Le management du Père Noël

La vente est pareille à l'histoire. Il y a l'HISTOIRE avec un grand H et il y a les histoires qui sont une succession d'anecdotes et de situations tantôt cocasses tantôt dramatiques mais dont personne ne parle jamais. De la même façon il y a la VENTE avec un grand V et il y a les ventes, celles qui se passent sur le terrain dont les héros sont les clients et les vendeurs. Et de ceux-là, on ne parle quasiment jamais. Ce livre est un livre sur ces ventes, sur ces moments de face à face entre les commerciaux et leurs clients, ces moments qui finissent tantôt bras dessus bras dessous, tantôt dos à dos. Moments de grâce et moments de désespoir, ces instants méritaient d'être contés. De toutes ces situations de vente vécues, échelonnées sur des années de pratique, nous avons tiré des leçons qui contribuent à alimenter la VENTE, celle avec un grand V. Au gré des histoires que vous lirez, vous vous rendrez compte que la profession de vendeur répond à des règles immuables. Les situations vécues dans ce livre s'étalent sur les 60 dernières années mais elles sont toujours d'une incroyable actualité. Jules Verne a fait le pari de faire le tour du monde en 80 jours, nous faisons le pari de faire le tour de la vente en 80 leçons. Et chaque jour le bon vendeur sait que son devoir, c'est d'apprendre une nouvelle leçon... ... pour être meilleur le lendemain.

Résumé : KAIZEN. Derrière ce mot mystérieux, se cache une formidable démarche de bon sens pour améliorer vos performances, tant personnelles que professionnelles. Vous voulez atteindre un objectif ambitieux, peut-être trop ambitieux ? Alors, divisez-le en sous-objectifs faciles à atteindre et réussissez ; avancez pas à pas. Votre prochain objectif, vous facilitez la vie en lisant ce livre.

Ce traité d'histoire économique, conçu selon une vision appropriée à l'Afrique, traite des évolutions successives de l'économie humaine du Néolithique à l'époque médiévale. Ce premier tome s'étend de la Préhistoire (-12M années) au début de l'Antiquité (-3000ans). L'acte de naissance de "l'homme productif", Homo economicus, peut être établi au moment où les hominidés, nés en Afrique, commencèrent à fabriquer des outils de façon régulière et répétée, grâce à la combinaison de capacités physiques et mentales.

LEVE TOI ET MARGE". C'est par ce commandement impérieux que débutent et se clôturent les séminaires commerciaux de nombreux formateurs. L'action et le chiffre sont en effet au coeur de l'activité des vendeurs et commerciaux de tout poil. Tout a été dit sur la vente. Tout a été décortiqué, analysé, écrit, sur les process, les techniques, les outils, les attitudes et les motivations qui permettent de gagner la bataille commerciale. Mais comment cela a t il débuté? Quelle a été l'étincelle qui a allumé le grand feu qui énergise les professions commerciales à travers le monde ? Pourquoi la vente a-t-elle colonisé les relations interpersonnelles ? Sur un ton humoristique et quelques libertés et détours assumés, ce livre apporte les réponses à ces questions quasi existentielles !