LES TGV EUROPEENS. Eurostar, Thalys

La droite échoue à chaque élection. Elle a cessé de gouverner hors coalition depuis 1981 à cause de ses divisions. Ce piège mortel a été organisé depuis les officines secrètes de l'Elysée dans les années 1980, empêchant toute alternance idéologique. La droite ne peut plus être de droite. Si elle est autorisée à diriger le pays, c'est pour appliquer le programme des autres. Comment sortir de cette impasse ? J'ai été le témoin privilégié de nos défaites, des trahisons et des compromissions qui nous ont tant affaiblis. Au moment où l'histoire hésitait entre déclin et sursaut, j'ai pris ma décision. Ce 9 juin 2024 a permis de briser le sortilège mitterrandien et d'en finir avec la malédiction de la droite. L'union est désormais possible. Aujourd'hui, comme jamais, je ne regrette rien, et l'heure est venue de dire pourquoi."

Pourquoi l'accueil est-il souvent de mauvaise qualité en France ? Cet ouvrage est d'abord l'occasion de définir l'accueil et de le distinguer de la bienvenue, du check-in, du service, de l'atmosphère et de l'hospitalité. L'accueil n'est qu'humain et, pour l'améliorer, il faut investir dans le recrutement, la formation et la motivation du personnel en contact et non pas dans le support physique. Affirmer, comme le font certains managers, que "le client est roi", c'est montrer l'indigence de sa réflexion sur la question de l'accueil et du service. En France, les métiers d'accueil sont dévalorisés. Les organisations cherchent à diminuer le nombre d'employés en contact et ne forment pas à l'accueil. Face à un client, l'employé en contact ne peut pas affirmer son statut. Si bien que de nombreux accueillants français ne sont pas "orientés-clients". Quant à l'hospitalité, c'est-à-dire le "partage du chez soi", elle concerne tous les résidants français, professionnels ou non, quand ils sont en contact avec des étrangers. Ils n'en ont pas toujours conscience.

Un tueur de la DGSE et une jeune femme fuyant son mariage forcé n'ont à priori pas grand-chose en commun. Mais leur rencontre est inéluctable, et l'amour poussera la cible à sauver la vie de son bourreau. Une bonne action qui la contraindra à dévoiler un antique secret. Immergez-vous à Mayotte, au coeur de traditions insulaires et d'étranges rituels ésotériques. Quelque part entre foi, magie et science, vous allez surfer sur des mondes invisibles dont la source remonte à une antique légende Kushite, contée par un Djinn à un descendant d'Abel.