Etudes de marché

Comment faire baisser le coût d'un service public ? Faut-il une autorisation pour couper un arbre ? Pourquoi n'a-t-on pas fait appel au peintre du village pour repeindre la mairie ? Que dire et ne pas dire quand on échange avec les médias ? Comment s'assurer de ne pas être poursuivi pénalement en tant qu'élu ? Depuis trente ans, le fonctionnement des communes et des conseils municipaux s'est excessivement complexifié. Et si l'engagement local repose avant tout sur une volonté d'oeuvrer pour ses concitoyens et son territoire et que le bon sens a longtemps suffi à guider leurs décisions, les élus sont désormais contraints par de multiples réglementations, imbrications de compétences ou modes de gestion. Etre élu local nécessite aujourd'hui un réel niveau d'expertise, donc les candidats au poste n'ont pas toujours conscience. Cette Boîte à outils apporte aux élus locaux les connaissances indispensables à l'accomplissement de leurs missions dans tous les domaines de la gestion municipale. Elle sera un allié précieux dans leurs prises de décisions ainsi que pour répondre aux questions de leurs administrés.

Chaque élection attire le regard des citoyens sur la communication politique. Celle-ci est détestée par les uns, idolâtrée par les autres, mais aujourd'hui incontournable dans le jeu électoral de nos démocraties. Cet état de fait engendre la nécessité de réfléchir, de penser la communication politique en s'interrogeant sur sa conception, sa mise en oeuvre, son efficacité. Orientée vers la recherche académique, cette troisième édition est enrichie de 3 nouveaux chapitres portant sur l'histoire des idées politiques, sur la communication gouvernementale pendant la crise Covid et sur l'orientation environnementale des démocraties. Elle a pour vocation d'offrir une grille de lecture pluridisciplinaire des grands rendez-vous électoraux qui jalonnent la vie des démocraties. En analysant les outils du marketing et de la communication politique, elle permet d'apprécier plus précisément les stratégies adoptées par les différents acteurs de la compétition électorale. Rédigé par des enseignants-chercheurs spécialistes du domaine, ce livre allie pédagogie et académisme. Il représente un décryptage indispensable du monde politique à l'usage de tout communicant, voire de tout citoyen.

Les élections politiques représentent désormais une rencontre entre une offre (des candidats), des programmes et une demande (les attentes du citoyen) comme toute situation de marché. A ceci près, qu'elles sont de par leur nature (liée au pouvoir), associées de manière visible, aux deux taux du marketing: la séduction et la destruction. La séduction est tournée bien évidemment envers les cibles électrices jugées les plus pertinentes dans la conquête ou la conservation du pouvoir. La destruction concerne lus offres concurrentes qu'il faut savoir tour à tour, minimiser, ridiculiser, combattre. Orienté vers la recherche académique, cet ouvrage collectif présente les connaissances actuelles en marketing et communication politiques. Il a pour vocation d'offrir une grille de lecture pluridisciplinaire des grands rendez-vous électoraux qui jalonnent la vie des démocraties. En analysant les outils du marketing et de la communication politiques, il permet d'apprécier plus précisément les stratégies adoptées par les différents acteurs de la compétition électorale. La lecture de l'ouvrage permet de comprendre toute la profondeur et les particularités du marketing politique, ainsi que la difficulté d'une mise en oeuvre efficiente. Chaque chapitre correspond à un focus sur une question essentielle du marketing politique: le panorama des idéologies politiques modernes; les stratégies de persuasion électorale; la fonction et les mesures de l'opinion publique; le e-marketing politique. Rédigé par des enseignants-chercheurs spécialistes du domaine, ce livre allie pédagogie et académisme. Il représente un décryptage indispensable du monde politique à l'usage de tout professionnel, étudiant liés aux questions du marketing, de la science politique, de la communication, voire de tout citoyen.

Et si le marketing, ce n'était finalement que de la création de sens ? Au-delà des études, des concepts, des techniques, cet ouvrage revient sur les fondamentaux de cette discipline, passionnante et complexe à la fois. Passionnante, car elle permet de donner du sens et donc vie à des "objets" (produits, services, marques), qui sans ce travail sémiologique, n'auraient probablement jamais perdurés, voire existes socialement. Complexe également, car donner du sens à des objets, nécessite l'application stricte de règles de sens. Ce livre s'adresse donc aux futurs et actuels gestionnaires de sens (les marketers, les brand managers, les publicitaires, les consultants) ainsi qu'à celles et ceux qui l'enseignent et bien évidemment à celles et ceux qui l'étudient. Pour cette deuxième édition, le lecteur y trouvera une revue de littérature renouvelée, des exemples illustrés par la technique du QR code et bien sûr ce qui a fait le succès de la première édition, l'exposition du Sablier Marketing®. Celui-ci est, depuis son apparition en 2004 dans la première édition, devenu un des outils de gestion du sens enseigné dans les Business Schools et utilisé par les annonceurs et en agences.