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EXERCEZ VOTRE AUTORITE AVEC DIPLOMATIE. La pratique de l'affirmation de soi dans les situations tend
Catry Claudine - Muller Jean-Louis
ESF PRISMA
21,80 €
Épuisé
EAN :9782710112570
Vous êtes parfois confronté à des interlocuteurs difficiles qui créent des situations délicates, voire conflictuelles, pour lesquelles l'exercice diplomatique de votre autorité constitue l'une des clés de la résolution du problème. Vous sentez confusément que vos comportements, vos pratiques et votre confort personnel pourraient être significativement améliorés dans de telles circonstances. La lecture du guide pratique permet de : * Faire le diagnostic de ses attitudes et comportements spontanés dans les situations tendues. Connaître ses points faibles et forts dans la manière d'exercer son influence. Développer ses points forts et compenser les points faibles. * Savoir faire face aux comportements "gênants " de ses interlocuteurs dans des entreprises où les pressions des clients et de la concurrence sont exacerbées. Que faire avec une personne qui ne dit rien et qui pourtant est en désaccord ? Que faire avec une personne ou un groupe agressifs ? Que faire pour résister aux manipulations ? * Acquérir les clés qui facilitent l'exercice de l'autorité aujourd'hui avec tous ses interlocuteurs professionnels : clients, chefs, collègues sur un projet commun, collaborateurs... La lecture de ce livre est utile pour ceux qui pilotent les changements dans l'entreprise, doivent faire aboutir des projets et manager une équipe de travail. Le dernier chapitre est destiné aux cadres et dirigeants qui souhaitent mettre en ?uvre le management des initiatives dans leurs unités ou entreprises.
Les relations humaines sont constituées d'échanges entre les personnes, qu'il s'agisse de discussions ou de négociations... Ces échanges sont des transactions, d'où le terme "analyse transactionnelle". Grâce à la méthode qu'il propose, le présent ouvrage permet de prendre conscience rapidement des types de relations mises en oeuvre dans une situation donnée pour agir avec efficacité dans une perspective négociatrice, c'est-à-dire, en cherchant avant tout à ce que les protagonistes se sentent tous gagnants. Cette méthode vise essentiellement à développer l'autonomie: se libérer des chaînes et des carcans du passé, faire le tri des influences reçues pour être soi-même et assumer ses choix, tout en étant accepté socialement. Ce guide très pratique, rédigé dans un vocabulaire accessible, propose de nombreux exemples concrets, des exercices et des tests pour appliquer les outils de l'analyse transactionnelle. Les auteurs visent l'aisance, la sérénité et l'efficience dans l'univers stressant et mouvant qu'est le monde d'aujourd'hui. L'analyse transactionnelle n'est pas seulement une méthode pour réussir dans la vie, elle est aussi une philosophie pour réussir sa vie.
Préserver le patrimoine, c'est sauvegarder la mémoire collective par celle des lieux et paysages qui l'incarnent. A la croisée de la culture, du droit et de l'aménagement, cette ambition mobilise un ensemble de règles dont la cohérence conditionne l'efficacité de toute politique patrimoniale. Ce livre propose une approche claire et pratique du droit applicable à la protection du patrimoine bâti et paysager. Il présente les outils de protection, depuis les régimes spécifiques des monuments historiques jusqu'aux instruments de planification urbaine et paysagère. Il expose ensuite le rôle des administrations compétentes, s'agissant aussi bien des services de l'Etat que des échelons locaux, et détaille les obligations pesant sur les propriétaires comme sur les porteurs de projets. Il analyse enfin les régimes d'autorisation de travaux, les sanctions applicables en cas d'infraction et les voies contentieuses ouvertes lorsque l'intégrité d'un paysage ou d'un bien patrimonial est menacée. Pensé comme un guide de référence, il s'adresse à un large public de praticiens et d'acteurs du patrimoine : les juristes et avocats y trouveront un outil de travail complet, aussi bien que les architectes, urbanistes et professionnels du patrimoine en quête des repères nécessaires pour concilier exigences esthétiques, contraintes techniques et respect du cadre réglementaire. Les élus locaux et agents des administrations spécialisées y disposeront également de clés de lecture pour l'instruction des demandes d'autorisation et l'élaboration des documents d'urbanisme. Enfin, l'ouvrage s'adresse tant aux propriétaires qu'aux acteurs associatifs qui souhaitent mieux appréhender leurs rôles et missions à travers les démarches administratives et contentieuses que le droit permet pour assurer et affirmer la valorisation du patrimoine.
Découvrez comment être à l'écoute de vous-même et explorer toutes vos facettes et vos contradictions ! Ce cahier de jeux vous propose de débuter le grand voyage de la connaissance de soi afin de vous façonner une vie qui vous ressemble !
Une moisson de petits riens pour avoir le béguin. Des idées et des activités pour trouver votre bien-aimé(e). Des exercices et des jeux pour tomber amoureux. Une botte à malice réjouissante pour trouver l'âme soeur.
Une moisson d'idées concrètes pour être bien dans ses baskets. Des conseils et des activités pour se décomplexer. Des exercices et des jeux pour s'épanouir. Une boîte à malice réjouissante pour être bien dans sa peau !
Comment faire durer votre belle idylle ? Ce cahier d'exercices vous propose un cheminement pour mieux vous comprendre, des pistes à explorer pour communiquer positivement, réussir à surmonter les difficultés et entretenir la flamme : une parenthèse complice pour renouer avec le bonheur à deux, jour après jour.