La performance collective. Repenser l'organisation des travailleurs du savoir

Les tests de sélection se généralisent aussi bien dans les domaines de la formation que dans celui du recrutement au sein des entreprises et des administrations. Ils adoptent très souvent la forme de Questionnaires à Choix Multiples. Ces tests permettent de discerner les capacités logiques des candidats, leur aptitude au raisonnement et leur faculté de compréhension de situations et de textes complexes. L'originalité de cet ouvrage est de proposer des cas et des problèmes correspondant pour leur majorité à des mini-situations d'entreprises. En répondant à ces tests, le candidat entrera dans le quotidien du management et devra sélectionner les informations pertinentes, poser clairement les problèmes et les formaliser. Ces questions ramèneront à réfléchir aux divers aspects de la vie quotidienne en entreprise. Destiné aux étudiants et aux cadres de formation continue, cet ouvrage prépare aux épreuves de sélection de nombreux programmes de management (Masters, MBA, DESS de gestion, etc.) ainsi qu'aux concours de la fonction publique. Grâce à ces tests accompagnés de leurs réponses et à des conseils, tout manager pourra s'entraîner et se préparer efficacement au recrutement en entreprise, tout en entretenant sa vivacité intellectuelle Biographie de l'auteur Nadine Cart, après des études supérieures en langues, en psychologie et une longue pratique du métier d'enseignante, a dirigé pendant une quinzaine d'années diverses activités commerciales la conduisant à pratiquer le recrutement et la gestion des ressources humaines. Michel Kalika est professeur à l'Université Paris-Dauphine où il dirige plusieurs programmes de troisième cycle (MBA, MBAIP, DEA 128 e-management). Il est auteur ou coauteur de nombreux articles et ouvrages dont "Le e-management: vers l'entreprise virtuelle?" (2002), "Les défis du management" (2002), "e-GRH: révolution ou évolution" (2002) et "Le e-management quelles transformations pour l'entreprise?" (2003) aux Editions Liaisons

Payer les gens est une chose. Reconnaître le travail dans toutes ses composantes en s'appuyant sur des dispositifs de rémunération clairs, cohérents. judicieux transforme une opération bureaucratique en un très efficace outil de gestion sociale. - La classification professionnelle reconnaît le contenu du travail et fixe un salaire minimum. - L'appréciation individuelle reconnaît la manière de travailler et conduit à une part salariale complémentaire. Quant à la reconnaissance des compétences, comment traduire un concept aussi ambigu en outil opérationnel permettant de faire le lien avec la rémunération ? Pour construire des dispositifs de reconnaissance acceptables. plusieurs ingrédients s'avèrent indispensables : concertation entre partenaires sociaux pour faire vivre un dialogue social fructueux. participation des salariés à ce qui les concerne très directement pour répondre autant que faire se peut à leurs attentes, expertise sociale et technique pour éviter de jouer à l'apprenti sorcier. L'auteur apporte la force de ses convictions. toutes sortes d'exemples, d'analyses et d'outils concrets pour aider les acteurs qui veulent traiter les questions de reconnaissance du travail et d'équité salariale avec volontarisme et dans l'esprit d'un investissement profitable.

Le responsable, quel que soit son niveau, est toujours soucieux face à un projet de transformation. Mesurer le besoin d'évolution, faire un diagnostic, percevoir : l'opinion des acteurs, bâtir un plan, s'apprêter à dépasser les résistances, reste une démarche très complexe, souvent longue et périlleuse. Cet ouvrage propose une réflexion sur le changement et ses différents types, mais aussi une méthodologie de sa conduite et de sa gestion, ainsi que les outils utiles pour que cette démarche soit la plus efficace possible. Il constitue une aide facilement accessible pour : comprendre le contexte général des changements ; apprécier les risques ; conduire l'action ; motiver et responsabiliser les équipes ; choisir ses priorités, évaluer Les dispositifs ; décider quand changer, communiquer ; accompagner le changement. Le chapitre intitulé " Les étapes du changement " a été conçu pour guider le lecteur pas à pas dans la préparation, la définition et la mise en ?uvre du changement. L'auteur lui donne également toutes les chances de distinguer le niveau de changement nécessaire, d'être efficace sans tout savoir, de bâtir une équipe projet solide, de savoir se remettre en question, d'accepter, pour lui et pour les autres, le droit à l'erreur. Responsables d'entreprises, de services et d'équipes, mais aussi les étudiants qui se destinent à ces fonctions trouveront au fil de ces pages tous les jalons de la démarche de novation.

Résumé : Si, dans les grandes entreprises, la gestion des ressources humaines est structurée et dirigée par une personne, le DRH, dans les petites et moyennes entreprises, c'est généralement le dirigeant ou un de ses adjoints qui assure la fonction RH. Peu ou pas formés dans ce domaine, les dirigeants de PME/PMI ne se préoccupent de la gestion des hommes que ponctuellement, lors d'un recrutement, d'une crise ou des demandes d'augmentation annuelles. Ils sont pourtant de plus en plus conscients de la place qui doit être donnée à ce volet de leur fonction, la recherche de la rentabilité passant par la performance individuelle et collective de leurs salariés. Comment faire face rapidement et efficacement à des besoins de compétences nouvelles ? Comment manager les salariés dans un souci de rentabilité et de cohésion sociale ? Comment développer les performances de l'entreprise ? Comment communiquer et motiver le personnel pour mobiliser les énergies ? Ce guide pratique détaille les principaux aspects de la gestion des ressources humaines - recrutement, management, formation, communication et motivation, rupture - et offre de nombreuses informations juridiques, des recommandations concrètes et des modèles de documents. L'outil incontournable de ceux qui exercent la fonction RH dans les PME/PMI.