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Convaincre c'est facile !
Dugay Nicolas
MAXIMA L MESNIL
27,80 €
Épuisé
EAN :9782840015642
Parce qu'il permet de rester serein face aux objections et prouve que la plupart des techniques d'argumentation sont simples à utiliser, ce livre vous aidera à mieux convaincre vos interlocuteurs. Mêlant judicieusement exemples politiques célèbres et situations commerciales vécues, l'auteur, commercial chevronné, montre comment dépasser tout type d'objections. De plus, il détaille l'ensemble des techniques d'argumentation et fera ainsi de vous un spécialiste de la méthode du contournement dialectique très utilisée en politique mais également très efficace dans toute discussion commerciale. Conçu pour vous donner confiance en vous lors de vos négociations professionnelles, ce livre vous servira quotidiennement. Grâce à lui, vous deviendrez un meilleur commercial et / ou négociateur plus aguerri.
Dugay Nicolas ; Petitjean Ingrid ; Ralu-Kopec Emil
Résumé : Avec l'arrivée des beaux jours, nombreux sont ceux qui souhaitent démarrer ou reprendre une activité physique. Mais comment faire pour que cette volonté devienne une réussite sur le long terme ? Dans ce livre vous trouverez une méthode durable et efficace pour développer un mental à toute épreuve (pluie, fatigue, manque de motivation...) et faire du sport une activité plaisir. Des conseils de spécialistes et d'experts dans les domaines du sport, de la santé et du bien-être vous sont divulgués pour vous aider à tenir le rythme et vos bonnes résolutions.
Dugay Nicolas ; Horwitz Laurent ; Lacombe Sébastie
Résumé : Votre politique d'acquisition clients est-elle cohérente ? Votre entreprise est-elle organisée pour se développer grâce à eux ? Comment optimiser la gestion de vos prospects ? Comment mettre en place un plan de communication pour les prospects perdus ? Comment se différencier véritablement de la concurrence ? Basé sur trois adages sous-estimés en entreprise - "Ce qui ne se mesure pas n'existe pas", "Quand on fait comme avant, on a, au mieux, les résultats d'avant", "La porte du changement doit s'ouvrir de l'intérieur de votre entreprise" -, ce livre propose des méthodes et actions marketing et commerciales résolument tournées vers le résultat et la performance pour l'entreprise. Il répond à des questions aussi essentielles que : Comment organiser votre process de vente ? Qu'est-ce qu'une bonne gestion de vos Leads/Prospects ? Comment évaluer et maîtriser vos coûts d'acquisition clients ? Que mettre en place pour influencer votre client positivement dès la première prise de contact par téléphone ou en face à face ? Comment comprendre le délai de réaction d'un client ? Quel est l'impact de la rapidité de traitement d'un prospect dans le taux de transformation des ventes ? La nouvelle méthodologie proposée ici, la méthode des LEADS, est basée sur des chiffres précis et vérifiés. Elle est d'une grande efficacité et vous aidera à redonner une vraie dynamique à votre activité. Présentant de nombreux exemples et enrichi d'exercices et de conseils, cet ouvrage intéressera, non seulement les directions générales, les directions commerciales et marketing mais aussi tous les commerciaux qui sont en rapport quotidiennement avec des clients.
Dugay Nicolas ; Djaafar Sihem ; Petitjean Ingrid ;
Résumé : Deux heures de lecture pour gagner plus de trois heures de temps libre chaque jour ! Vous tenez entre les mains le livre qui vous permettra d'agir efficacement sur la gestion de votre temps et de votre charge mentale. Un sujet important dans votre vie, si ce n'est le plus important. Pourquoi ? Parce que vous pouvez maîtriser votre temps, ce qui n'est pas toujours le cas de votre santé. Et pourtant, les deux sont liés. Nous cherchons tous du temps pour nous, pour notre famille, pour notre vie professionnelle. Y a-t-il une méthode magique pour y arriver ? Oui et non. Oui, car si vous appliquez les conseils de ce livre, vous gagnerez effectivement 15 % de temps libre par jour. Non, car la magie porte un nom : la persévérance ! Dans cet ouvrage, vous trouverez des méthodes applicables immédiatement, des conseils concrets et des exemples qui sont autant de preuves que nous sommes parfois nos propres "prédateurs" du temps.
Dugay Nicolas ; Parseval Sophie de ; Herenberg Chr
Vous devez discuter du prix d'un projet immobilier, d'une augmentation de salaire ou d'un accord commercial et vous vous demandez quel est le secret des professionnels de la négociation ? Grâce à la méthode REC (Résister, Engager, Conclure) développée dans ce livre, vous apprendrez en un clin d'oeil les bonnes techniques pour gagner en efficacité et en confiance en soi, et vous découvrirez les meilleures réponses à donner aux principales attaques que vous recevrez.
Six ans après un burn out sévère qui l'a conduite à une tentative de suicide ("Quand le travail vous tue", éd. Maxima), et après un deuxième ouvrage dans lequel elle retrace les étapes clé de sa reconstruction ("Burnout, et après ? ", éd. Maxima), Aude Selly partage dans ce nouveau livre son parcours du combattant pour retrouver une nouvelle activité professionnelle : idées reçues, regards des autres, introspection, finances, gestion des séquelles... Elle en a tiré des leçons qu'elle partage ici à l'attention des victimes mais aussi de leurs proches et du grand public. Devenue consultante en prévention des risques psycho-sociaux, elle utilise son expérience, ses échanges, ses réflexions et ses conférences pour tirer la sonnette d'alarme sur les ravages de l'épuisement professionnel.
Dotées d'une importante capacité financière et d'un considérable pouvoir d'influence, les marques sont des acteurs incontournables de nos sociétés... il est donc grand temps de les enrôler positivement dans la révolution écologique ! Ce livre est d'abord une remarquable enquête qui pose les vraies questions sur le rôle des marques dans cette transition écologique. Leurs actions dans ce domaine ne sont-elles que de la communication ? En sont-elles toujours à ce rideau de fumée qu'est le greenwashing ? N'y a-t-il pas de leur part des "actions vertes" réellement utiles ? Comment peuvent-elles contribuer au bien commun ? Que font les consommateurs, relayés par les ONG et certains entrepreneurs pour faire évoluer les mentalités et inciter les marques à se réinventer ? L'auteur de ce document ne se contente pas d'apporter des réponses argumentées à ces questions, étayées par les nombreux entretiens qu'il a conduits, il explique comment et pourquoi les marques sont désormais des rouages indispensables dans ce mouvement vers une société plus éthique et responsable. Passionnant et iconoclaste, le livre de Yann Hervé est résolument constructif. Il affirme, exemples à l'appui, qu'écologie et économie ne sont pas antinomiques et que se développent désormais au sein même des grandes entreprises des initiatives salutaires pour la planète.
N'ayons pas peur de l'avenir ! Grâce aux progrès de l'intelligence artificielle et de la robotisation, c'est un monde toujours plus centré sur l'humain et les relations interpersonnelles qui va s'ouvrir à nous. Dans ce passionnant ouvrage, à contre-courant de bien des idées actuelles, l'auteur montre qu'à l'horizon 2050 les progrès de l'intelligence artificielle et de la robotisation auront atteint un palier. Affranchie de la plupart des contraintes de production physique, la société privilégiera les relations interpersonnelles, les métiers de service et du lien. Les entreprises les plus en pointe en font déjà la démonstration : l'intelligence artificielle et la robotisation maîtrisées permettent une nouvelle approche des projets collectifs, de nouveaux rapports à la notion de travail, et des relations humaines plus riches et respectueuses des aspirations de chacun, dans et hors de la sphère professionnelle. Plutôt que de résister à l'inéluctable progression de la technologie, nous devons donc mieux la comprendre pour façonner grâce à elle un monde que nous pouvons déjà préparer en favorisant davantage la mixité, la diversité et l'inclusion dans nos environnements professionnels. Comprendre ce que sera l'avenir, c'est pouvoir déjà le maîtriser !
Vie privée, protection des données, surveillance de masse, censure, liberté d'expression, désinformation... dans tous ces domaines les décisions concernant Internet prises par les dirigeants au niveau national et international dessinent un monde nouveau. Prenant la mesure des conséquences de ces évolutions, cet ouvrage fonctionne comme un antidote à l'obscurantisme technologique ambiant. Il explique les enjeux majeurs de ces choix "techniques" à propos desquels les citoyens ne sont pas consultés ou sur lesquels ils ne peuvent pas se prononcer faute d'être bien informés. Confronté aux progrès galopants d'une technologie présentée comme "au service du bien commun", le lecteur découvrira ici une réalité plus nuancée. Dans notre TechnoMonde, la nature humaine n'est en effet pas devenue soudainement meilleure, et la volonté de pouvoir et de contrôle y est encore parfois exercée sans garde-fou. Si certains thèmes abordés ici font polémique, l'auteur n'a pas dérogé à sa ligne de conduite : s'en tenir aux faits qui sont, comme l'a écrit Mikhail Boulgakov, "la chose la plus obstinée du monde". Le lecteur disposera donc avec ce livre d'éléments suffisants pour se forger sa propre opinion et exercer en toute connaissance de cause ses droits de citoyen sur des sujets à propos desquels l'information lui est trop souvent déniée.