orchestre nos existences, les rapports sociaux et la production. Et cette polysémie est propice à nombre de malentendus et d'idées reçues. Ainsi, le travail coûterait-il cher en France, son Code serait trop complexe, les jeunes n'auraient pas le même rapport au travail, on peinerait à recruter, le salariat serait d'un autre temps et le management horizontal relèguerait les chefs à un passé révolu. Au travers d'une analyse menée par 30 spécialistes - sociologues, économistes, politistes, historiens, psychologues, etc. -, cet ouvrage constitue une véritable base pour penser le travail de manière renouvelée.