Expérience client

Grâce à ce livre, vous apprendrez: Comment approcher une nouvelle personne dont vous aimeriez faire la connaissance et savoir exactement quoi dire pour débuter une conversation sans l'aide de phrases stéréotypées. Des techniques pour demander à des gens leur numéro de téléphone ou courriel afin de les contacter et de toujours maintenir une posture de contrôle. De quelle façon gérer la demande de documentation et d'arriver quand même à fixer un rendez-vous. Des techniques pour savoir gérer les demandes d'explications au téléphone et arriver quand même à fixer un rendez-vous en tête-à-tête avec le prospect. Comment détecter le langage corporel secret de vos prospects afin de saisir le meilleur moment pour demander leur numéro de téléphone, et cela, sans donner l'impression que vous avez besoin d'eux! Et beaucoup plus encore?

Le plus grand classique de tous les temps revisité pour chaque personne ayant à cur de réussir SA vie et réussir DANS la vie! C'est en 1908 que Napoleon Hill a été approché par Andrew Carnegie. À la suite d'une entrevue dans le but d'écrire un article pour un magazine, M. Carnegie lui a proposé de lui faire rencontrer les hommes les plus puissants de l'époque, et cela, dans le but de découvrir les secrets de leur succès. Une fois cette philosophie décrite bien clairement, elle pourrait être utilisée par tous ceux qui voulaient s'aider à créer leur propre réussite et réaliser leurs rêves. En 1927, Napoleon Hill a finalement rassemblé tout ce qui allait devenir la toute première édition du livre ""Les Lois du Succès"" qui s'est vendu à des millions d'exemplaires, en de nombreuses langues, à l'échelle mondiale. Ses amis étaient des personnes accomplies: Andrew Carnegie, Henry Ford, Thomas A. Edison, Alexander Graham Bell, John D. Rockefeller, William Wrigley et d'autres, toutes des personnes parmi les plus prestigieuses de cette époque et qui sont restées des modèles pour notre époque. C'est en interviewant des centaines de personnes ayant réussi qu'il a collecté toutes les réponses afin de les offrir à ceux qui veulent prendre le même chemin.

Véritable spécialiste en communication, Stéphan Roy vous livre des moyens concrets pour développer votre confiance et votre aisance dans vos relations humaines. Hypnothérapeute, Nora Nicole Pépin vous explique comment démystifier les blocages qui obstruent la communication et vous procure des techniques simples pour améliorer votre communication avec les autres. Tout le monde peut développer sa communication ! Il suffit d’en avoir le désir, une ouverture d’esprit et des techniques appropriées pour y arriver.

Zig Ziglar a écrit une trentaine de livres, enregistré des centaines d'heures de CD et DVD et donné des conférences devant des millions de personnes sur la planète. Au cours des années, il a partagé la scène avec des gens tels que les Présidents Ford, Reagan, Bush père et fils, le Secrétaire d'État Colin Powell, le Général Norman Schwarzkopt, Rudy Giuliani, Dr. Norman Vincent Peale, Paul Harvey et de nombreuses autres personnalités.