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La vente émotionnelle
Berger Joël
NOMBRE 7
21,60 €
Épuisé
EAN :9782368325988
Comprendre les facteurs de la décision d'achat Que ce soit en parachute, à l'élastique ou du haut du plongeoir, plus on réfléchit, moins on saute. Il y a un instant infime de décision, que la réflexion prépare, mais qui n'y suffit pas. Parce qu'il est d'un autre ressort : celui de l'émotion. Le contenu du discours n'explique pas les performances des grands champions de la vente. Consciemment ou non, ils font la différence en créant chez leur interlocuteur ces émotions qui facilitent cette décision d'achat. Faute d'y parvenir, ils savent utiliser au mieux les émotions qui animent leur interlocuteur pour parvenir à conclure leurs ventes. Pourquoi limiter l'entraînement des vendeurs au contenu du discours, qui ne sert qu'à la réflexion, en laissant le chapitre des émotions au naturel et à l'improvisation ? LA VENTE EMOTIONNELLE est un ouvrage qui vous propose de ne pas laisser ce domaine inconfortable au " feeling ", mais de l'explorer de manière rationnelle et professionnelle, en apportant suffisamment de repères. Il aide à comprendre certains mécanismes clés, et permet de se préparer à de bons réflexes en situation. Vous y découvriez comment créer chez quelqu'un les émotions qui facilitent la décision d'achat et comment contrôler la situation quelles que soient les émotions présentes. Vous concrétisez ainsi un maximum de vos ventes. Vous apprendrez aussi à aborder la vente comme un jeu, un moment de relation agréable avec les autres, et faire de ce métier un vrai plaisir de vie.
Résumé : Sénèque, philosophe de la sérénité ! Pour cet illustre stoïcien, le stress est la création de notre seul mental. A nous de le combattre avec succès grâce à ces 99 pilules philosophiques apaisantes ! Ces aphorismes nous indiquent comment gérer les agressions extérieures et le stress du quotidien. Des conseils avisés qui sont autant de révélations existentielles, aussi simples et concrètes qu'efficace. Quand Sénèque s'exprime pour nous guider avec sa logique lumineuse, tout s'éclaire ! Pour réussir prendre la vie du bon côté, parvenir à nous aimer tels que nous sommes, Sénèque est assurément indispensable.
Confucius est le penseur de l?harmonie et du respect. Il a notamment développé la notion de« noblesse de coeur » permettant à chacun de développer un humanisme et une paix sociale.
Pour ne pas subir, un manuel d'entraînement sur l'efficacité personnelle " Donnez-moi un point d'appui, et je vous soulèverai le monde " s'enthousiasmait Archimède expérimentant son levier. Quelle belle leçon d'efficacité personnelle : inutile d'avoir des intentions fortes si nous ne les appuyons pas sur un socle intérieur stable. Or nous avons appris par nos leçons de physique classique, ou par une pratique plus ou moins heureuse de nos premiers pas, qu'un objet en équilibre stable repose sur au moins trois points. C'est par cette théorie simple mais solide qu'est né du génie de l'homme de cette image simple, ce livre vous propose trois supports pour vous constituer une solide " assise ". C'est en s'appuyant sur cette assise personnelle (Partie I) que vos intentions, renforcées par l'alignement des plans de votre puissance intérieure (Partie II), pourront influer efficacement sur notre environnement au travers de votre communication (Partie III) et de vos actions (Partie IV). A partir d'outils et d'exercices, ce livre vous guidera sur chacun de ces thèmes pour que vous atteignez des objectifs à la hauteur de vos justes ambitions.
Oubliez les clichés habituels liés au Solex ! La silhouette, le noir, la mécanique nonchalante, la nostalgie. Rien de cela dans ce livre qui retrace l'histoire méconnue des courses de Solex en France, depuis leurs origines jusqu'à nos jours. Les protagonistes sont capables de toutes les extravagances pour plus de performances, de tous les excès pour le plaisir de la mécanique ou juste pour la beauté du geste. L'auteur, participant et connaisseur, a pioché dans ses souvenirs et ses archives pour revenir sur l'évolution des courses. Il aborde ce sport mécanique économique et de proximité tant du point de vue technique que de celui des organisations, des bénévoles et des pilotes. Tous ces acteurs passionnés de courses de Solex depuis un demi-siècle méritent bien qu'on leur consacre un ouvrage. L'histoire industrielle du VéloSolex a duré quatre décennies. L'histoire des courses perdure depuis un demi-siècle et le futur est déjà sur les circuits avec le relancement de la marque.
Imaginez-vous... L'étrange destinée d'un jeune garçon insouciant et d'une énigmatique jeune femme, vivant tous deux au pays mythique de l'Atlantide. Ils ne peuvent imaginer le drame terrible qui se prépare et que les entités supérieures les chargeront de conduire les survivants de leur peuple sur une terre d'accueil, après la destruction de leur monde... Lhémion et Mérès sont deux jeunes gens épris d'un amour commun fusionnel. Ils ne pouvaient prévoir les aléas de cette odyssée future qui lierait leur avenir dans un combat permanent contre l'adversité. Finiront-ils par le découvrir ce lieu enchanteur devenu utopique ? Il était pourtant promis par les dieux au terme de leur équipée. Suivons-les sur les chemins de l'aventure ! Une enfance enchantée, une adolescence émouvante, une vie palpitante pour une éternité mythique.
Par une belle matinée de Juin à Fréjus, le gardien de la Villa Aurélienne - résidence de la princesse Rostova - découvre le corps sans vie d'un SDF. Très vite, la police s'aperçoit qu'il a été empoisonné... avec de l'antigel ! Qui du personnel, de la jet-set locale a pu commettre un tel acte ? Le vieux palais palladien va être secoué par une série d'événements sordides. Clément Tréville qui assiste le commissaire Durand saura-t-il découvrir la clé du mystère ?
Le texte de cette vingt-deuxième édition est superbement illustré de photographies réalisées par l'auteur et par certains des meilleurs astrophotographes de la planète ; il passe en revue, de janvier à décembre, les plus beaux phénomènes astronomiques et les agrémente de conseils pratiques, de rappels mythologiques sur les constellations, d'informations encyclopédiques sur les planètes et les étoiles et d'idées pour observer facilement le ciel en ville ou en pleine nature. 2024, une très belle année pour l'observation du ciel- Une cinquantaine de rendez-vous avec les planètes et la Lune. - Une éclipse partielle de Lune observable en France le 18 septembre. - Deux éclipses de Soleil - une totale et une annulaire - à contempler en voyageant. - Douze magnifiques Pleines Lunes à déguster au fil des mois. - Le guide de la Voie lactée pour la repérer toute l'année. - Les conseils pour voir et photographier les aurores boréales en Europe. - Où, quand et comment observer la lumière zodiacale ? - La nouvelle carte de la pollution lumineuse en France. - Et, peut-être, une très belle comète dans le ciel d'automne ! Guidé par Guillaume Cannat, même le lecteur néophyte peut profiter de ces paysages célestes en ville et en pleine nature. Le Ciel à l'oeil nu est richement illustré avec près de 150 images et schémas. Le site web associé permet aux lecteurs d'obtenir des informations complémentaires, des cartes du ciel à imprimer, des images des astres à haute résolution et des liens utiles pour la pratique du loisir astronomique.
Résumé : Le mardi 25 juillet 2000, l'avion Concorde F-BTSC, vol Air France 4590, s'écrase à Gonesse, Val d'Oise, peu après son décollage de l'aéroport Charles de Gaulle, causant la mort de 113 personnes. Quinze années plus tard, afin de ne pas les oublier, ce livre rend hommage aux victimes, et particulièrement à l'équipage disparu.Cet événement tragique est relaté minutieusement, à la recherche de la vérité et sans complaisance, sous forme de non-fiction romancée, depuis le jour de l'accident jusqu'à l'épilogue au procès de Versailles en 2012.A travers l'histoire personnifiée du Sierra Charlie, c'est toute celle de Concorde qui est proposée, et, par le fait, une grande partie de l'histoire de la Compagnie Air France.