S'inspirer du vivant pour organiser l'entreprise. 10 principes opérationnels

L'ère du social-management Attribué pour la septième année consécutive, le Grand Prix du livre de management et de stratégie, décerné par L'Expansion Management Review, a été remis à Pierre Morin et Eric Delavallée pour leur ouvrage intitulé Le Manager à l'écoute du sociologue (Editions d'Organi-sation). Dans ce livre au carrefour de la sociologie et du management, les auteurs expliquent avec conviction qu'une "seconde paire de lunettes" s'impose chaque jour davantage au décideur. Car, dans ce monde gouverné par l'efficacité, le manager a trop souvent pris l'habitude d'emprunter tous ses schémas aux seuls modèles économiques. Pourtant, l'approche sociologique, en partant des individus et des relations qu'ils entretiennent dans leur travail quotidien, permet de porter un regard novateur sur le fonctionnement des entreprises. Et ce travail du sociologue, complémentaire de celui des financiers et des ingénieurs, peut alors déboucher sur des éclairages forts utiles pour tous les managers. L'ouvrage de deux autres sociologues, Luc Boltanski et Eve Chiapello, intitulé Le Nouvel Esprit du capitalisme (Gallimard), a obtenu la mention spéciale du jury. Dans ce recueil monumental (850 pages !), les auteurs analysent la littérature managériale publiée au cours de ces trente dernières années et font émerger une double critique, "sociale" et "artiste", que les décideurs peuvent méditer pour agir plus efficacement. --Daniel Lacotte--

Résumé : Ce livre montre comment l'autorité se "distribue" dans les entreprises suivant leur organisation et comment cela influe sur l'action. Autorité concentrée dans les mains d'un seul chef pour l'organisation personnalisée, autorité déléguée au manager pour l'organisation pyramidale, autorité hiérarchique et fonctionnelle dissociées pour l'organisation ducale, autorité repartie entre l'ensemble des membres de l'organisation pour l'organisation cellulaire. Chaque système présente des avantages et des inconveniants et est plus ou moins adapté au contexte. Ce livre qui détaille les quatre type d'organisation est ensuite centré sur les opérationnels et les managers. Par ses clés de décodage et de compréhension des organisations, il permet d'agir de façon plus efficace dans l'entreprise.

Inadapté aux entreprises actuelles, le management par les objectifs ne permet plus de mesurer la performance et dévaluer les collaborateurs. S'attachant à formaliser uniquement les résultats, il est largement dépassé là où il faut parfois reconsidérer les manières de faire. Dans certains cas, manager, c'est-à-dire transformer le travail en performance, implique que les comportements soient conformes aux valeurs de l'entreprise et que les compétences soient savamment agencées en fonction d'un but. En partant des pratiques managériales et en illustrant son propos de cas concrets, l'auteur montre en quoi les modes de management ne sont pas exclusifs mais complémentaires. Il explique également comment produire et mesurer la performance en les combinant. Il propose enfin des pistes de réflexion et d'action pour permettre à chaque manager de mettre en ?uvre localement, compte tenu de son contexte et de son style, sa propre combinaison.

Résumé : " Planifier, organiser, contrôler et, en même temps, motiver, animer, accompagner... comment résoudre l'équation impossible ! Qui possède toutes les qualités nécessaires ? Avouez qu'il est difficile de les trouver réunies en une seule personne. Arrêtez de vous dévaloriser ! Renoncez à être le manager idéal. C est un fantasme, une construction de l'esprit : il existe juste dans nos têtes ! ", déclare Eric Delavallée qui nous fait réfléchir sur nos pratiques de manager et sur le management tel qu'il est et non tel qu'il devrait être.