GUIDE DU JAIZKIBEL

Comment mener... : L'entretien de recrutement ; L'entretien de développement ; L'entretien d'intégration ; L'entretien de départ. Ce qu'il faut savoir : Formation de l'encadrement ; Descriptions et objectifs des entretiens ; Responsabilités des intéressés ; Conseils méthodologiques ; Questions à poser ; Plan d'action et suivi ; Entretiens face à face ; Guides de conduite, formulaires et questionnaires ; Exemples concrets.

Les vraies réussites, qu?elles soient individuelles ou collectives, ont pour base commune une dose d?anticonformisme: celui qui réussit est celui qui, par définition, n?a pas fait comme les autres, mais fait « autrement ». Les nouvelles générations (générations Y, Z...) aspirent à plus d?originalité et de liberté: elles s?affranchissent des règles établies, perçues comme inadaptées ou inutiles. La crise a accentué le phénomène, souligné les limites des diktats, provoqué des effets de rejet (l?entreprise, le patron, le système?). Partant de ce constat, cet ouvrage propose une remise en question radicale de toutes les bases, théories et pratiques du management traditionnel, en leur créant un contre-pied systématique: le « wanagement ». Guide pratique de la vie professionnelle, il permet au lecteur de prendre du recul, afin de pouvoir faire les bons choix aux bons moments: recrutement, compétition, promotion? Ce « piratage » de l?ordre établi met en avant l?intérêt de la différence (penser, vivre, travailler autrement) et l?existence d?alternatives concrètes aux recettes supposées gagnantes, érigées en lois absolues par nos sociétés capitalistes?

Résumé : Salariés impliqués et motivés = produits ou services de qualité = clients satisfaits. L'équation est très simple !. C'est le leitmotiv de cet ouvrage et le challenge que devront relever les entreprises performantes de demain : maintenir l'engagement soutenu et la compétence du personnel. Pour ce faire, Benjamin Chaminade préconise aux chefs d'entreprise d'abandonner leur management des ressources humaines au profit du management du capital humain par la qualité. Son ouvrage suit les recommandations du paragraphe 6.2 de la norme ISO 9004, à savoir : implication des personnes, management des compétences et formation. Chacun de ces trois thèmes est lui-même subdivisé en différents items traités selon le principe de la roue d'amélioration de Deming. Cet ouvrage se veut avant tout un guide pratique. Benjamin Chaminade y présente des outils facilement exploitables et des instruments d'autoévaluation directement applicables sur lesquels pourront s'appuyer directeurs des ressources humaines, responsables qualité, directeurs opérationnels et responsables de département. Grâce à une gestion du capital humain valorisant les hommes, conduisez votre entreprise sur la voie de l'excellence.

Pourquoi se cantonner sur la si belle côte basque à une seule plage ? Pour changer de sable, il vous suffit d'acquérir ce petit guide qui livre tous les informations pratique pour la découverte de nouvelles plages.