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Vendre... mais c'est très simple ! Principes et mécanismes ; Mises en situation et exercices ; Conse
Dugay Nicolas ; Petitjean Ingrid ; King-Soon Erika
DUNOD
17,10 €
Épuisé
EAN :9782100865468
Les techniques de vente d'aujourd'hui sont-elles différentes de celles d'hier ? Poser la question, c'est déjà y répondre. La vente est une discipline complexe. On aimerait qu'elle soit rationnelle alors qu'elle est surtout émotionnelle. Pourtant, les techniques de vente ont bénéficié des apports des neuro sciences et de la psychologie sociale pour accompagner la prise de décision client. L'addition de ces différentes techniques permet de mieux performer durablement et plus simplement. Vous trouverez dans cet ouvrage une approche complémentaire à celle que vous utilisez. Certains points vont vous surprendre, et vous pourriez même désapprouver certains concepts et idées. C'est l'ambition des auteurs car les meilleurs performers se challengent. Les auteurs n'ont pas la prétention de livrer une méthode miracle, mais d'apporter de la valeur ajoutée permettant de développer vos compétences de quelques pourcents en intégrant une méthode efficace autour du mental.
Pourquoi certaines personnes ont un mental performant alors que d'autres sont toujours démoralisées ? Quels sont les secrets de ceux qui ont un mental de gagnant ? Pour développer ce mental de vainqueur, il est nécessaire de changer ses comportements, ses méthodes, son engagement ou encore ses objectifs. Pour autant, le changement n'est pas naturel pour l'humain. Avec sa méthode PREFERA, l'auteur propose une approche simple et des outils efficaces et accessibles pour trouver ou retrouver un mental performant. La méthode PREFERA, Plaisir, Raisons d'être, Exigence, Forme, Echange, Réussite et Amour de soi, est la synthèse des meilleures pratiques en matière de mental et est désormais utilisée par des centaines de personnes initiées. Que vous soyez sportifs professionnels, salariés d'entreprises, retraités engagés ou adolescents survitaminés, vous aurez les clefs d'un mental performant, source de bonheur et de bien être.
Dugay Nicolas ; Parseval Sophie de ; Herenberg Chr
Vous devez discuter du prix d'un projet immobilier, d'une augmentation de salaire ou d'un accord commercial et vous vous demandez quel est le secret des professionnels de la négociation ? Grâce à la méthode REC (Résister, Engager, Conclure) développée dans ce livre, vous apprendrez en un clin d'oeil les bonnes techniques pour gagner en efficacité et en confiance en soi, et vous découvrirez les meilleures réponses à donner aux principales attaques que vous recevrez.
Dugay Nicolas ; Rudelle Laëtitia ; Petitjean Ingri
Recadrer, c'est remettre "les choses au point " et c'est un acte de management essentiel. Comment faire pour que ce ne soit pas perçu trop négativement ou au moins que le collaborateur et le chef en tire l'un et l'autre des résultats tel est l'objet de ce guide. Ce livre traite à la fois du recadrage individuel et du recadrage pour un groupe . Il montre que cela s'apprend. Concrétement il existe plus de 30 façons de recadrer qui vont de la banale enguelade au licenciement. Bien sûr, ce sont des moyens plus subtils qui sont préconisés dans ce livre (par exemple l'utilisation du "nous", la valorisation ou le transversal).
Dugay Nicolas ; Borie Alexandre ; Lefèvre Davy ; A
Vous l'avez certainement déjà constaté, certaines personnes savent convaincre et d'autres non. Fortes d'une éloquence naturelle, base de la capacité à convaincre, elles portent également un secret : la préparation et le travail. L'objet de ce livre, basé sur la méthode PITCH, est d'acquérir ce savoir-faire pour convaincre ses interlocuteurs dans toutes les situations : réussir un entretien d'embauche, progresser dans un débat, dépasser les résistances, convaincre au bureau ou à la maison... Exercices et moyens mnémotechniques vous permettront de développer cette compétence, fort d'une confiance en vous à toutes épreuves. "Plus vous vous entraînerez, plus vous gagnerez en aisance et efficacité."
Résumé : La neuropsychologie connaît actuellement un développement rapide en psychiatrie, domaine où elle était encore peu présente il y a quelques années. Cet ouvrage donne des points de repères concrets aux cliniciens sur la prise en charge neuropsychologique de la schizophrénie, selon deux axes : l?évaluation neuropsychologique et la remédiation cognitive. L?ouvrage s?appuie sur une synthèse actualisée de la littérature internationale et d?autres travaux en cours dans les milieux francophones spécialisés, ainsi que sur l?expertise clinique des auteurs.
Destiné aux étudiants et professionnels du secteur du froid, du chauffage ou de la climatisation, cet ouvrage est une véritable base de données techniques regroupant toutes les connaissances utiles depuis les bases mathématiques jusqu'aux techniques d'installation. De nombreux schémas, formules, chiffres, courbes, tables de données et normes offrent une approche "terrain" à tous ceux qui travaillent ou se destinent à travailler dans le domaine du génie climatique.
Quiconque désire concevoir, perfectionner ou personnaliser ses propres montages doit connaître et savoir utiliser les formules de base de l'électricité et de l'électronique! Cet ouvrage présente sous forme de fiches les 101 formules incontournables de l'électricité, de l'électronique analogique classique et de l'électronique appliquée aux radiocommunications. Chaque formule est accompagnée de la définition de ses différents termes, d'une description élémentaire du phénomène électronique auquel elle se rapporte et d'exemples concrets d'applications. De très nombreux circuits types y sont décrits simplement et clairement. Cette nouvelle présentation de l'ouvrage, refondue et mise à jour, introduit les redresseurs à diode et la commande d'un thyristor. De par sa conception originale et son orientation résolument appliquée, "Calculer ses circuits" se destine tout autant aux professionnels qu'aux futurs professionnels ou amateurs de l'électronique, à la recherche d'un outil de travail ou d'apprentissage.