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Les fondamentaux du commerce. Racines-Réussites-Réinventions
Choukroun Michel ; Mulliez Gérard
ORGANISATION
25,30 €
Épuisé
EAN :9782708136724
Le commerce est infini, mais comment le déchiffrer pour réussir aujourd'hui ? Ce livre nous propose une démarche en trois temps : comprendre les grandes mutations de la société et les défis qu'elles représentent pour tout distributeur ; définir les cinq pivots qui permettent de positionner, aujourd'hui, toutes les formes de commerce (paradoxes, génie créateur, technologies, organisation, espaces d'expression) ; déployer une alchimie qui, en essayant d'obtenir le meilleur dosage de sept ingrédients de base (territoire, offre, sens, surprise, commerce, détails, futur), renforcera nos concepts et nos entreprises de distribution. Il s'adresse : aux distributeurs, ils y découvriront de nouvelles pistes pour de nouvelles envolées ; aux acteurs des centres commerciaux et de l'immobilier commercial, de plus en plus pointus dans leurs démarches marketing ; aux fabricants et prestataires de la distribution, ils comprendront mieux les enjeux de leurs clients ; aux acteurs des villes et des régions ; au monde de l'éducation, chercheurs, enseignants, étudiants en distribution, ils pourront y puiser une information non conventionnelle issue avant tout du vécu.
Juin 1892, Sigmund Freud réveille une patiente sous hypnose. Elle se jette dans ses bras. Comprenant le concept de transfert, Joseph Breuer, son collaborateur, s'exclame : "C'est là, je crois, la chose la plus importante que nous ayons tous deux à révéler au monde". Patients et praticiens sont liés par des objectifs profondément complémentaires : le patient souhaite guérir, le praticien désire le soigner. Attente ou crainte ? L'homme est ainsi fait que son désir est bien souvent le résultat d'une conquête, dans une lutte entre conscient et inconscient. En revanche, lorsque le désir est exprimé sans ambiguité, le patient accepte le traitement sans difficulté. Entre ces deux extrêmes, le praticien navigue à vue sur une mer plus ou moins calme... La conduite du soin est une expérience à deux, où la dimension biomédicale peut prendre sa juste place. Or, l'inverse est souvent observé : le praticien compte sur la technique pour établir une bonne relation et se retrouve déstabilisé par les plaintes du patient. C'est pourtant à la faveur de cette rencontre qu'il découvre son patient et peut l'aider. Ce nouveau livre de Gérald Choukroun doit permettre au praticien de mieux se situer dans la relation transférentielle et d'en faire un véritable outil de traitement.
La chanson de salle de garde est unique. Chargée d'Histoire, elle possède un charme particulier qui la distingue des chansons paillardes. Les traditions de Salle de Garde remontent à la fin du Moyen Age et à la Renaissance, époque où les "Chirurgiens-Barbiers" vivaient dans le Corps de Garde de l'hôpital pour être disponibles en cas d'urgence. Au tout début du XIXe siècle, elle est l'espace mythique et convoité où l'équipe de garde vit et se soude, véritable pied de nez à la souffrance, la misère, la maladie et la mort qu'elle côtoie jours et nuits.La Salle de Garde est dirigée par l'Econome, personnage important, au pouvoir absolu, élu par ses pairs, occupant dans la salle à manger, un fauteuil majestueux, du haut duquel il peut "taxer'" celui qui déroge au Règlement. Hormis ces infractions, tout y est permis, sans le moindre tabou. Les Internes (y compris en pharmacie) peuvent en toute impunité faire des satires ou parodier leurs Patrons et leurs Chefs de Clinique.Les salles de garde furent notamment fréquentées par des parasites illustres tels Paul Verlaine à Broussais qui portait la capote bleue doublée de toile blanche, les Frères Goncourt, Sarah Bernard, Guy de Maupassant, Alfred de Musset et Théophile Gautier. Les thèmes des Chansons de Salle de Garde de ce livre sont divers: les Internes évoquent avec tendresse ou parfois férocité leurs compagnes, les infirmières et les surveillantes, leur vie à l'hôpital mais aussi les femmes de petite vertu, vectrices de morpions ou de la vérole.Ils s'en prennent aussi à leurs Patrons, au directeur de l'hôpital, au Clergé, à la Gendarmerie, à la Noblesse ainsi qu'à la Bourgeoisie dont ils sont souvent issus et où ils vont, pour certains, retourner... Souvent très anciennes, ces chansons ont su traverser le temps et sont connues de tous. Classées par thème on y retrouve "Les Pots Pourris" généralement chantés en fin de soirée. L'un des plus célèbres et des plus cotés (en bourse) a pour nom, la Peau de Couille.Et les Textes "drolatiques" dont le terme est issu de l'oeuvre "concentrique de Balzac,"les Cent Contes Drolatiques"qui feront scandale à l'époque. Enfin, les Battues traditionnelles obéissent à un code sonore bien orchestré que nous avons fidèlement transcrit. La plus célèbre est la"Périphérique"."
Dans cet ouvrage, la relation praticien/patient est formalisée de telle sorte que le lecteur pourra appliquer sans difficulté les notions évoquées à sa clinique. Cette relation se fonde sur la maîtrise de six dimensions : le biomédical, l'information, l'éducation, le transfert, le psycho-social et l'encadrement.
La musicothérapie est une branche développée et reconnue de la psychothérapie, souvent intégrée à l'art-thérapie. Conçu par une spécialiste, revu et augmenté à l'occasion de la présente édition, ce guide est une sensibilisation pratique aux bienfaits de cette discipline. Il vous invite à en découvrir l'histoire, les fondements et les outils pour mieux appréhender cette discipline. A l'aide de nombreux exemples, tests et exercices, vous vous familiariserez avec cette démarche, qui date de l'Antiquité et qui continue à se développer aujourd'hui.
Conseillère d'orientation et psychologue, l'auteur accompagne le lecteur pas à pas dans la recherche du métier de ses rêves. S'appuyant sur son expérience terrain, elle propose des conseils pratiques assortis de tests d'auto-évaluation, d'exercices et de nombreux témoignages, afin de permettre au lecteur d'identifier ses centres d'intérêts et ses points forts, et de choisir le métier qui correspond le mieux à ses aspirations. Biographie de l'auteur Marie Auberger est conseillère d'orientation-psychologue, diplômée de l'INETOP (Institut national des études du travail et de l'orientation professionnelle).
Résumé : Parmi les nombreux outils de formation, le conte est une ressource riche et puissante. Depuis les légendes antiques jusqu'au storytelling, en passant par les mythes platoniciens et les paraboles bibliques, raconter des histoires a toujours été utilisé par ceux qui enseignent. Ce guide pratique montre comment utiliser le conte en formation : pour quel usage, comment le raconter, comment l'exploiter, les " trucs " pour réussir sa narration. Avec chacun des contes proposés, il offre des fiches pratiques pour une utilisation optimale.
Résumé : La graphologie est une science humaine fondée par Jules Crépieux-Jamin au début du XXe siècle. Elle obéit à une technique particulière qui permet, par l'analyse de l'écriture, d'étudier la personnalité de chacun. Pour ne pas tomber dans la simplification, il faut procéder avec méthode et introduire des nuances. C'est ce que propose ce livre, qui suit pas à pas toutes les étapes de l'analyse graphologique, en s'appuyant sur plus de 300 exemples d'écriture. Vous y trouverez : Un panorama complet de référence. Une méthode pour mieux se connaître. Un outil pour maîtriser sa communication.