Comportements du consommateur. Tous les principes et outils à connaître, 5e édition

Réunissant deux tomes en un, cet ouvrage pluridisciplinaire a pour volonté de s'adapter à l'évolution actuelle de la compétitivité industrielle en menant de front, par l'utilisation de démarches communes, la conception et la production de produits compétitifs. Rigoureux, il propose les outils fondamentaux, validés par des démarches actualisées, elles-mêmes fondées sur l'analyse de la valeur, conduites par des entreprises performantes et illustrées par des exemples industriels réels. Il est indispensable à tous ceux qui s'engagent dans des études de conception ou de reconception de produits mais aussi d'analyse de solutions industrielles existantes. Il facilite les prises de décision et stimule l'innovation et la créativité. Issus de problématiques industrielles, les démarches, méthodes et outils décrits dans ce guide font partie d'une base solide et indispensable; n'étant pas liés à des phénomènes de mode, ils acquièrent un aspect durable. L'ensemble ne prétend pas apporter toutes les connaissances du domaine. En revanche, il sera très utile comme synthèse après une étude détaillée des sujets abordés. Particulièrement bien adapté aux étudiants qui préparent un BTS ou un DUT du secteur industriel, cet ouvrage doit accompagner utilement les formations conduisant à un baccalauréat technologique ou professionnel

Le management met-il en péril la culture française ? La peur de voir le management mettre en péril la culture française met-elle en péril la prospérité économique du pays ? Ces questions soulèvent en France des oppositions si passionnées que le plus souvent elles provoquent moins un débat qu'une fracture qui rend l'argumentation rationnelle quasi impossible. L'auteur propose de dépasser ces polémiques en se plaçant sous le patronage d'Alexis de Tocqueville : 1. parce que le développement du management pose la question de la relation entre la France et les Etats-Unis dont traite De la démocratie en Amérique ; 2. parce que le développement du management en France est étroitement lié aux événements de 1968, ultime réplique des bouleversements analysés dans L'Ancien Régime et la Révolution ; 3. parce que Tocqueville est autant un penseur de l'administration que des systèmes politiques et enfin ; 4. parce que la façon dont le développement des grands systèmes administratifs est susceptible d'engendrer une crise dans la démocratie fait l'objet de ce que l'on pourrait appeler la troisième grande prophétie de Tocqueville.

Le "Contrat de Confiance", la camionnette jaune et bleue, cela vous évoque quelque chose ? Darty, bien sûr ! Si les emblèmes de Darty nous sont familiers, rares sont ceux qui connaissent les origines de cette entreprise familiale menée par un père et ses trois fils. Or, c'est en se tournant vers ses débuts et en suivant son évolution que l'on peut découvrir ce qui constitue l'originalité d'une entreprise. C'est une véritable aventure humaine qui est retracée ici, à la fois galerie de portraits des "personnages" qui ont fait Darty, mais aussi découverte des grands principes qui ont donné à l'enseigne sa force et sa singularité, depuis sa fondation en 1947 jusqu'en 1993, date à laquelle Bernard Darty a quitté toutes ses fonctions au sein du groupe. A chaque stade, des décisions novatrices sont prises : le développement du service après-vente, le passage à l'informatique, le recrutement et la formation du personnel, les campagnes publicitaires avec Havas Conseil et l'extraordinaire rachat de l'entreprise par ses salariés en 1988.

Résumé : Notre éducation, nos croyances et notre environnement nous empêchent souvent d'être pleinement nous-mêmes. En grandissant, nous avons mis de côté nos propres perceptions pour privilégier un savoir théorique et répondre aux attentes de notre entourage. Comment alors mettre fin à ce conditionnement inconscient ? Comment savoir ce qui est juste pour nous et nous faire enfin confiance ? S'appuyant sur les enseignements qu'elle a suivis, la loi d'attraction, les dernières recherches en physique quantique, les préceptes de la sagesse hawaïenne (Ho'oponopono) ou encore les accords Toltèques, Sandra Dary dévoile les meilleures approches pour se recentrer et renouer avec son authenticité. Chacun devient responsable de soi, assume ses choix et, surtout, arrête de s'autolimiter pour devenir acteur et créateur de sa vie.