Le dernier opus

Le travail social et le travail de soin bouleversent, du fait de la rencontre intime, directe, profonde, avec les usagers. Cette pratique singulière d'accompagnement , de soutien, d'aide, nécessite de délier, de dissoudre les affres du transfert, d'identifier les affects qui ne manquent pas de plonger chacun dans la plus grande perplexité. Il s'agit d'explorer et de préciser les dispositifs existants, multiples et variés, pas toujours bien repérés (supervision, APP, GAP, régulation, analyse institutionnelle, en équipe, en individuel...) et, à travers les témoignages d'animateurs et de participants, d'en dégager les effets produits sur la pratique quotidienne des intervenants.

Dans le social, le médico-social et la psychiatrie, des équipes pluridisciplinaires travaillent autour d'un même projet (individuel ou collectif), ce qui n'est pas sans soulever des enjeux, des interrogations, des incompréhensions, des conflits parfois. Pourtant, c'est bien cette approche pluridisciplinaire qui garantit une prise en compte globale des personnes accompagnées. Qui garantit aussi une forme de régulation de et par l'équipe. Qui permet de prendre en compte les multiples aspects de l'être humain à partir d'un travail en commun , chacun avec ses compétences, sur la situation. Comment faire travailler ensemble des personnes qui n'ont pas le même statut, le même salaire, le même niveau de responsabilité ? Tous ces professionnels ont-ils le même but ? Comment travailler avec un professionnel qui n'a pas les mêmes références, les mêmes champs théoriques, la même grille de lecture des situations, le même langage ? L'identité professionnelle de chacun est-elle prise en compte ?

De moins en moins d'inscrits à Parcoursup dans les professions sociales, éducatives, de soin... ; des effectifs en formation en nette diminution : certaines promos sont à moitié pleines ; des établissements qui peinent à trouver des professionnels qualifiés... Une avalanche de témoignages sur les réseaux sociaux de professionnels qui démissionnent, qui n'en peuvent plus des méthodes managériales féroces, qui disent ne plus (re)trouver les sens de leur engagement premier, noyés sous les procédures, évaluations et autres tracasseries incessantes... Que se passe- t-il dans les métiers de l'humain où longtemps le sens de l'engagement et de la solidarité a pu compenser la faible reconnaissance salariale ? Enfin notons que ça n'est pas tous, qui sont gagnés par la morosité ambiante. Il y a peut-être une crise générale du rapport au travail. Un peu partout des résistances s'organisent à bas bruit, des inventions naissent, des espoirs demeurent vivants.

La montée en puissance du numérique (la nouvelle révolution depuis la révolution industrielle du 19ème) est venue bouleverser les pratiques et vient réinterroger les éducateur·rices et les professionnel. l. es de la première ligne sur le sens de leurs actions, voire de leur éthique de conviction. En effet, l'accompagnement social et éducatif est percuté par l'irruption du numérique. Les professionnel·les s'interrogent sur le place, les limites de leur intervention, le respect de l'intimité des personnes (par exemple quand ils·elles font à leur place et s'immiscent dans les données numériques : mot de passe, etc. des individus). Il est donc central de donner la parole aux professionel·les sur cette nouvelle manière d'accompagner, qui vient aussi et delà de la question du respect de la vie privée, être parfois questionné du côté de la présence/absence. L'épreuve de la crise sanitaire est venue là encore interroger de ce côté : peut on accompagner si on est pas en présence ? La rencontre peut-elle se faire quand on est à distance ? Quel est le rapport des uns et des autres vis-à-vis du numérique ?