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Résolution de problèmes. Méthodes, outils de première et deuxième générations
Crépin Daniel ; Robin René
ORGANISATION
35,50 €
Épuisé
EAN :9782708125834
Une démarche progressive de résolution de problèmes en 7 étapes. Une boite à outils complète pour aider le manager ou le chef de projet à prendre quotidiennement les bonnes décisions afin d'améliorer les performances de l'entreprise et limiter les risques. Une description très détaillée de chaque outil comment le construire, quand et comment l'utiliser. Pour résoudre un problème simple ou maîtriser des situations problématiques complexes, il est nécessaire d'avoir du bon sens, d'adopter une démarche rigoureuse et d'utiliser les outils adaptés. Jamais les problèmes qui se posent aux responsables au sein des organisations n'ont été aussi nombreux et complexes qu'aujourd'hui, ni plus grand le besoin d'instruments appropriés pour les traiter efficacement. Cet ouvrage apporte un ensemble d'outils permettant d'appréhender les problèmes de toutes natures que peut rencontrer le manager dans son travail quotidien, que ce soit dans les domaines de la stratégie, l'organisation, le développement des hommes et des équipes, l'amélioration des processus, la conduite de projets et, plus largement le pilotage du changement. On y trouve, présentés de manière très pédagogique : les outils de première génération : brainstorming, diagramme de Pareto, diagramme d'Ishikawa, CEDAC, plan d'actions ... la panoplie complète des outils de deuxième génération : diagramme des affinités, diagrammes matriciels, PDPC /Process Decision Program Chart/... Les auteurs ont enrichi leurs propos d'exemples particulièrement démonstratifs, provenant des nombreuses interventions qu'ils ont conduites au sein d'organisations de toutes tailles, publiques et privées.
Je suis devenu légionnaire pour être un type bien. Pour faire des choses bien. Mais à Sarajevo, en Afghanistan, comme dans toutes les autres guerres, le bien, le mal, c'est compliqué. Je ne suis pas un philosophe, même pas un penseur. En tant qu'homme, j'agis par instinct et par conviction. En tant que légionnaire, j'agis selon les ordres qui me sont donnés. Je verrouille tout. J'exécute. Mais il arrive toujours un moment où l'homme et le militaire se rencontrent." Quand il s'engage dans la Légion étrangère, Michaël change de nom, et même de nationalité. Pour cinq années au moins, ce jeune Français accepte de devenir un autre homme, de ne pas se marier et de ne pas reconnaître officiellement son fils... Devenir légionnaire, c'est comme entrer en religion. Avec sa femme Mercédès, il raconte le quotidien d'un soldat de troupe, les fêtes loin de chez soi, le décalage par rapport au monde. Mais aussi la fierté des défilés militaires et la sensation d'appartenir à une famille soudée, quoi qu'il arrive. Jusqu'à l'irréparable : en Afghanistan, une embuscade sanglante. Michaël ramasse, à mains nues, les corps déchiquetés de ses frères américains. Quelques semaines plus tard, la mort le frôle. Il ne sera plus jamais le même.
Deux mille ans de langue anglaise présente, en vingt-cinq leçons, l'histoire de la langue à la fois dans sa dimension historique et dans son fonctionnement linguistique. La vogue de l'étymologie comme des recherches théoriques les plus abstraites répondent aujourd'hui au besoin de connaître la ou les genèses de la langue. De ce point de vue, l'histoire de l'anglais comporte des spécificités intéressantes. S'inscrivant dans la longue durée, l'auteur nous montre comment cette langue a pu évoluer au cours du temps. Comment en particulier, les caractères germaniques des origines ont réagi à l'injection massive de latin et de français et comment ils ont perduré pour s'affirmer en anglais moderne.
Considérez votre main, avec le pouce pointant vers le haut, l'index vers l'extérieur et le majeur vers vous : vous avez défini un trièdre. Ces doigts déterminent ainsi un modèle à trois dimensions dont on trouve de multiples exemples dans nos sociétés, dans nos organisations, dans les sciences et l'histoire... Ce modèle simple qu'est le trièdre aide à appréhender de nombreuses réalités, souvent difficiles à cerner, et à échanger à leur propos. Il nous éclaire sur qui nous sommes et comment nous fonctionnons, individuellement et collectivement.
La musicothérapie est une branche développée et reconnue de la psychothérapie, souvent intégrée à l'art-thérapie. Conçu par une spécialiste, revu et augmenté à l'occasion de la présente édition, ce guide est une sensibilisation pratique aux bienfaits de cette discipline. Il vous invite à en découvrir l'histoire, les fondements et les outils pour mieux appréhender cette discipline. A l'aide de nombreux exemples, tests et exercices, vous vous familiariserez avec cette démarche, qui date de l'Antiquité et qui continue à se développer aujourd'hui.
Résumé : Parce que la grossesse est une expérience mémorable, votre bonheur peut se lire sur votre visage. Vous êtes belle ! Pour le rester, il est indispensable de : conserver teint de pêche et moral d'acier ; éviter de prendre trop de poids ; minimiser les effets de la grossesse sur votre corps (vergetures, masque de grossesse, acné...). Et comme de bons petits plats valent mieux que de longues recommandations, le docteur Laurence Lévy-Dutel, spécialisti en nutrition, a décidé de s'associer à Élisabeth Scotto, fin gourmet, pour : divulguer conseils et bonnes astuces en première partie du livre ; proposer 30 recettes simples et savoureuses en deuxième partie.
Simonet Jean ; Bouchez Jean-Pierre ; Pelade Joël ;
Un livre passionnant qui présente de manière inédite le conseil dans toutes ses dimensions: historique, sociologique, économique, méthodologique et managériale. Ecrit par des praticiens du conseil en collaboration avec des "utilisateurs', cet ouvrage vous permettra de connaître les savoir-faire, les méthodologies et les techniques du conseil et du consultant. Il répond aux besoins des clients et des managers qui s'interrogent sur les clés de différenciation des cabinets et des offres de conseil et sur la manière de travailler des consultants. Il donnera les savoirs indispensables et toutes les clés du métier au consultant débutant, qu'il exerce en indépendant ou qu'il soit intégré en entreprise. Le consultant chevronné sera agréablement surpris d'y retrouver les fondamentaux d'un métier"qui préfigure le mode de travail des travailleurs du savoir'. Biographie de l'auteur Jean SIMONET a acquis une expérience de formateur et de consultant dans un petit cabinet, puis au sein de plus grandes entreprises: Demos, IDRH, Bernard Brunhes Consultants, BPI. Il a publié une dizaine d'ouvrages sur le management, l'organisation et la gestion des ressources humaines. Il intervient comme consultant ou expert à titre individuel et enseigne dans plusieurs universités (Paris 7, Paris 8, Paris 9, Université de Corse). Jean-Pierre BOUCHEZ est directeur des études du groupe Merlane après avoir été directeur d'activité au sein du groupe Altedia et directeur de projets au sein de Bernard Brunhes Consultants. Il a été auparavant DRH pour de grandes entreprises (Thales, Nielsen, Giat Industries). Il intervient comme consultant et conférencier international dans le champ du management des organisations et des travailleurs du savoir.Joël PELADE a été consultant en cabinet, au sein de la Cofror (reprise par Peat Marwick, aujourd'hui KPMG) puis consultant indépendant en créant sa propre structure, la Cofeco, au sein de laquelle il intervient aujourd'hui. Il a été aussi acheteur de conseil, comme adjoint du directeur commercial de Lyonnaise des Eaux France (groupe Suez) et comme DRH de la Société Marseillaise de Crédit. Il enseigne à Paris 8.Patrick GILBERT est psychologue et professeur en sciences de gestion à l'IAE de Paris (Université Panthéon-Sorbonne), directeur de l'option Conseil en RH du Master Management des RH et responsabilité sociale de l'entreprise. Il est également conseiller scientifique à Entreprise et Personnel. Il a été responsable du développement des ressources humaines dans de grandes entreprises.
Si le stress a souvent de lourdes conséquences, tant sur les performances que sur la santé mentale et physique, il est aussi le précieux porte-voix de notre intelligence cachée. En effet, des recherches scientifiques récentes nous montrent qu'il n'est autre qu'un signal d'alerte que nous adresse le préfrontal, sommet paradoxalement peu conscient de l'intelligence humaine. C'est donc en apprenant à identifier notre stress et comprendre le sens profond de son message que nous parviendrons à le dompter et à développer notre mode préfrontal (ouverture, souplesse, nuance, vision globale, relativité, créativité, rationalité, altruisme...). Avec des outils simples, des exercices et des exemples concrets, les auteurs nous fournissent les clés universelles pour changer d'état d'esprit et retrouver sérénité et confiance en soi.