Réussir mon premier management d'équipe. 7e édition

Véritable révolution dans les rapports humains et dans le rapport de chacun au monde, Internet a également irréversiblement bouleversé les rapports entre les entreprises et leurs clients. Rendus plus exigeants, plus avertis et plus volatiles, prenant la parole, les clients doivent être traités autrement que par le biais des canaux traditionnels. Les concurrents sont dorénavant à un clic de tout offreur… Cet ouvrage, s’appuyant à la fois sur l’expérience de l’auteur et sur de nombreux témoignages concrets, permettra au salarié de réussir son premier projet de site ou de blog : comment s’impliquer dans la conception d'un projet internet ; quelles consignes donner à un concepteur (cahier des charges) ; comment gérer la communication (référencement, suivi des visites, vie du site, améliorations possibles...).

Tu causes, tu causes, c'est tout ce que tu sais faire " disait le perroquet Laverdure à Zazie. Et ce n'est déjà pas si mal ! Dans un nombre croissant de circonstances dans le monde professionnel, notre capacité à nous exprimer oralement nous distingue, nous favorise ou nous sanctionne. Nous ne sommes pas égaux devant la prise de parole en public. Et sommes tous prêts à admettre tout à la fois la nécessité de bien parler et qu'il nous faut progresser en la matière ! Armé d'un peu de volonté et des précieux conseils que contient cet ouvrage, chacun peut s'améliorer ! Cet ouvrage favorise l'acquisition et la mémorisation des outils et des techniques nécessaires à votre progression. Réunion, conférence, présentation? les occasions ne manquent pas de prendre la parole en public dans le monde professionnel : faites-en un atout et la démonstration de votre talent pour mobiliser votre auditoire !

Un business plan est un préalable indispensable pour convaincre de l'intérêt d'un développement, d'une création ou d'un changement. Pouvez-vous concevoir de déployer une stratégie et d'engager des investissements sans avoir défini un objectif, une feuille de route, des actions et des moyens à mettre en oeuvre ? Concret, direct, ce livre vous apporte des méthodes et des outils pour définir, conduire, piloter et défendre vos projets. Vous allez aimer planifier !

Toutes les étapes clés à mener pour créer une entreprise sont décrites, analysées et documentées afin de guider pas à pas le futur entrepreneur dans son processus et lui apporter les outils nécessaires à la définition et à la réussite de son projet.